La importancia de la privacidad digital y protección de datos en las comunicaciones legales

Aunque las medidas de seguridad en internet son cada vez más firmes, aún vivimos en un mundo donde los ciberataques y las filtraciones de información están a la orden del día. En este contexto, la privacidad digital se convierte en un aspecto crítico para todos, pero especialmente para las empresas que manejan información legal o sensible.

En esta ocasión, te invitamos a conocer con detalle la relevancia de la privacidad de datos.

La privacidad digital hace referencia a la protección de la información personal y de los datos sensibles en el ámbito online. Para los negocios, esto significa garantizar que la información de sus clientes, empleados y socios esté debidamente resguardada frente a accesos no autorizados.

Mantener la privacidad en internet no solo ayuda a cumplir con las leyes de protección de datos como el RGPD. Su importancia radica en que cualquier filtración o acceso no autorizado puede tener graves consecuencias legales, financieras y de reputación para las empresas.

Además, cumplir con la privacidad digital se ha convertido en un estándar de responsabilidad social corporativa.

En Grupo MailComms somos expertos en comunicación con valor legal, por eso sabemos que este tipo de comunicación suele ser un objetivo muy atractivo para ciberataques y amenazas.

La privacidad y seguridad en internet respecto a los datos en estos entornos es fundamental para evitar la exposición de documentos o información que pueda ser utilizada en contra de cualquier compañía atacada o de sus clientes.

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Teniendo claro a qué nos referimos cuando hablamos de qué es la privacidad en internet, pasemos a ver los riesgos que pueden surgir cuando esta se ve comprometida:

• Riesgo de ciberataques. Los hackers suelen apuntar a sistemas legales para robar información valiosa.
• Pérdida de confianza del cliente. Si los clientes dudan de la protección de su información personal, no confiarán en la empresa.
• Posibles sanciones legales. Incumplir normativas como el RGPD puede resultar en severas multas y penalizaciones.
• Impacto reputacional. La pérdida de privacidad online afecta directamente la imagen de la compañía.

Por el contrario, conservar la privacidad digital con plataformas tecnológicas y herramientas que la garanticen, conlleva estos beneficios:

• Mayor confianza de los clientes. Si saben que su información está protegida, perciben una mayor seriedad y profesionalidad.
• Cumplimiento normativo. Protege a la empresa de sanciones y garantiza que cumpla con las regulaciones vigentes.
• Menor riesgo de ciberataques. Como es obvio, las medidas de seguridad reducen las posibilidades de que la empresa sea objetivo de ataques.
• Reputación positiva. Las compañías que demuestran compromiso con la privacidad suelen ganar una mejor posición ante el público.

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La seguridad digital debería ser una práctica común para cualquier empresa, abordándose integralmente, con estrategias que ayuden a mejorar la privacidad y protección de datos.

Con el fin de comprender mejor a qué estrategias nos referimos, te señalamos 10 consejos para proteger tu identidad digital:

1. Utiliza contraseñas seguras, cámbialas regularmente y gestiónalas con un administrador de contraseñas.
2. Implementa métodos de autenticación confiables.
3. Mantén cualquier software actualizado.
4. Limita el acceso a la información sensible solo a personal autorizado.
5. Cifra las comunicaciones, especialmente en correos electrónicos y sistemas de mensajería.
6. Realiza copias de seguridad regulares para proteger los datos contra pérdidas.
7. Capacita a los empleados en buenas prácticas de protección digital.
8. Utiliza sistemas de identificación digital certificada para transacciones.
9. Evita el uso de redes públicas para manejar información sensible.
10. Monitorea regularmente los sistemas para detectar posibles amenazas.

Para garantizar la seguridad y privacidad en internet de forma sólida, existen herramientas especializadas y otros recursos que ayudan a negocios y particulares a gestionar y proteger sus datos. Por ejemplo:

• Sistemas de cifrado de extremo a extremo para proteger comunicaciones. WhatsApp, por ejemplo, utiliza ese tipo de cifrado. Si, además, cuentas con el servicio de WhatsApp certificado de Grupo MailComms, no solo garantizarás seguridad, sino validez legal en tus mensajes.
• Una VPN (Red Privada Virtual) protege las conexiones a internet, especialmente cuando los empleados se conectan desde redes públicas o remotas.
• Software de detección de amenazas y firewall.
• Administradores de contraseñas para generar y proteger contraseñas seguras.
• Sistemas de backup en la nube con protocolos de recuperación.

→ Aprende cómo enviar un email certificado de forma segura y con validez legal.

Contar con una empresa como Grupo MailComms permite a los negocios garantizar la privacidad y protección de sus datos. Entre otros aspectos, ponemos a tu disposición plataformas RegTech como CertySign para ayudarte a cumplir con las normativas y regulaciones de manera eficiente, mejorando, a la vez, la privacidad y seguridad en internet.

Para optimizar la privacidad digital debes implementar contraseñas fuertes, utilizar VPN para conexiones remotas y aplicar el cifrado de datos en las comunicaciones digitales, entre otras consideraciones.

Las políticas de privacidad ayudan a establecer reglas claras sobre el manejo de datos y demuestran el compromiso de una empresa con la privacidad. Ello facilita el cumplimiento normativo y la confianza de los clientes.

Mientras que una gestión adecuada de la privacidad de datos fortalece la reputación, una brecha de seguridad puede dañar gravemente la imagen de la empresa.

Ante la sospecha de que tus datos han sido vulnerados, los primeros pasos serían: cambiar tus contraseñas, comunicarlo a la empresa afectada y revisar posibles cargos o actividades sospechosas en tus cuentas.

Para tener claro cómo proteger la identidad digital de la empresa y los clientes, las compañías deben capacitar a su personal en ciberseguridad, implementar sistemas de seguridad robustos y revisar periódicamente sus políticas y prácticas de manejo de datos para alinearse con las regulaciones.

La empresa debe actuar con rapidez y cumplir su responsabilidad con el RGPD haciendo efectiva la solicitud.