Comunicaciones fehacientes
Comunicaciones fehacientes y transacciones multicanal con plena garantía jurídica
Un proceso de transformación digital seguro exige comunicaciones y transacciones con valor legal entre empresas, clientes, instituciones, proveedores y empleados. Y estas comunicaciones y transacciones adquieren total garantía jurídica cuando son certificadas por un prestador de servicios electrónicos de confianza, como somos en Customer Comms (homologados según el Reglamento Europeo 910/2014 y en la nueva Ley 6/2020).
Desde una única plataforma, CertySign, ofrecemos soluciones de comunicaciones y transacciones fehacientes (físicas y electrónicas), con valor probatorio. Enmarcada en nuestra gestión integral del proceso de comunicación multicanal con clientes, CertySign integra distintas soluciones de carácter legal como la gestión de consentimientos, firmas electrónicas, publicaciones web certificadas o identificaciones digitales dentro del entorno legal definido por la directiva eIDAS.
Todo, con máxima fehaciencia legal y seguridad, a través de email, SMS, web, app, audio y canal postal. Con custodia electrónica y notarial de contenidos y evidencias.
¿Quieres conocer nuestras soluciones?
Con la cobertura de un prestador de servicios de confianza cualificado en entrega electrónica certificada
Customer Comms es un prestador cualificado de servicios de entrega electrónica certificada (QeRDS) según el reglamento europeo eIDAS. Customer Comms garantiza que su intermediación en las comunicaciones entre dos partes, generalmente una empresa y sus clientes, se realiza con el máximo valor legal probatorio al identificar o autentificar a las partes, el contenido de la información o documentación que se intercambian y el momento en que se realiza, certificando cada fase del proceso y custodiando digitalmente las pruebas durante un período mínimo de 5 años.
CertySign es tecnología
Una plataforma para todas tus comunicaciones legales.
Máxima seguridad jurídica
Máxima garantía legal en todas tus comunicaciones y transacciones.
Prestador de servicios de confianza
Certificación y custodia digital de comunicaciones y evidencias.
Mayor accesibilidad
Servicios disponibles desde PC o Mac, móvil y tablet.
Procedimientos operativos y de gestión garantizados
Sistema de gestión de seguridad de la información conforme a la UNE-ISO/IEC 27701:2019. Alcance Global: “El sistema de Gestión de Privacidad de la Información que da soporte al tratamiento automatizado de comunicaciones individualizadas a cliente en relación a la declaración de aplicabilidad vigente a fecha de emisión del certificado.”
Proveedor de servicios de confianza según normativa eIDAS, registrado en el Ministerio de Economía y Agenda Digital.
Prestador de servicios de confianza.
Aenor nos ha otorgado la Certificación de Servicios de Confianza, regulada por Reglamento eIDAS, para el Servicio de Entrega Electrónica.
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