Cumpre a IDD com as nossas soluções omnicanal
Regulamentos IDD
A nossa tecnologia para cumprir a diretiva relativa à distribuição de seguros
Documento de Informação sobre Produtos de Seguros (DIPS) e teste de adequação e idoneidade.
Se a tua empresa trabalha na área da distribuição de seguros, estes conceitos ser-te-ão familiares, especialmente desde a transposição e entrada em vigor da DDS (Diretiva da Distribuição de Seguros).
O objetivo é reforçar a transparência e a proteção dos consumidores, o que o obriga a fazer uma gestão complexa, credível e com pleno valor probatório, em caso de reclamações directas ou judiciais.
Na Customer Comms, colocamos à disposição da sua empresa uma solução omnicanal para cumprir a Diretiva de Distribuição de Seguros com todas as garantias. Geramos o IPID, enviamo-lo através de qualquer canal, de acordo com as preferências do utilizador, e incluímos funcionalidades como a assinatura eletrónica, o comprovativo de receção, a certificação digital e a custódia de provas.
Também enviamos os testes de adequação ou idoneidade para seguros de vida baseados em produtos de investimento de risco, e gerimos as respostas dos utilizadores com um elevado nível de evidência.
Vantagens da nossa solução para a conformidade com a Diretiva de Distribuição de Seguros IDD
Gera, com o look & feel da tua empresa, documentos informativos IPID e IBIP, testes de idoneidade e adequação e contratos em formato impresso ou digital.
Distribui documentos omnicanal e permite aos teus utilizadores geri-los através do dispositivo da sua escolha em qualquer momento.
Melhora as taxas de assinatura e de aceitação dos termos e condições.
Certifica a entrega dos BIIP e dos IBIP e integra a assinatura eletrónica nos testes de adequação e de idoneidade.
Guarda e digitalização das respostas e provas do processo.
A nossa tecnologia de conformidade IDD é do teu interesse se procuras…
- Minimiza os riscos de incumprimento dos regulamentos IDD e, por conseguinte, de sanções significativas.
- Integra os requisitos da nova Diretiva de Distribuição de Seguros através das vantagens da transformação digital.
- Trabalha com um único fornecedor de comunicações digitais e de conformidade, especializado em regulamentos e partes interessadas do sector dos seguros.
- Dispor das provas necessárias no caso de uma eventual reclamação de clientes ou de entidades reguladoras como a AEPD, a CNMV, a DGSFP ou o Banco de Espanha.
Descobre como funcionam as comunicações jurídicas compatíveis com a IDD
Queres aplicar a transformação digital à conformidade com a diretiva relativa à distribuição de seguros?
Perguntas mais frequentes
A Diretiva de Distribuição de Seguros (DDS) é um regulamento criado para proteger os direitos dos consumidores no sector dos seguros, ao qual as empresas deste sector de atividade devem aderir.
Para o cumprir, a tua empresa tem de realizar uma gestão complexa e certificável do regulamento, que inclui elementos como a entrega do Documento de Informação sobre Produtos de Seguros (DIPS) como informação pré-contratual e a realização de testes de idoneidade e adequação antes da contratação de determinados produtos.
As principais obrigações das empresas do sector dos seguros consistem em fornecer aos seus clientes o Documento de Informação sobre Produtos de Seguros (DIPS) e em efetuar testes de adequação e conveniência antes da subscrição de determinados produtos do sector, como os produtos de poupança e os seguros de vida.
O cumprimento da diretiva relativa à distribuição de seguros é obrigatório para a comercialização de determinados produtos de seguros, como produtos de poupança e de seguros de vida, entre outros.
Graças à nossa tecnologia para os regulamentos europeus de IDD e comunicações legais, a conformidade é assegurada tanto pela disponibilização da documentação e dos testes necessários aos potenciais clientes como pela sua capacidade de certificar processos, obter provas e armazená-las em ambientes seguros.
A IDD obriga as empresas do sector dos seguros a garantir o direito de informação aos seus futuros clientes quando comercializam produtos relacionados com poupança ou seguros de vida.
Em caso de incumprimento, as sanções podem ascender a multas de 5 milhões de euros ou 5% do volume de negócios anual para as pessoas colectivas ou 700 000 euros para as pessoas singulares.
Uma consultoria especializada com um conhecimento profundo da regulamentação europeia em matéria de IDD pode ajudar a sua empresa a conceber os processos adequados para o cumprimento da Diretiva de Distribuição de Seguros (IDD).
Além disso, o Grupo MailComms combina a experiência regulamentar com a conceção, a implementação e a integração da tecnologia nos sistemas dos seus clientes para assegurar e garantir a conformidade.