Cumpre a IDD com as nossas soluções omnicanal

Regulamentos IDD

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Descobre como funcionam as comunicações jurídicas compatíveis com a IDD

Regulamento europeu sobre IDD

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Queres aplicar a transformação digital à conformidade com a diretiva relativa à distribuição de seguros?

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A nossa tecnologia para cumprir a diretiva relativa à distribuição de seguros

Documento de Informação sobre Produtos de Seguros (DIPS) e teste de adequação e idoneidade.
Se a tua empresa trabalha na área da distribuição de seguros, estes conceitos ser-te-ão familiares, especialmente desde a transposição e entrada em vigor da DDS (Diretiva da Distribuição de Seguros).
O objetivo é reforçar a transparência e a proteção dos consumidores, o que o obriga a fazer uma gestão complexa, credível e com pleno valor probatório, em caso de reclamações directas ou judiciais.
Na Customer Comms, colocamos à disposição da sua empresa uma solução omnicanal para cumprir a Diretiva de Distribuição de Seguros com todas as garantias. Geramos o IPID, enviamo-lo através de qualquer canal, de acordo com as preferências do utilizador, e incluímos funcionalidades como a assinatura eletrónica, o comprovativo de receção, a certificação digital e a custódia de provas.
Também enviamos os testes de adequação ou idoneidade para seguros de vida baseados em produtos de investimento de risco, e gerimos as respostas dos utilizadores com um elevado nível de evidência.

Diretiva relativa à distribuição de seguros IDD

Vantagens da nossa solução para a conformidade com a Diretiva de Distribuição de Seguros IDD

Gera, com o look & feel da tua empresa, documentos informativos IPID e IBIP, testes de idoneidade e adequação e contratos em formato impresso ou digital.

Distribui documentos omnicanal e permite aos teus utilizadores geri-los através do dispositivo da sua escolha em qualquer momento.

Melhora as taxas de assinatura e de aceitação dos termos e condições.

BUROFAX ELECTRÓNICO

Certifica a entrega dos BIIP e dos IBIP e integra a assinatura eletrónica nos testes de adequação e de idoneidade.

Guarda e digitalização das respostas e provas do processo.

Conformidade com a IDD

A nossa tecnologia de conformidade IDD é do teu interesse se procuras…

  • Minimiza os riscos de incumprimento dos regulamentos IDD e, por conseguinte, de sanções significativas.
  • Integra os requisitos da nova Diretiva de Distribuição de Seguros através das vantagens da transformação digital.
  • Trabalha com um único fornecedor de comunicações digitais e de conformidade, especializado em regulamentos e partes interessadas do sector dos seguros.
  • Dispor das provas necessárias no caso de uma eventual reclamação de clientes ou de entidades reguladoras como a AEPD, a CNMV, a DGSFP ou o Banco de Espanha.

Perguntas mais frequentes