Melhora a conversão dos teus processos de e-procurement com todas as garantias
Contratação pública eletrónica
Ajudamos-te a conceber processos de aquisição digitais
A contratação eletrónica vai muito além de uma simples assinatura. Trata-se de uma experiência vinculativa, que nos ligará ao nosso cliente ou ao nosso empregado e que, cada vez mais, tem lugar virtualmente. Por conseguinte, é fundamental criar confiança à distância com processos de aquisição que imitem, tanto quanto possível, as salvaguardas dos cenários físicos e facilitem a conclusão do processo.
Somos especialistas em tecnologia, segurança da informação e conformidade regulamentar (RGPD, eIDAS, IDD…). E sabemos como criar experiências de utilizador perfeitas e envolventes para os teus clientes. Concebemos processos de e-procurement 100% digitais que incluem todas as etapas e cumprem todos os requisitos estabelecidos na legislação sobre contratação eletrónica com clientes.
A nossa proposta e as nossas aplicações, desenvolvidas internamente, foram concebidas para oferecer uma experiência omnicanal e multi-dispositivo unificada, sem necessidade de software adicional. Além disso, enquanto prestador de serviços de confiança qualificado, certificamos as provas e guardamo-las num ambiente seguro durante um período máximo de 15 anos.
Como é que a nossa solução de e-recrutamento te pode ajudar?
A nossa plataforma de e-procurement foi concebida para simplificar e agilizar os processos de e-procurement da tua empresa para acelerar as tuas relações com clientes, fornecedores e colaboradores.
Além disso, oferecemos-te um ambiente seguro e transparente para realizares os teus processos de contratação por via eletrónica, com total garantia de integridade e confidencialidade da informação.
Vamos avançar juntos na sua transformação digital?
Fale com os nossos especialistas. Diga-lhes o que precisa e eles dar-lhe-ão conselhos especializados adaptados aos seus objectivos.
Características do nosso serviço de contratação pública eletrónica
Facilidade de acesso
Instantâneo a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo com uma ligação à Internet.
Eficiência
Automatização para simplificar os teus processos de e-procurement e reduzir o tempo de conclusão dos procedimentos e assinaturas.
Transparência
Nos processos de aquisição, facilitando o acesso fácil à informação e optimizando a usabilidade da solução.
Segurança
Utilização de tecnologias desenvolvidas pelo próprio com segurança avançada, como as assinaturas electrónicas, para garantir a autenticidade e a integridade dos contratos assinados digitalmente.
Poupança de custos
Associado à impressão, armazenamento e distribuição de documentos físicos, bem como aos tempos de deslocação e de espera.
Vantagens do serviço de e-recrutamento do Grupo MailComms
- Processos ágeis omnicanal e multi-dispositivo com uma experiência de utilizador envolvente.
- Poupança de custos e pegada de carbono.
- Fiabilidade jurídica e valor probatório em tribunal (somos um fornecedor qualificado de serviços fiduciários electrónicos).
- Grandes possibilidades de personalização (design, remetente, mensagens, funcionalidades…) para oferecer experiências adaptadas a cada necessidade e remetente.
- e-Inclusão: possibilidade de celebrar contratos electrónicos em encontros humano-digitais com a Sala de Assinaturas Virtuais.
- Integração CRM fácil e completa com o nosso conetor Salesforce nativo.
- Aumento significativo das taxas de conversão.
- Salta de canal (SMS, e-mail, WhatsApp e até cartão postal com QR) para melhorar a conversão e a experiência do cliente.
AS NOSSAS SOLUÇÕES DE CONTRATAÇÃO ELECTRÓNICA
Perguntas mais frequentes
Os nossos processos de e-procurement são concebidos para oferecer a melhor experiência de utilização, fluida e consistente, independentemente do canal ou dispositivo utilizado pela pessoa ou empresa que assina e lança o processo. Os nossos processos alinham a experiência do cliente, a fiabilidade jurídica e a eliminação de atritos, tanto para a empresa como para o utilizador. Além disso, a tecnologia envolvida é desenvolvida internamente ou por terceiros de renome, e a ambos os factos juntamos as nossas diferentes certificações (Segurança da Informação, Privacidade da Informação, Qualidade…) e a nossa acreditação como fornecedor qualificado de serviços de confiança eletrónica, sob a forma de entrega eletrónica certificada.
Os processos de contratação digital do Grupo MailComms cumprem todos os requisitos previstos na regulamentação para serem legalmente válidos. Além disso, a nossa proposta beneficia da nossa acreditação como prestador qualificado de serviços de confiança electrónicos, sob a forma de entrega eletrónica certificada, o que confere um valor probatório avançado. Por outro lado, somos especialistas em tecnologia, segurança da informação e conformidade regulamentar (RGPD, eIDAS, IDD…).
A nossa tecnologia foi concebida de acordo com elevados padrões de segurança e privacidade da informação. De facto, dispomos das certificações ISO 27001 e 27701 em ambos os domínios, cujos requisitos se aplicam ao núcleo da nossa atividade e a todos os processos omnicanal que desenvolvemos para os nossos clientes.
Como fornecedor altamente comprometido com a qualidade do serviço que oferecemos, dispomos sempre de um meio de contacto ágil para falar com profissionais especializados que resolverão as possíveis incidências que possam surgir nos processos de contratação eletrónica.
Neste caso, é necessário contactar a empresa que emitiu a assinatura (através do seu Serviço de Apoio ao Cliente). Se a empresa concordar, lançará um novo processo de assinatura eletrónica com as alterações necessárias.
Um dos principais processos do recrutamento eletrónico é a assinatura. Se quiseres saber as diferenças entre as assinaturas electrónicas e digitais, lê este post em que as esclarecemos. A eletrónica é a que é juridicamente vinculativa. Em todo o caso, convidamos-te a contactar-nos para mais informações.