Un año más, hemos analizado nuestra huella de carbono para conocer, gestionar y reducir el impacto que nuestras actividades tienen sobre el cambio climático. Este informe refleja nuestro compromiso con la veracidad y la transparencia.
Y el resultado ha sido: 2.468,57 t CO2e, te explicamos cómo se mide y lo que supone.
📏 ¿Cómo se miden las emisiones?
Usamos el estándar internacional GHG Protocol, que divide las emisiones en tres grandes grupos llamados “alcances”:
- Alcance 1: Emisiones directas, como el combustible de nuestros vehículos o fugas de refrigerantes (recargas de aire acondicionado).
- Alcance 2: Emisiones indirectas por la compra de electricidad.
- Alcance 3: Emisiones indirectas más amplias, como las derivadas de los productos que compramos, los desplazamientos de empleados, el transporte de mercancías, y el tratamiento de residuos. El Alcance 3 tiene diversas categorías, algunas complejas de calcular. Es aquí donde hemos hecho todo el esfuerzo por poder calcularlas para el periodo 2024.

🔍 ¿De dónde vienen nuestros datos?
Priorizamos datos directos siempre que es posible: facturas de electricidad, litros de combustible repostado, kilómetros recorridos, toneladas de papel comprado… Cuando no hay datos directos, usamos estimaciones basadas en gastos económicos o captación de datos de encuestas internas, como la Encuesta de desplazamiento al trabajo que recibís anualmente.
Los factores de emisión (cuánto CO₂ genera cada actividad) provienen de fuentes oficiales como el Ministerio para la Transición Ecológica (MITERD), y otras fuentes internacionales.
¡Te lo contamos!: WebToPrint para empresas: cómo externalizar la gestión postal con sostenibilidad, eficiencia y trazabilidad certificada.
📊 ¿Qué dice nuestros datos de emisiones de 2024?
- El 92,5% de nuestras emisiones provienen del Alcance 3, lo que refleja que el mayor impacto está en actividades indirectas sobre las que tenemos menor control que las directas. Es el caso de las emisiones producidas por nuestros proveedores.
- Dentro de este alcance 3, las compras de bienes y servicios (incluyendo papel) representan más del 64% de nuestras emisiones.
- Los desplazamientos de empleados generan 260,82 tCO₂e, lo que equivale al 10,57% del total. También pertenecen al Alcance 3.
- El consumo eléctrico (Alcance 2) representa solo un 6,12%, gracias a la compra mayoritaria de energía verde en 2024.
- Esto significa que nuestras emisiones directas no son altas y que podremos reducirlas o compensarlas, pero tendremos que exigir a nuestros proveedores en la cadena de suministro que hagan esfuerzos proporcionales para reducir sus emisiones.
Descubre nuestro post: Aprovisionamiento sostenible del papel: certificaciones FSC y PEFC, papel reciclado y el compromiso del 86% de MailComms Group.
| Alcance GHG Protocol | Categoría principal | t CO2e 2024 | % del total |
|---|---|---|---|
| Alcance 1 — Emisiones directas | Combustible vehículos + fugas refrigerantes | Dato a confirmar con A.J. Díaz Mora | ~1,4% |
| Alcance 2 — Electricidad | Consumo eléctrico (mayoritariamente energía verde) | ~151 t CO2e (est.) | 6,12% |
| Alcance 3 — Indirectas | Compras de bienes y servicios (incluye papel) | >1.580 t CO2e (est. 64%+ del total) | 64%+ |
| Alcance 3 — Indirectas | Desplazamientos de empleados | 260,82 t CO2e | 10,57% |
| Alcance 3 — Indirectas | Otras categorías Alcance 3 | Dato a confirmar | ~16,8% |
| TOTAL | Alcances 1 + 2 + 3 | 2.468,57 t CO2e | 100% |

