Send a burofax online with full legal validity, easy and fast.

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Mandar burofax online con validez legal

Send a burofax online in a fast and secure way.

Sending a bureaufax by email with MailComms Group guarantees you the collection of proof of sending, delivery and content, along with detailed tracking of production, distribution and delivery.

Discover our online burofax service

An innovative solution for your legal communications needs. Through our platform you will be able to send burofax online quickly and securely from the comfort of your computer, guaranteeing legal validity and saving time and costs.

Certified postal notices with evidence of mailing, delivery and contents

Sending burofax online is the most reliable way for companies to send notifications from the computer with postal reception, without the need to touch a piece of paper.

Our electronic bureaufax is a communication with legal value that includes the collection of evidence of sending, delivery and content and with which you can also track the production, distribution and delivery, which means considerable cost savings.

You will also be able to send certified notifications by email and even combine them with the SMS channel in case you do not receive an answer. In other words, you will be able to choose the channel for sending your reliable communication according to its effectiveness and your objectives.

Postal Burofax

Garantía legal de un prestador cualificado de servicios de confianza

El envío de burofax digital y su entrega postal cuenta con valor probatorio en sede judicial avalado por la Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal (art. 22.4). Su certificado de entrega no se cuestiona como evidencia de comunicación fehaciente.

Además, Correos es nuestro partner en la gestión de entrega. Esto añade refuerzo legal por su reconocimiento como operador postal universal, ya que alcanza con garantías todo el territorio nacional e internacional.

Casos de éxito en comunicaciones fehacientes digitales

Gracias al uso de Burofax online de MailComms, distribuido por Correos, incrementamos en un 35 % el éxito en la entrega de reclamaciones fehacientes de deuda de una empresa de servicios financieros.

Con nuestra solución puedes aumentar el porcentaje de éxito en la entrega de tus reclamaciones fehacientes. ¿Te contamos cómo?

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Características del burofax electrónico

Burofax Postal - CustomerComms

Gestión online.

Manda burofax online con total trazabilidad del envío y certificación del contenido, además de pruebas de entrega y certificados.

Burofax Postal - CustomerComms

Distintas prestaciones.

Dependiendo de la necesidad del cliente contamos con distintas tipologías: burofax avanzado, burofax premium online, burofax securizado y burofax online internacional.

Burofax Postal - CustomerComms

El porcentaje más alto de entrega.

Gracias a la gestión proactiva, el seguimiento de los envíos y los reenvíos gratuitos en caso de pérdida de traza.

Burofax Postal - CustomerComms

Custodia de evidencias y documentos.

Almacenamos evidencias con los máximos estándares de seguridad durante el tiempo que el cliente requiera o exija la ley.

Máxima seguridad y privacidad de la información.

Gracias a nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701, con la garantía de un prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza según eIDAS.

Burofax Postal - CustomerComms

Máxima validez en procesos judiciales.

Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal (art. 22.4).

Te interesa nuestro servicio para mandar un burofax online si…

  • Envías burofax digitales para requerimientos de pago.
  • Comunicas modificaciones de tarifas.
  • Gestionas bajas de servicio o finalización de contratos.
  • Necesitas enviar notificaciones jurídicas y asegurar su recepción y los plazos.
  • Comunicas avisos de cortes de suministro.
  • Realizas reclamaciones fehacientes de deuda.
  • Respondes a las reclamaciones de los clientes.
  • Recursos Humanos realiza notificaciones fehacientes a empleados.

1. Recepción de la información.
Plataformas PostaMail y Certysign.
Integración API Rest.
Conectores como Salesforce.

2. Impresión y ensobrado.
En procesos mecanizados de las instalaciones de Mailteck y CustomerComms, con máximas garantías de seguridad.

3. Distribución con correos.
Primer intento de entrega entre 24 horas y 72 horas según la categoría de producto.

4. Doble intento de entrega a destinatario.
Se realizan dos intentos de entrega al destinatario. Si finalmente no es posible, el cartero dejará un “aviso de llegada” a partir del que la comunicación quedará disponible 15 días naturales en la oficina de Correos correspondiente.

5. Entrega en el domicilio indicado.
Identificación del receptor mediante DNI, firma manuscrita en la PDA del cartero y prueba electrónica de entrega de Correos.

6. No se produce la entrega.
Si el destinatario no recoge el envío, es devuelto a Mailteck & CustomerComms para su destrucción controlada.

Enviar un burofax online: ¿cómo funciona nuestro servicio?

Cuando nos eliges para enviar un burofax online, en MailTecK & CustomerComms nos encargamos de recibir tu notificación, imprimirla y ensobrarla en un entorno de seguridad y privacidad de datos reforzado por nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701. También gestionamos la entrega al destinatario a través de Correos, con dos intentos de entrega antes de su devolución. Todo esto aporta máxima garantía jurídica.

Si mandas un burofax online a través de nuestro servicio, tu empresa obtiene mayor seguridad y ratio de entrega y además ahorra tiempos y costes.

Preguntas frecuentes

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