Con datos recogidos a más de 15.500 clientes en todo el mundo y 165 encuestas de ejecutivos de seguros, el Informe Mundial de Seguros 2015 de Capgemini y EFMA analiza la llegada de situaciones que han alterado el sector junto con un alarmante descenso en la experiencia positiva de los clientes. El informe sugiere que [...]
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