Resumen de nuestro 2023, un año repleto de acción y agradecimientos

Hay quien piensa que para tomar el impulso necesario para avanzar hacia los propósitos de nuevo año hace falta mirar atrás y saborear lo conseguido durante el ejercicio que acaba. Otros creen que rendir homenaje a lo alcanzado es necesario por sí mismo, sin importar lo que venga después. Al plantearnos este contenido, en Grupo MailComms nos dimos cuenta de que bebemos de ambas actitudes ante la vida. Así que te presentamos algo que es más que un repaso de fin de año. Y lo hacemos desde el agradecimiento (hemos hecho lo que hemos hecho en buena parte gracias a la colaboración con unos y otros) y desde la convicción: si 2023 nos ha traído todo lo que vas a leer, y más, 2024 nos puede deparar muchas cosas más. Y te las contaremos, claro.

Y ahora sí, ¿qué ha sido 2023 para Grupo MailComms? Te lo resumimos con una serie de hitos.

A mediados de año anunciamos que habíamos adquirido Contisystems. Esta empresa portuguesa es líder en su mercado en comunicaciones físicas y digitales, así como en el área de medios de pago. La incorporación de la compañía a nuestro grupo supone un hito fundamental en nuestra estrategia de internacionalización que, entre otras cosas, nos llevó a entrar en el mercado luso en 2021. Con Contisystems amplificamos nuestra actividad en el país vecino y damos un salto muy relevante en nuestras capacidades comerciales y de producción en la península (estas últimas las duplicamos). Nos convertimos, así, en el principal proveedor en la península ibérica de servicios de comunicación, tanto impresos como digitales.

Los que nos conocéis sabéis que tenemos debilidad por el cumplimiento legal, las comunicaciones legales y la experiencia de usuario. Y todo ello, en mezcla perfecta, es lo que ofrecemos desde este año con nuestro servicio de notificaciones certificadas por Whatsapp. Gracias a esta solución, empresas y clientes podrán cerrar contrataciones con total valor legal y aspectos como firma electrónica o consentimiento RGPD, sin salir de una conversación de la app de mensajería instantánea más utilizada. Sus posibilidades son enormes, igual que nuestra ilusión por ponerlo en marcha.

“130 entidades aseguradoras españolas podrán firmar electrónicamente con CertySign a través de CIMA”. Así titulamos la noticia en la que os explicamos que TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras) nos había homologado como proveedor de firma electrónica para su plataforma CIMA, que utilizan diariamente 130 entidades del sector asegurador español. Ahora, cuando cualquiera de estas organizaciones lance un proceso que requiera una firma electrónica para su finalización podrán elegirnos en el listado de proveedores. Con esto facilitamos enormemente a estas compañías el acceso a nuestra propuesta de valor tecnológica, legal, segura y fluida.

Comenzábamos esta entrada hablando de pasado (echar la vista atrás) y futuro (propósitos para el nuevo año). Nuestro Plan de Sostenibilidad es eso mismo, aplicado al planeta y la sociedad. En 2023 hemos presentado nuestro documento guía que incluye lo que ya hacemos para proteger el planeta medir, analizar, actuar…) y lo que vamos a hacer. En materia de sostenibilidad tenemos dos máximas claras: solo cabe la mejora para llegar más lejos y solo tendremos éxito si vamos todos de la mano. Por eso destacamos algo que es cierto: nuestro plan de sostenibilidad combina muy bien con el tuyo.

Para Grupo MailComms, estar en ISMS Forum era algo natural, pero no por ello poco celebrado. Nuestra inclusión en la asociación especializada en seguridad y privacidad de la información fue uno de los momentos más satisfactorios del año. Esto significa participar activamente en un ecosistema de 250 empresas y 1.250 profesionales especializados en la materia. Es decir, es el lugar perfecto para aprender y verter también nuestras experiencias y buenas prácticas.

Meses después de entrar en ISMS Forum obtuvimos el sello de Ciberseguridad Sostenible que ofrece la asociación junto con el INCIBE. Este sello reconoce a las entidades que lo lucen como miembros del Pacto por la Ciberseguridad Sostenible. Se trata de una alianza por la que sus integrantes se comprometen a trabajar por la seguridad de la información y la protección del medioambiente, de manera integrada y colaborativa. Como dijimos en la noticia en la que lo anunciábamos: puro ODS 17.

Una delegación de la Japan Business Forms Association (JBFA) nos visitó en febrero. Como en el caso de Contisystems, acogimos a los representantes de la asociación con toda nuestra ilusión. Se trataba de un encuentro largamente esperado, que nació de la iniciativa personal de Keiji Kotani, CEO de Iseto Co., Ltd. y presidente de JBFA, y Javier Echeberría, CEO del grupo MailComms, y que también se vio afectado por las restricciones y la incertidumbre provocada por el Covid-19. En la coordinación del encuentro, por cierto, desempeñó un papel importante eForma, la alianza internacional de la industria. Nuestros colegas japoneses se interesaron precisamente, de manera especial, por nuestro papel en la transición digital de nuestros clientes durante la pandemia.

Este año hemos participado, con diferentes roles, en los siguientes eventos especializados del sector asegurador: Semana del Seguro, Congreso de marketing asegurador ICEA, Insurance Revolution.

También hemos tomado parte en diversas funciones en distintos eventos como: ITH Innovation Summit, Future Utility, Congreso Nacional de Crédito.

Un resumen de lo más significativo de nuestro año no estaría completo si no hablásemos de nuestra campaña de Navidad, que este año llevaremos a cabo en colaboración con nuestros clientes (como siempre) y con la Fundación Vicente Ferrer. El resultado será una contribución para la construcción del centro de Dornala en la India. Se trata de una escuela inclusiva para menores con discapacidad psíquica en régimen residencial.

Tenemos claro que un resumen de año como este no sería posible sin todos vosotros (empleados, clientes, proveedores y amigos). Muchas gracias por los ratos que hemos pasado juntos tanto en congresos como en visitas, proyectos en común y otros momentos. Y, sobre todo, gracias a todos por estar ahí de nuevo en 2024, como estamos seguros de que va a ser. ¡Seguimos creciendo!