En un mundo cada vez más digital, podría parecer que el papel está perdiendo relevancia. Sin embargo las comunicaciones físicas siguen siendo necesarias por motivos que van más allá de la tradición. La saturación digital, la necesidad de accesibilidad para personas mayores y la reducción de la brecha digital son factores que mantienen al papel como un canal esencial para garantizar una comunicación inclusiva y efectiva.
Pero, ¿cómo podemos seguir utilizando papel sin comprometer el medio ambiente? La respuesta está en el aprovisionamiento sostenible.
En MailComms Group, el 86% del papel que adquirimos en 2025 cuenta con certificación de cadena de custodia FSC o PEFC. Este artículo explica qué significa esa cifra, qué diferencia hay entre las distintas opciones de papel sostenible y cómo los clientes que trabajan con nosotros pueden trasladar ese compromiso a sus propias comunicaciones físicas.
¿Qué significa aprovisionamiento sostenible?
Consiste en seleccionar materiales y proveedores que cumplan criterios ambientales y éticos. En el caso del papel, esto implica:
- Certificaciones reconocidas: FSC y PEFC son las más extendidas, y aseguran una gestión forestal responsable.
- Papel reciclado: una opción que permite dar una segunda vida a las fibras, reduciendo la presión sobre los recursos naturales. El papel reciclado puede ser con o sin certificación FSC o PEFC.
- Transparencia en la cadena de suministro: saber de dónde viene el papel y cómo se ha producido.
El objetivo es obtener y usar el papel de forma consciente y responsable.
| Opción de papel sostenible | Qué garantiza | Certificación necesaria | Cuándo elegirlo |
|---|---|---|---|
| Papel certificado FSC | Gestión forestal responsable verificada por Forest Stewardship Council, con cadena de custodia desde el bosque hasta el producto | FSC — cadena de custodia (CoC) | Cuando se requiere el estándar internacional de mayor reconocimiento global y trazabilidad completa |
| Papel certificado PEFC | Gestión forestal sostenible verificada por Programme for the Endorsement of Forest Certification, con cobertura especialmente fuerte en Europa | PEFC — cadena de custodia (CoC) | Cuando se prefiere el estándar europeo o se trabaja con proveedores de la cadena forestal europea |
| Papel reciclado (sin certificación FSC/PEFC) | Uso de fibras secundarias — reduce la presión sobre los recursos naturales pero sin garantía de origen forestal | No requiere certificación forestal (sí puede tener certificación de reciclado: Blauer Engel, EU Ecolabel) | Cuando el objetivo principal es reducir la demanda de fibra virgen y se acepta menor trazabilidad de origen |
| Papel reciclado con certificación FSC/PEFC | Combina el uso de fibras secundarias con garantías de cadena de custodia verificadas | FSC Recycled o PEFC Recycled | Opción premium que combina circularidad y trazabilidad — mayor garantía ambiental |
Alinea tu cadena de suministro con los objetivos ESG más exigentes colaborando con un socio tecnológico e industrial que demuestra un compromiso real, medible y transparente, tal como detallamos en nuestro artículo sobre los grandes avances en sostenibilidad.
Nuestro compromiso: Uso preferente de papel certificado
En 2025, logramos que el 86 % del papel que adquirimos cuente con certificación de cadena de custodia FSC o PEFC. Estas certificaciones garantizan que el papel procede de bosques gestionados de manera responsable, donde se respetan criterios ambientales, sociales y económicos. Además, aseguran la trazabilidad del material desde su origen hasta el producto final.
Este no es solo un dato interno, es una garantía para nuestros clientes. Al elegir proveedores certificados, reducimos riesgos asociados a la deforestación y fomentamos prácticas que protegen la biodiversidad y las comunidades locales en los sitios de origen de la madera.
Incrementa el recuerdo de tu marca y capta la atención plena de tu público en un entorno saturado de pantallas redescubriendo el poder táctil y la efectividad que analizamos en la parte 2: comunicación en papel, las ventajas del soporte tradicional.
| Indicador de aprovisionamiento sostenible | Dato 2025 | Referencia de certificación |
|---|---|---|
| Papel con certificación FSC o PEFC | 86% del total adquirido | Certificaciones AEN-COC-00075 (FSC) y AEN-PEFC-COC-0247 (PEFC) |
| Objetivo Plan de Sostenibilidad 2025-2030 | Mantener y superar el 90% para 2027 | Plan de Sostenibilidad MailComms Group 2025-2030 |
| Estándar de cadena de custodia aplicado | Trazabilidad desde el bosque hasta el producto final entregado al cliente | FSC Chain of Custody / PEFC Chain of Custody |
Impacto positivo para clientes y sociedad
El aprovisionamiento sostenible contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente en lo relacionado con la gestión responsable de los recursos naturales y la protección de los ecosistemas. Al optar por papel certificado o reciclado, se apoya la conservación de los bosques y se promueve una economía más equilibrada.
