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Autor

Soraya de Caso

Todo lo que querías (y necesitas) saber sobre la Normativa RGPD

Todo lo que querías (y necesitas) saber sobre la normativa RGPD | 6 mins

El reglamento europeo RGPD es una de las normativas más importantes en la actualidad tanto por su transversalidad, afecta a una gran tipología de empresas de todos los sectores, como la actividad sancionadora que genera y que ejecuta la Agencia Española de Protección de Datos, una de las más estrictas de Europa. En las próximas semanas compartiremos contigo contenidos sobre esta normativa para analizarla, explicarte las obligaciones que incluye, darte claves para un cumplimiento con garantías y contarte cómo podemos acompañarte en este proceso.

Presunción iuris tantum de prestadores cualificados

La presunción iuris tantum de los prestadores de servicio cualificados | 4 mins

La ley otorga a las evidencias aportadas por prestadores de servicios cualificados la presunción iuris tantum, lo que aporta confianza y seguridad en sede judicial. Te contamos en este artículo el soporte legal de esta prerrogativa en caso de litigio.

Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente

Todo lo que tienes que saber sobre el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente | 7 mins

El pasado mes de febrero, el Consejo de Ministros del Gobierno de España aprobó una nueva versión del Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente, cuya publicación y entrada en vigor se prevén a lo largo del último trimestre de este año. Su objetivo fundamental es paliar las deficiencias detectadas en la prestación de este tipo de servicios por parte de las grandes empresas y mejorar, así, la protección de los consumidores para garantizar sus derechos.

Prestador cualificado frente a no cualificado

Prestador de servicios de confianza cualificado o no cualificado: es importante que conozcas las diferencias | 5 mins

A veces, una palabra en una denominación extensa marca una diferencia fundamental. Es el caso del prestador de servicios electrónicos de confianza, que en ocasiones incluye la palabra cualificado, algo que en muchas áreas de actividad marca la diferencia. Y es tan relevante como que nos hemos propuesto escribir una entrada para explicarla.

Validez legal WhatsApp

¿Tiene validez legal un mensaje de WhatsApp? | 8 mins

Si como empresa utilizas WhatsApp certificado con clientes, proveedores o empleados, tus comunicaciones tendrán valor probatorio en caso de litigio. Te contamos cómo conseguirlo y su base legal.

Estamos a punto de entrar en la era eIDAS 2 y te contamos lo que significa | 4 mins

Llega la era eIDAS 2. En poco más de un mes se espera la publicación del texto definitivo y aproximadamente 6 meses después los estados miembros se tendrán que haber adecuado a las nuevas exigencias. Pero, ¿qué novedades presenta frente al eIDAS original? Aquí te las explicamos.

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