Liderará las integraciones de Einstein 1 Platform de Salesforce
Como COO, Raúl liderará las actividades de Unified Comms en torno a Salesforce y la integración personalizada de Einstein 1 Platform, sus nubes y productos, en los diferentes clientes. También participará en el desarrollo de estrategias y aproximaciones comerciales alrededor de las últimas tendencias tecnológicas. Además, el director de Operaciones acompañará de cerca el desarrollo de los proyectos para alcanzar sus objetivos con la mejor calidad, en tiempos y con altas cotas de satisfacción de cliente y de empleado.
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15 años de experiencia como IT & Salesforce Manager
Raúl aportará a Unified Comms más de 15 años de experiencia como IT & Salesforce Manager, un bagaje en el que ha implementado numerosos proyectos en la plataforma Salesforce.com como responsable de Operaciones. Además, como asesor tecnológico, se ha especializado en el alineamiento de plataformas con los objetivos estratégicos de los clientes y CxO de la visión digital de las empresas con las que ha colaborado. Durante estos años, Raúl ha desarrollado su labor en, principalmente, los sectores de telecomunicaciones, energía, finanzas, seguros y defensa, en este caso en España, Suiza y Emiratos Árabes Unidos.
“Me siento muy satisfecho de incorporarme a un Grupo puntero en lo que a tecnología aplicada a clientes y usuarios finales se refiere. Y me hace especial ilusión embarcarme en el proyecto de Unified Comms desde sus primeros momentos, con una filosofía boutique, cercanía y personalización, con la que me siento muy identificado”.
El nuevo COO es Ingeniero Informático de Sistemas por Universidad Complutense de Madrid y está certificado en ISTQB y Salesforce. También es instructor oficial de la Trailhead Academy de Salesforce y ha ejercido como profesor de MBA en escuelas de negocio, en asignaturas relacionadas con el marketing y la transformación digital.