Envía un burofax online con plena validez legal, fácil y rápido

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Mandar burofax online con validez legal

Envía un burofax online de forma ágil y segura

Enviar un burofax por correo electrónico con Grupo MailComms te garantiza la recopilación de pruebas de envío, entrega y contenido, junto con un seguimiento detallado de la producción, distribución y entrega.

Descubre nuestro servicio de burofax online

Una innovadora solución para tus necesidades de comunicaciones legales. A través de nuestra plataforma podrás enviar burofax online de manera rápida y segura desde la comodidad de tu ordenador, garantizando la validez legal y ahorrando tiempo y costes.

Notificaciones postales certificadas con evidencia de envío, entrega y contenido

Enviar burofax online es la forma más fehaciente para las empresas de remitir notificaciones desde el ordenador con recepción postal, sin necesidad de tocar un papel.

Nuestro burofax electrónico es una comunicación con valor legal que incluye recogida de evidencias de envío, entrega y contenido y con la que podrás, además, realizar un seguimiento de la producción, distribución y entrega, lo que supone un considerable ahorro de costes.

También podrás enviar notificaciones certificadas por email e incluso combinarlas con el canal SMS en caso de no recibir respuesta. Es decir, podrás elegir el canal de envío de tu comunicación fehaciente en función de su eficacia y tus objetivos.

Burofax Postal

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    Garantía legal de un prestador cualificado de servicios de confianza

    El envío de burofax digital y su entrega postal cuenta con valor probatorio en sede judicial avalado por la Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal (art. 22.4). Su certificado de entrega no se cuestiona como evidencia de comunicación fehaciente.

    Además, Correos es nuestro partner en la gestión de entrega. Esto añade refuerzo legal por su reconocimiento como operador postal universal, ya que alcanza con garantías todo el territorio nacional e internacional.

    Casos de éxito en comunicaciones fehacientes digitales

    Gracias al uso de Burofax online de MailComms, distribuido por Correos, incrementamos en un 35 % el éxito en la entrega de reclamaciones fehacientes de deuda de una empresa de servicios financieros.

    Con nuestra solución puedes aumentar el porcentaje de éxito en la entrega de tus reclamaciones fehacientes. ¿Te contamos cómo?

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    Características del burofax electrónico

    Burofax Postal - CustomerComms

    Gestión online.

    Manda burofax online con total trazabilidad del envío y certificación del contenido, además de pruebas de entrega y certificados.

    Burofax Postal - CustomerComms

    Distintas prestaciones.

    Dependiendo de la necesidad del cliente contamos con distintas tipologías: burofax avanzado, burofax premium online, burofax securizado y burofax online internacional.

    Burofax Postal - CustomerComms

    El porcentaje más alto de entrega.

    Gracias a la gestión proactiva, el seguimiento de los envíos y los reenvíos gratuitos en caso de pérdida de traza.

    Burofax Postal - CustomerComms

    Custodia de evidencias y documentos.

    Almacenamos evidencias con los máximos estándares de seguridad durante el tiempo que el cliente requiera o exija la ley.

    Máxima seguridad y privacidad de la información.

    Gracias a nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701, con la garantía de un prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza según eIDAS.

    Burofax Postal - CustomerComms

    Máxima validez en procesos judiciales.

    Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal (art. 22.4).

    Te interesa nuestro servicio para mandar un burofax online si…

    • Envías burofax digitales para requerimientos de pago.
    • Comunicas modificaciones de tarifas.
    • Gestionas bajas de servicio o finalización de contratos.
    • Necesitas enviar notificaciones jurídicas y asegurar su recepción y los plazos.
    • Comunicas avisos de cortes de suministro.
    • Realizas reclamaciones fehacientes de deuda.
    • Respondes a las reclamaciones de los clientes.
    • Recursos Humanos realiza notificaciones fehacientes a empleados.

    1. Recepción de la información.
    Plataformas PostaMail y Certysign.
    Integración API Rest.
    Conectores como Salesforce.

    2. Impresión y ensobrado.
    En procesos mecanizados de las instalaciones de Mailteck y CustomerComms, con máximas garantías de seguridad.

    3. Distribución con correos.
    Primer intento de entrega entre 24 horas y 72 horas según la categoría de producto.

    4. Doble intento de entrega a destinatario.
    Se realizan dos intentos de entrega al destinatario. Si finalmente no es posible, el cartero dejará un «aviso de llegada» a partir del que la comunicación quedará disponible 15 días naturales en la oficina de Correos correspondiente.

    5. Entrega en el domicilio indicado.
    Identificación del receptor mediante DNI, firma manuscrita en la PDA del cartero y prueba electrónica de entrega de Correos.

    6. No se produce la entrega.
    Si el destinatario no recoge el envío, es devuelto a Mailteck & CustomerComms para su destrucción controlada.

    Enviar un burofax online: ¿cómo funciona nuestro servicio?

    Cuando nos eliges para enviar un burofax online, en MailTecK & CustomerComms nos encargamos de recibir tu notificación, imprimirla y ensobrarla en un entorno de seguridad y privacidad de datos reforzado por nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701. También gestionamos la entrega al destinatario a través de Correos, con dos intentos de entrega antes de su devolución. Todo esto aporta máxima garantía jurídica.

    Si mandas un burofax online a través de nuestro servicio, tu empresa obtiene mayor seguridad y ratio de entrega y además ahorra tiempos y costes.

    Preguntas frecuentes

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