Regulamentação dos seguros IDD
Conformidade com a diretiva relativa à distribuição de seguros
Documento de informação sobre o produto de seguros (DIP) e teste de adequação e idoneidade. Se a sua empresa trabalha na área da distribuição de seguros, estes conceitos ser-lhe-ão familiares, especialmente desde a transposição e entrada em vigor da DDS (Diretiva Distribuição de Seguros). O objetivo é reforçar a transparência e a proteção dos consumidores, o que o obriga a uma gestão complexa, credível e com pleno valor probatório em caso de reclamação direta ou judicial.
Na Customer Comms, colocamos à disposição da sua empresa uma solução omnicanal para cumprir a DDI com todas as garantias. Geramos o IPID, enviamo-lo por qualquer canal, de acordo com as preferências do utilizador, e incluímos funcionalidades como a assinatura eletrónica, o comprovativo de receção, a certificação digital e a custódia de provas. Também apresentamos testes de adequação para seguros de vida baseados em produtos de investimento de risco e tratamos as respostas dos utilizadores com um elevado padrão de prova.
Benefícios
Gerar, com o look & feel da sua empresa, documentos informativos IPID e IBIP, testes de idoneidade e adequação e contratos em formato impresso ou digital.
Distribua documentos de forma omnicanal e permita aos seus utilizadores geri-los através do dispositivo da sua escolha, a qualquer momento.
Melhorar as taxas de assinatura e a aceitação dos termos e condições.
Certifica a entrega de BIIP e IBIP e integra a assinatura eletrónica nos testes de aptidão e adequação.
Custódia e digitalização das respostas e provas do processo.
Está interessado se estiver à procura de…
- Minimizar os riscos de incumprimento da DID e, por conseguinte, de sanções significativas.
- Integrar os requisitos de IDD através das vantagens da transformação digital.
- Trabalhar com um único fornecedor de comunicações digitais e de conformidade, especializado em regulamentos e partes interessadas do sector dos seguros.
- Dispor das provas necessárias no caso de uma eventual reclamação de clientes ou de entidades reguladoras como a AEPD, a CNMV, a DGSFP ou o Banco de Espanha.
Saiba como funcionam as comunicações jurídicas compatíveis com IDD
