Cumple con la IDD con nuestras soluciones omnicanal
Normativa IDD
Nuestra tecnología para cumplir con la Directiva de Distribución de Seguros
Insurance Product Information Document (IPID) y test de conveniencia e idoneidad. Si tu empresa trabaja en el área de la distribución de seguros, estos conceptos te sonarán, sobre todo desde la transposición y entrada en vigor de la normativa IDD (Directiva de Distribución de Seguros). El objetivo es reforzar la transparencia y la protección del consumidor, y eso te obliga a una gestión compleja, acreditable y con total valor probatorio, en caso de reclamación directa o judicial.
En Customer Comms, ponemos a disposición de tu empresa una solución omnicanal para cumplir con la Directiva de Distribución de Seguros con todas las garantías. Generamos el IPID, lo remitimos a través de cualquier canal, según preferencias del usuario, e incluimos funcionalidades como la firma electrónica, prueba de recepción, certificación digital y la custodia de evidencias. También remitimos los test de conveniencia o idoneidad, para los casos de seguros de vida basados en productos de inversión con riesgo, y gestionamos las respuestas de los usuarios con un alto nivel probatorio.
Beneficios de nuestra solución para el cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros IDD
Genera, con el look & feel de tu empresa, los documentos informativos IPID e IBIP, los test de conveniencia e idoneidad y los contratos en formatos impresos o digitales.
Distribuye los documentos de forma omnicanal y permite a tus usuarios que los gestionen a través del dispositivo que elijan en cada momento.
Mejora las ratios de firma y aceptación de las condiciones.
Certifica la entrega de los IPID e IBIP e integra la firma electrónica en los test de idoneidad y conveniencia.
Custodia y digitaliza las respuestas y las evidencias del proceso.
Nuestra tecnología para el cumplimiento de la IDD te interesa si buscas…
- Minimizar riesgos de incumplimiento de la normativa IDD y, por lo tanto, de importantes sanciones.
- Integrar los requerimientos de la nueva Directiva de Distribución de Seguros a través de las ventajas de la transformación digital.
- Trabajar con un único proveedor de cumplimiento y comunicaciones digitales, especializado en las normativas del sector asegurador y los actores que lo componen.
- Disponer de las pruebas necesarias ante una posible reclamación de los clientes o de reguladores como AEPD, CNMV, DGSFP o Banco de España.
Descubre cómo funcionan las comunicaciones legales adaptadas a la normativa IDD
¿Quieres aplicar la transformación digital al cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros?
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Preguntas frecuentes
La Directiva de Distribución de Seguros (IDD) es una normativa creada para proteger los derechos de los consumidores en el sector seguros a la que se tienen que acoger las empresas de esta área de actividad. Para cumplirla, tu empresa tiene que llevar a cabo una gestión compleja y certificable de la normativa, que incluye elementos como la entrega del Insurance Product Information Document (IPID) como información precontractual y la realización de los test de conveniencia e idoneidad antes de la contratación de ciertos productos.
Las principales obligaciones para las empresas del sector asegurador radican en entregar a sus clientes el Insurance Product Information Document (IPID) y realizar los test de idoneidad y conveniencia de manera previa a la contratación de ciertos productos del sector, como los de ahorro y de vida.
El cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros es obligatoria para la comercialización de ciertos productos del sector asegurador, como los de ahorro o de vida, entre otros.
Gracias a nuestra tecnología para la normativa europea IDD y las comunicaciones legales, el cumplimiento de la normativa está garantizado tanto por la puesta a disposición de los futuros clientes de la documentación y los test necesarios como por su capacidad para certificar los procesos, obtener evidencias y custodiarlas en entornos seguros.
Las IDD obliga a las empresas del sector asegurador a garantizar el derecho de información a sus futuros clientes a la hora de comercializar productos relacionados con el ahorro o los seguros de vida. De incumplirse, las sanciones pueden ascender a multas de 5 millones de euros o el 5 % del volumen de negocios anual para las personas jurídicas o los 700.000 euros para las personas físicas.
Una consultoría experta que conozca en profundidad la normativa europea IDD puede ayudar a tu empresa a diseñar los procesos adecuados para el cumplimiento de Directiva de Distribución de Seguros (IDD). Además, Grupo MailComms combina la especialización sobre la normativa con el diseño, implementación e integración con los sistemas de sus clientes de tecnología que asegura y garantiza su cumplimiento normativo.