Gracias al éxito de convocatoria el evento se enriqueció con la presencia de profesionales de distintos sectores preocupados por ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en procesos de contratación complejos. Y esto, precisamente, es uno de los principales valores de nuestra solución. En esta entrada te contamos cómo fue la sesión y te dejamos un vídeo para que puedas revivirla, si lo deseas.
El recorrido por la plataforma y sus beneficios, de una hora de duración, fue realizado por Teresa Arandilla, directora comercial del Área de Comunicaciones Legales de Customer Comms, Freddy Simoes, Senior Account Executive – Iberia y Rafael Chang, Solution Engineer – EMEA (ambos de OneSpan).
Teresa dio la bienvenida, moderó el espacio y presentó Sala Virtual Room a los asistentes. Además, la integró en nuestro ecosistema de aplicaciones para las comunicaciones legales fehacientes que, en su conjunto, permite a Customer Comms ser el “notario digital” de sus clientes.
Por su parte, Freddy y Rafael, que forman parte del equipo de nuestro partner OneSpan Sign, ahondaron en las características de esta plataforma y realizaron una demo en vivo con la que pudimos experimentar la sencillez y el alto nivel de seguridad que envuelve al proceso de autenticación, negociación y firma del contrato.
Los participantes conocieron durante el evento que Sala Virtual de Firma ofrece una serie de ventajas que superan los problemas de los procesos basados en papel, como por ejemplo el alto coste, los errores humanos y los retrasos. Por otro lado, optimiza la experiencia de usuario, reduce tiempos en desplazamientos, elimina fricciones en la verificación de identidad y autenticación de los firmantes y, sobre todo: incorpora el factor humano a los beneficios de lo digital.
Con Sala Virtual de Firma los profesionales de tu empresa acompañan al cliente en una videoconferencia segura en la que se lanzan los documentos para rubricar y se lleva a cabo, todo el proceso, en tiempo real. Esto incluye la opción de que los intervinientes reciban asesoramiento.
En resumen, los principales beneficios que aporta esta plataforma de OneSpan y que se describieron durante la sesión son:
- Eficiencia operacional
- Compliance con respecto a eIDAS y otras normativas.
- Reducción del fraude
- Altas tasas de conversión
- Fuerte evidencia jurídica con trazas de auditoría y controles anti manipulación.
- Agilidad, efectividad y un look and feel con tu marca siempre presente
- Solución tecnológica todo en uno y muy intuitiva.