¿Cómo puede tu empresa elegir comunicaciones más sostenibles?
Hay dos opciones sencillas que marcan la diferencia:
- Solicita papel reciclado para tus envíos.
- Elige papel con certificación FSC o PEFC, para garantizar una cadena de custodia responsable.
Pequeños cambios que suman grandes impactos.
En resumen, el papel sigue siendo necesario, pero su uso debe ser responsable. Nuestro compromiso con el aprovisionamiento sostenible es firme y transparente, porque creemos que la sostenibilidad no es una tendencia: es una obligación compartida.
Si trabajas con MailComms Group para gestionar tus comunicaciones físicas — cartas, mailings, comunicaciones transaccionales — puedes especificar en tu proyecto el uso de papel certificado FSC o PEFC, o papel reciclado certificado. Nuestro equipo te asesorará sobre la opción más adecuada según el tipo de comunicación, el volumen y tus objetivos de sostenibilidad corporativa. Así, tus compromisos ESG se trasladan directamente a tus comunicaciones con clientes sin necesidad de gestionar tú mismo la cadena de aprovisionamiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre papel certificado FSC y papel certificado PEFC?
FSC (Forest Stewardship Council) y PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) son los dos estándares internacionales de certificación forestal más reconocidos. Ambos garantizan que el papel proviene de bosques gestionados de forma responsable con reforestación garantizada. La diferencia principal es de alcance geográfico: FSC tiene mayor presencia en mercados internacionales y tropicales, mientras que PEFC es el estándar dominante en Europa. Ambos son equivalentes en rigor de certificación y ambos incluyen la trazabilidad de cadena de custodia.
¿El papel reciclado es siempre más sostenible que el papel certificado?
No necesariamente. El papel reciclado reduce la demanda de fibra virgen y es beneficioso para la economía circular, pero no siempre tiene menor huella de carbono que el papel certificado: el proceso de destintado y blanqueado del papel reciclado tiene un coste energético que puede ser comparable o superior al de producción de papel certificado de bosques bien gestionados. La opción más sostenible depende del contexto, los objetivos ambientales prioritarios y el origen del papel. La mejor elección es papel reciclado con certificación FSC Recycled o PEFC Recycled, que combina ambas garantías.
¿Qué significa que un proveedor tiene certificación de cadena de custodia FSC o PEFC?
La certificación de cadena de custodia (CoC) acredita que el proveedor puede rastrear el origen del papel desde el bosque certificado hasta el producto final entregado al cliente. Esto implica que en cada eslabón de la cadena — fabricante de papel, convertidor, impresor, distribuidor — se han aplicado los controles necesarios para garantizar que el material certificado no se mezcla con material no certificado. MailComms Group tiene certificaciones CoC de FSC (AEN-COC-00075) y PEFC (AEN-PEFC-COC-0247).
¿Cómo puede una empresa asegurarse de que sus comunicaciones físicas son sostenibles?
Eligiendo un proveedor de comunicaciones físicas que tenga certificación de cadena de custodia FSC o PEFC activa y que pueda acreditar el origen del papel utilizado en cada proyecto. Adicionalmente, se puede solicitar papel reciclado certificado, optimizar el diseño para reducir el gramaje y el desperdicio, y optar por formatos y acabados que faciliten el reciclaje del documento una vez que el destinatario lo recibe. Un proveedor como MailComms Group con certificaciones FSC, PEFC y Residuo Cero ofrece estas garantías de forma integrada.
¿Qué son los ODS y cómo se relacionan con el uso sostenible del papel?
Los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) son los 17 objetivos de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. El aprovisionamiento sostenible del papel contribuye principalmente al ODS 12 (Producción y consumo responsables), al ODS 15 (Vida de ecosistemas terrestres — protección de bosques) y al ODS 13 (Acción por el clima — mantenimiento de sumideros de carbono). Empresas como MailComms Group alinean su política de compras de papel con estos objetivos y lo reportan en su Memoria de Sostenibilidad anual y en el Informe de Progreso del Pacto Mundial.
