Por unas necesidades u otras, empresas de todos los sectores abrazan la transformación digital como el camino para alcanzar un futuro que, no nos engañemos, ya está entre nosotros. Las características de las compañías sanitarias, su actividad y la información sensible e hiperprotegida que manejan hacen de este proceso de transformación una tarea compleja. Tan apremiante, como repleta de oportunidades. De todo ello hablamos en la jornada Transformación Digital del Sector Farma & Salud, dentro de las Virtual Conference Experience de Urban Marketing.
Teresa Arandilla y Francisco Marina, dos de nuestros especialistas en Comunicaciones Legales, explicaron a los profesionales que participaron en la sesión algunas de las aplicaciones prácticas de las plataformas CertySign y Communicalia en sus gestiones del día a día. Comunicaciones legales y comunicaciones certificadas para que las empresas se relacionen con proveedores, pacientes, personal sanitario y sistemas de salud con fehaciencia legal, confidencialidad y escrupuloso cumplimiento normativo.
Te dejamos aquí el video de nuestra intervención, por si quieres más detalles.
¿Cuáles son, brevemente, los beneficios de la transformación digital en el sector sanitario? Se pueden dividir según el sujeto. Así los resumieron Teresa y Francisco durante el evento:
- Empresa: genera ahorro de costes al facilitar enormemente la gestión del paciente y eliminar el uso del papel. Garantiza el cumplimiento normativo en un entorno de datos extremadamente protegido por el RGPD. Ofrece un nuevo nivel en la comunicación de tratamientos y recogida de los consentimientos informados, mediante firma electrónica, según indica la Ley 41/2002 de 14 de noviembre que regula la autonomía del paciente. Certifica y custodia evidencias y pruebas de tiempo.
- Paciente: información permanente y al instante para tomar el control de su salud. Accede más fácilmente a la atención médica y mejora el control de su medicación. Vive una experiencia de usuario mejorada.
- Profesionales: les facilita la toma de decisiones y les libera de tareas repetitivas. Identifica necesidades del personal y mejora su satisfacción.
- Sistema de salud: optimiza la integración y la interoperabilidad, mejora la economía de procesos y activa nuevos modelos de gestión. Incrementa los niveles de coordinación.
Todos estos beneficios encajan como las piezas perfectas en el puzzle del sector, que fija su mirada en la eficiencia, la reducción de costes, el cumplimiento normativo y la diferenciación a través de la experiencia de paciente y profesionales sanitarios. Objetivos claros para competir en un contexto en el que la demanda de servicios sanitarios crece, con la evolución al alza de la esperanza de vida, y la capacidad se estanca, tanto por número de camas como por profesionales disponibles.
Para más detalles sobre la jornada de Transformación Digital del Sector Farma & Salud, haz clic en este enlace.