Si pensamos en lo que ocurrió en la jornada que celebramos el 21 de febrero en la Semana del Seguro 2024, lo primero que nos viene a la cabeza es: ¡Gracias! A vosotros, profesionales, que nos acompañasteis y a los ponentes que compartieron su experiencia y especialización con todos nosotros durante una hora y media. ¿Pudiste asistir? ¿No te fue posible, pero te habría gustado? Tanto por refrescar como por descubrir, aquí va un resumen de lo ocurrido y un formulario para acceder al vídeo completo del encuentro y a las breves reflexiones posteriores que compartieron los ponentes.
El nombre de la sesión describía con exactitud aquello que se iba a hablar en ella: ‘Retos del sector asegurador: ciberseguridad, normativa e innovación operacional. El rol del prestador de servicios de confianza cualificado’. Y estructuramos la sesión en tres grandes bloques de acuerdo con este título.
Javier Echebarría, CEO de Grupo MailComms, fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes y de presentar la agenda. Aprovechó, además, para incidir en la importancia que tendrán en el futuro, con la llegada de eIDAS 2, herramientas como DNI Wallet, que ofrecemos en MailComms.
Ciberseguridad, una preocupación prioritaria en el Sector Asegurador
A continuación, el experto en Ciberseguridad y colaborador de MailComms Román Rodríguez nos habló de las principales tendencias en su área de especialización, aplicadas al sector asegurador. También reflexionó sobre DORA, la Ley de Resiliencia Operacional Digital que obliga a las empresas de la industria financiera a madurar sus procesos de control de riesgos e incluir requisitos relacionados con la ciberseguridad. Precisamente relacionado con los riesgos, Román hizo una proyección a 10 años de su tipología y una estimación del crecimiento de los cibercrímenes en el futuro.
Román también reflexionó sobre la importancia del prestador cualificado de servicios electrónicos en el sector, podrás verlo en el vídeo de la sesión.
Normativa cambiante en un sector hiper regulado
Después llegó el turno de Alonso Hurtado, socio de ECIJA, y Teresa Arandilla, directora comercial de Comunicaciones Legales de MailTecK & Customer Comms, para ofrecer su visión normativa del sector. Se centraron en el eIDAS 2, que ya está muy cercano, NIS2 y DORA.
Del reglamento eIDAS2 se habló sobre las fechas previstas para su entrada en vigor y de las novedades que presentará frente a su predecesor. Una de ellas, destacada por ambos ponentes, será la EU Digital ID Wallet, que permitirá almacenar documentos de forma segura en dispositivos como el teléfono móvil.
El foco en la identificación electrónica (Zero Trust) también tuvo su protagonismo en esta parte de la sesión, así como conceptos como la identidad digital autogestionada y la diligencia debida a la hora de elegir proveedores tecnológicos para el cumplimiento normativo.
En la landing sobre la jornada podrás ver dos vídeos breves en los que Alonso reflexiona sobre las diferencias entre un prestador de servicios cualificado y uno no cualificado y las comunicaciones certificadas vía Whatsapp, verificadas por ECIJA.
Innovación operativa
La última parte de la jornada la protagonizaron Javier Santos, de Santalucía, Inmaculada César, de TIREA, y David Griñán, de Grupo MailComms, que debatieron sobre la Innovación Operacional. En esta parte del encuentro la tecnología también estuvo muy presente como aliada para generar nuevas oportunidades de negocio, automatizar procesos y garantizar el cumplimiento normativo.
TIREA y CIMA
Inmaculada aportó la experiencia de TIREA “buscando denominadores comunes a todas las aseguradoras, agilizando procesos y normalizando datos e información para hacer más sencillas las operaciones del sector”, a través de desarrollos tan importantes como CIMA, en el que Grupo MailComms estamos homologados como proveedor de firma electrónica. La ponente también quiso destacar la relevancia del estándar EIAC creado para la industria aseguradora.
Inmaculada comparte, en uno de los vídeos, la importancia de CIMA para el sector asegurador y el rol que MailTeck & Customer Comms cumple dentro de su plataforma. Accede a este y al resto de contenidos desde el formulario que verás al final de la página.
Open Insurance
Por su parte, Javier Santos, a preguntas de David Griñán, explicó la participación de Seguros Santalucía en los desarrollos para llegar al Open Insurance real y cómo han impactado en su operativa diaria.
Describió cómo está siendo la experiencia de su compañía en la implementación de una estrategia de Open Insurance real que, desde su punto de vista, tiene dos vertientes: la exploración de cada compañía según sus preferencias y necesidades y la aportación de TIREA a la hora de complementar lo ya existente y facilitar los procesos de intercambio de información.
Grupo MailComms, 30 años creciendo al servicio del sector asegurador
Javier Echebarría fue el encargado de cerrar el encuentro. En su intervención, el CEO de MailComms repasó las principales ideas que se compartieron y puso en valor los beneficios que las empresas pueden obtener de trabajar con una tecnología diseñada para el cumplimiento normativo y con un proveedor con 30 años de experiencia, muy especializado en el sector asegurador y acreditado como prestador cualificado de servicios de confianza.