🚀 ¿Y ahora qué?
Hemos cambiado el año base a 2024, ya que hemos ampliado las categorías medidas en Alcance 3, lo que hace que los datos no sean comparables con años anteriores. La ventaja es que, a partir de este año, los resultados sí serán comparables entre sí, ya que mantendremos las categorías reportadas en el tiempo.
Este informe no solo nos ayuda a cumplir con nuestros compromisos ambientales, sino que también nos permite identificar oportunidades de mejora. Por ejemplo, elegir proveedores de papel con menor huella de producto, o que estén más cerca de nuestra planta.
Todas las empresas están llamadas a reducir su huella de carbono antes de 2050, con el objeto de minimizar el cambio climático.
A partir de 2024, nuestro Plan de Sostenibilidad 2025-2030 establece objetivos anuales de reducción de emisiones por alcance. Las palancas de reducción prioritarias son: (1) selección de proveedores de papel con menor huella de producto y mayor proximidad geográfica, que impacta directamente en el 64%+ del Alcance 3; (2) fomento del transporte sostenible para empleados, con objetivo de reducir las 260,82 t CO2e de desplazamientos; y (3) mantenimiento del porcentaje de energía verde contratada para mantener bajo el Alcance 2. El año base 2024 nos permitirá medir el progreso de forma comparable en los próximos años.
¡Descúbrelo!: Todas nuestras certificaciones.

Preguntas frecuentes
¿Qué es el estándar GHG Protocol y por qué se usa para medir la huella de carbono?
El GHG Protocol (Greenhouse Gas Protocol) es el estándar internacional más utilizado para medir y reportar emisiones de gases de efecto invernadero de organizaciones. Fue desarrollado por el World Resources Institute (WRI) y el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Divide las emisiones en tres alcances según su origen: Alcance 1 (emisiones directas de la organización), Alcance 2 (emisiones indirectas por consumo de energía) y Alcance 3 (emisiones indirectas en la cadena de valor). Es el estándar de referencia para el reporting ESG y los compromisos de reducción de carbono empresariales.
¿Qué significa que el 92,5% de las emisiones de MailComms sean de Alcance 3?
Significa que la gran mayoría de la huella de carbono de MailComms Group no proviene de sus actividades directas (vehículos, instalaciones) sino de su cadena de valor: principalmente de los bienes y servicios que compra — incluyendo el papel — y de los desplazamientos de sus empleados. Esto es habitual en empresas de servicios: sus emisiones directas son relativamente bajas, pero el impacto de sus proveedores y de la movilidad de su equipo es significativo. Para reducir realmente el Alcance 3 es necesario trabajar con los proveedores y medir su huella de producto.
¿Qué son los Alcances 1, 2 y 3 de emisiones de GHG Protocol?
El Alcance 1 son las emisiones directas de la organización: combustible de vehículos propios, fugas de refrigerantes, combustión en instalaciones propias. El Alcance 2 son las emisiones indirectas por la energía comprada: electricidad y calor. El Alcance 3 son todas las demás emisiones indirectas en la cadena de valor: compras de materiales, transporte de mercancías, desplazamientos de empleados, uso de productos vendidos, tratamiento de residuos generados. El Alcance 3 es el más complejo de calcular pero suele ser el de mayor impacto.
¿Cómo contribuye trabajar con MailComms Group a reducir mi propia huella de carbono?
Al externalizar la gestión de comunicaciones físicas a través de WebToPrint (PostaMail), las empresas eliminan su infraestructura de impresión propia — equipos, consumibles, residuos electrónicos — trasladando esas emisiones al Alcance 3 de MailComms, que las gestiona con papel certificado FSC/PEFC y procesos de impresión optimizados. Además, la sustitución de comunicaciones físicas innecesarias por canales digitales certificados (email certificado, SMS, WhatsApp) reduce directamente la huella de carbono documental del cliente. MailComms Group puede proporcionar datos de emisiones evitadas por proyecto para que el cliente los incluya en su propio reporting ESG.
¿Tiene MailComms Group un objetivo de reducción de emisiones?
Sí. El Plan de Sostenibilidad 2025-2030 de MailComms Group establece el año 2024 como año base para medir el progreso de reducción de emisiones. Al haber completado en 2024 el inventario completo de Alcance 3 — las categorías más complejas — la empresa puede ahora establecer objetivos anuales comparables y verificables. MailComms Group también está adherido al SME Climate Hub, el programa de compromisos climáticos para pymes de la ONU.
