El burofax y la carta certificada son métodos utilizados para enviar documentación importante, con validez legal y en soporte papel a un destinatario concreto. La diferencia radica en la certificación de contenido: el burofax acredita la recepción y contenido del documento, válido como prueba legal, mientras que la carta certificada solo certifica la entrega, sin validar el contenido. Existen servicios online que ofrecen el envío de burofax postal de forma rápida y segura.
¿Qué es un burofax?
Un burofax es un método de envío de documentos que garantiza la certificación de contenido y la validez legal de su envío. A diferencia de una carta certificada, el burofax no solo certifica la entrega del sobre a un destinatario previamente identificado, sino también el contenido del documento enviado.
Este servicio especializado acredita tanto la recepción del documento como su contenido, lo cual lo convierte en una prueba legalmente válida ante los tribunales. Además, proporciona a las partes involucradas la seguridad y certeza de que el contenido del envío ha sido recibido por el destinatario.
El burofax se ha convertido en una herramienta importante en situaciones donde es crucial dejar constancia legal de una comunicación o reclamación. Ya sea en el ámbito empresarial, legal o personal, el uso de burofax garantiza una mayor protección y seguridad en la relación entre remitente y destinatario.
¿Cómo funciona el burofax postal?
El burofax postal es un servicio que permite el envío de documentos de forma certificada y con validez legal. Su funcionamiento es sencillo y seguro. A continuación, te explicamos paso a paso cómo funciona:
- Paso 1. Preparación del documento: el remitente redacta el contenido del documento que quiere enviar ya sea una reclamación, notificación legal u otro tipo de comunicación importante.
- Paso 2. Preparación del sobre: en caso de no usar oficina virtual para el envío, el remitente coloca el documento dentro de un sobre.
- Paso 3. Datos del destinatario: el remitente debe incluir los datos del destinatario como nombre, apellidos, dirección completa y número de identificación.
- Paso 4. Presentación en la oficina de correos: en ausencia de oficina virtual, el remitente presenta el sobre con el documento en la oficina del proveedor del servicio de burofax y proporciona los datos del destinatario.
- Paso 5. Pago y certificación: el remitente abona el importe correspondiente al servicio de burofax postal y, a cambio, obtiene un comprobante de envío que certifica la entrega del documento.
- Paso 6. Seguimiento y acuse de recibo: el remitente puede realizar un seguimiento del burofax postal, obteniendo un acuse de recibo que prueba la recepción del documento por parte del destinatario.
Para evitar desplazamientos y mayor agilidad es mejor acudir a proveedores que ofrezcan oficinas virtuales, como es el caso del grupo MailComms.
¿Cómo funciona el burofax online o electrónico?
El funcionamiento del burofax online o electrónico, como el ofrecido por el grupo MailComms, ofrece características diferentes al postal, aunque de la misma manera certifica la información y los documentos y ofrece total validez legal. Con nuestra solución, su envío es fácil, rápido y económico. Te contamos cómo funciona en algunos pasos:
- Paso 1. Preparación del documento: el remitente redacta el contenido del documento que quiere enviar ya sea una reclamación, notificación legal u otro tipo de comunicación importante.
- Paso 2. Envío de documentos e información: la empresa o el profesional nos envía la información, los documentos y la base de datos de los destinatarios a través de canales seguros, que garantizan la privacidad y seguridad del dato (ISO 27001 e ISO 27701).
- Paso 3. Impresión y ensobrado: se produce en nuestras instalaciones, en un entorno fuertemente securizado y automatizado y con garantía de calidad.
- Paso 4. Presentación en la oficina de correos: presentamos el envío en Correos, que distribuye el burofax con su garantía de Servicio Postal Universal.
- Paso 5. Seguimiento y acuse de recibo: el remitente puede realizar un seguimiento del burofax online, con total trazabilidad.
- Paso 6.1 Entrega en el domicilio indicado: el receptor es identificado de forma fehaciente y el remitente obtiene de manera electrónica un comprobante de entrega, que ofrece alta validez legal.
- Paso 6.2 En caso de entrega fallida: después de dos intentos de entrega, el burofax se almacena durante 15 días en la oficina de Correos a la espera de que el destinatario vaya a recogerlo. Si no ocurre, vuelve a nuestras instalaciones donde se destruye con total privacidad.
Para evitar desplazamientos y mayor agilidad es mejor acudir a proveedores que ofrezcan oficinas virtuales, como es el caso del grupo MailComms.
La certificación del contenido del burofax
Una de las principales diferencias entre el burofax y la carta certificada es la certificación de contenido que proporciona el burofax. Mientras que la carta certificada solo certifica la entrega del sobre, el burofax va más allá y certifica la información que incluye.
El burofax postal acredita no solo la recepción del documento, sino también su contenido. Esto significa que se puede utilizar como prueba válida ante los tribunales en caso de litigio.
