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Gestiona tus comunicaciones certificadas omnicanal con un único proveedor
Customer Comms ofrece a las empresas como la tuya la posibilidad de dar valor legal a las comunicaciones, por cualquier medio o canal, tanto físico como digital. De este modo, podremos certificar las comunicaciones que consideres apropiadas a lo largo del ciclo de vida de tu cliente: contratación, renovación, cambios contractuales, reclamaciones… simplificando así los [...]
MailTecK y Customer Comms, en la Semana del Seguro 2016 de INESE.
Un único proveedor, todas las soluciones para la comunicación multicanal con clientes. Te acompañamos en el viaje de la transformación digital de las comunicaciones multicanal a lo largo del ciclo de vida de tu cliente. Presentamos nuestra plataforma de comuniación multicanal, Communicalia.
Conversar con sus clientes no es una opción y MailtecK sabe cómo puede escucharles.
"Conversar con sus clientes no es una opción y MailtecK sabe cómo puede escucharles" nuestro CEO, Javier Echebarría, nos cuenta las novedades presentadas por MailTecK y Customer Comms en la Semana del Seguro. Conocer y conversar con los clientes ya no es ninguna opción para las empresas. Vivimos en la era de la personalización y [...]
MailTecK y Customer Comms participan en la Feria del Seguro, que tendrá lugar del 23 al 25 de febrero en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA.
- Presentan su herramienta Communicalia, que facilita el viaje hacia la transformación digital de las comunicaciones multicanal con clientes. MailTecK & Customer Comms estarán presentes en la Feria del Seguro que tendrá lugar en Madrid, en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, del 23 al 25 de febrero. Ambas empresas asisten al evento con [...]
Comunicación multicanal integrada – A través de una plataforma única. 2ª PARTE
Muchicanalidad vs Multicanalidad. Las empresas, en general, contratan a diferentes proveedores de canales de comunicación para hacer las comunicaciones multicanal y habitualmente cada proveedor entrega sus resultados separadamente sin tener en cuenta al resto. Esto es Muchicanalidad, lanzando mensajes repetidos al mismo cliente a través de muchos canales con una experiencia poco positiva e incluso [...]
World Insurance Report 2015 from Capgemini and EFMA.
With data collected from over 15,500 customers worldwide and 165 insurance company executive surveys, the World Insurance Report 2015 from Capgemini and EFMA analyzes the emergence of situations that have altered the sector together with an alarming decline in positive customer experiences. The report suggests that insurers need to focus more seriously on preparing for [...]
Comunicación multicanal integrada – A través de una plataforma única. 1ª PARTE.
Las últimas tendencias en marketing y comunicación multicanal con clientes aplicadas por empresas en la 3ª Jornada de Marketing Multicanal, con un Networking Breakfast inicial, en el que pondremos el foco en el Customer Centricity. Y todo con una perspectiva tecnológica desde la Torre Espacio de Madrid.
Marketing automation multicanal: La próxima frontera del marketing operativo. On, Off, Above, Bellow, quedan atrás… Hablemos de Comunicación Noline.
El On-line y el off-line han muerto: ¡que viva el nuevo marketing no-line! El nuevo marketing utiliza medios y canales digitales y tradicionales para captar y fidelizar clientes y optimizar su experiencia. Y lo consigue en un entorno de creciente automatización de procesos y protocolosTe acompañamos en el camino de la transformación digital
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