La certificación de contenido del burofax garantiza que el destinatario indicado ha recibido el documento enviado por el emisor sin manipulación alguna. Esto puede ser crucial en situaciones en las que es necesario probar que se envió una notificación, una reclamación o cualquier otro tipo de comunicación legalmente relevante, y también probar la información que incluía la notificación.
La validez legal del burofax como prueba ante los tribunales
El burofax postal es considerado una prueba válida ante los tribunales. Esta certificación acredita tanto la recepción del documento como su contenido, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para respaldar reclamaciones o comunicaciones importantes.
Al contar con el burofax como prueba legal se puede demostrar fehacientemente que se ha realizado el envío de cierta documentación, que ha sido recibida por la otra parte involucrada y la información que incluía la documentación. Esto es de suma importancia en situaciones donde sea necesario confirmar la entrega de un aviso, un requerimiento o cualquier otro tipo de notificación legal.
La validez legal del burofax como prueba ante los tribunales radica en la certificación de contenido, que garantiza que el documento enviado no ha sido modificado y que el contenido es el mismo que se ha registrado al momento del envío. Esto ofrece una seguridad adicional, ya que se evitan posibles manipulaciones o falsificaciones de la información. Si el envío se lleva a cabo a través de un prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza, como MailComms, su valor probatorio es mayor.
En caso de un litigio, el burofax se presenta como una prueba irrefutable de la comunicación realizada, lo cual puede resultar determinante para respaldar una posición o demostrar el cumplimiento de obligaciones legales. Es recomendable conservar una copia del burofax y el acuse de recibo correspondiente como respaldo, ya que esto contribuye a fortalecer su validez jurídica.
¿En qué casos se recomienda utilizar un burofax?
El burofax es una opción a considerar en diversas situaciones legales en las que sea necesario dejar constancia documental de la comunicación. Algunos casos en los que se recomienda utilizar un burofax son:
- Notificación de despidos o rescisiones contractuales: en este tipo de situaciones, es fundamental contar con una prueba fehaciente de la comunicación en caso de futuras disputas legales.
- Reclamaciones a empresas y entidades: si has tenido problemas con productos o servicios contratados, enviar un burofax te permitirá tener un respaldo legal en caso de que sea necesario acudir a los tribunales.
- Avisos o comunicaciones a inquilinos: si eres propietario de una vivienda en alquiler, el burofax puede ser útil para enviar notificaciones importantes o para comunicar cambios en las condiciones del contrato de arrendamiento.
- Requerimientos de pago: si necesitas reclamar una deuda de manera formal, el burofax puede ser una herramienta valiosa para demostrar que has realizado una comunicación fehaciente al deudor.
En todos los casos mencionados, el burofax ofrece una validación legal del envío y contenido del documento, lo que lo convierte en una opción confiable para proteger tus derechos y documentar cualquier comunicación relevante.
Diferencias entre un burofax y una carta certificada
En la comparativa entre el burofax y la carta certificada podemos identificar dos aspectos clave que los distinguen: la certificación de entrega y la certificación de contenido.
Certificación de entrega en la carta certificada
La carta certificada posee como principal función certificar la entrega del sobre al destinatario. Esto significa que se obtiene un acuse de recibo como prueba de que la carta ha sido entregada correctamente. Sin embargo, la carta certificada no proporciona certificación sobre el contenido del sobre enviado.
Certificación de contenido en el burofax
Por otro lado, el burofax postal no solo certifica la recepción del documento, sino también su contenido. Esto significa que el burofax puede ser utilizado como prueba ante los tribunales, ya que se acredita tanto la recepción como el contenido del documento enviado.
Consideraciones importantes al utilizar el burofax o la carta certificada
- Es fundamental comprender las limitaciones y los beneficios de cada método de envío, así como sus requisitos legales y las formalidades necesarias para su correcto uso.
- Es esencial asegurarse de que el contenido del burofax o de la carta certificada sea claro y preciso, pues esta será la base principal para cualquier acción legal posterior.
- Se recomienda conservar todos los comprobantes y acuses de recibo correspondientes a los envíos, ya que pueden ser necesarios como pruebas en un proceso judicial.
Alternativas al burofax y a la carta certificada
Existen alternativas a la utilización del burofax y la carta certificada para el envío de documentación importante. Una de ellas es el servicio de envío de correos electrónicos certificados, que permiten enviar documentos de manera segura y con validez legal.
Servicio de envío de emails certificados
Este servicio consiste en el envío de correos electrónicos certificados, que son entregados a través de una plataforma online segura y confiable. Utilizar este tipo de servicio ofrece diversas ventajas, como la agilidad en el envío de documentación, la reducción de costes y la comodidad de realizar todo el proceso de manera virtual. También respeta el medioamiente gracias al ahorro en el uso de papel y en la huella de carbono relacionada con el envío.
Es importante aclarar que un email certificado no siempre ofrece las mismas garantías jurídicas que un burofax. Para ello el email certificado ha de incorporar los medios tecnológicos necesarios para identificar de forma robusta al receptor, asegurar que el contenido no ha sido modificado y recoger las evidencias asociadas a la aceptación del contenido.