MailTecK & Customer Comms volverá a participar este año en la Semana del Seguro los próximos días 19, 20 y 21 de febrero en Madrid.
Organizado por INESE en IFEMA, el evento se ha posicionado en los últimos años como un espacio de referencia para el encuentro de la industria aseguradora en España. Durante tres días se celebrarán foros de análisis y sesiones en los que se reflexionará sobre retos, problemáticas y tendencias para las aseguradoras, así como se presentarán nuevas soluciones para este sector.
Dentro de la agenda de la Semana del Seguro, el Grupo MailComms ha organizado una jornada para hablar sobre las comunicaciones y transacciones compliance en el sector asegurador. Esta jornada tendrá lugar el día 20 de febrero de las 12:00 a las 13:30 horas en la Sala 113-114 del Centro de Convenciones Norte (IFEMA). En ella participarán consultores de MailComms y profesionales de alto nivel en tecnología, seguridad y aspectos legales de empresas como MAPFRE y RegTech Solutions.
La primera parte de las ponencias versará sobre innovación en GRC (Gobierno, Riesgos y Cumplimiento). En esta ponencia se reflexionará sobre la importancia de tener a la tecnología como aliada dentro de las organizaciones para cumplir con las nuevas regulaciones europeas. “Si la regulación es la principal fuente de disrupción para el 86% de los CEOs de los sectores financiero y asegurador, la tecnología será el mejor aliado de los líderes del mercado”, apunta María Dolores Pescador, CEO & Co-Founder en RegTech Solutions y una de las ponentes de la jornada.
Durante la segunda parte se presentarán soluciones tecnológicas aplicadas al nuevo marco regulatorio europeo que afecta a las aseguradoras, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la IDD (Directiva de Distribución de Seguros). “Hay empresas que no se han adaptado al RGPD y, muchas de las que sí lo han hecho, no cuentan con la total garantía legal o la seguridad de que el proceso que han llevado a cabo es el correcto. La clave es conocer en qué punto estamos y aliarnos con partners tecnológicos, como OneSpan Sign, especialistas en firma electrónica, con conocimientos legales capaces de poner en marcha procesos automatizados que garanticen plena seguridad jurídica”, comenta Fran Marina, Consultor en MailTecK & Customer Comms.
Esta parte de la jornada contará además con la colaboración de MAPFRE España, que presentará un caso real de obtención de consentimiento. La aseguradora, de la mano de Rosa María Lago Espejo-Saavedra, Subdirectora de Seguridad y DPO de MAPFRE España, hablará sobre cómo está abordando el reglamento RGPD. “MAPFRE es un referente en el sector asegurador. Por eso motivo, este testimonio es fundamental para hablar de los retos que entraña el RGPD en el sector. Actualmente estamos trabajando con las aseguradoras para incorporar soluciones tecnológicas que aceleren la adaptación de las compañías a este marco regulatorio”, destaca Javier Echebarria, CEO de MailTecK & Customer Comms.
La tercera parte de la jornada se centrará en la innovación tecnológica para el sector seguros. Moisés Fimat, Consultor IT en MailComms, realizará una demostración de un proceso disruptivo de contratación online de pólizas incorporando mensajería instantánea y tecnología blockchain en entorno Alastria. “Nuestra plataforma CertySign va a acelerar la transformación digital del sector asegurador, ya que ésta permitirá gestionar todo el proceso de contratación online certificada: generación y envío multicanal, firma electrónica, sellado de tiempo y custodia de evidencias en blockchain”, señala Moisés Fimat.
MailTecK & Customer Comms apuesta por el desarrollo tecnológico para mejorar las comunicaciones y transacciones personalizadas multicanal con los clientes. “Como especialistas en este ámbito tenemos la responsabilidad de incrementar nuestro I+D para mejorar nuestras soluciones y colaborar en la transformación digital de las organizaciones”, comenta Javier Echebarria. “Recientemente nos hemos unido a Alastria, un consorcio multisectorial promovido por empresas e instituciones para el establecimiento de una infraestructura semipública blockchain/DLT. Este es sólo el principio de un año en el que apostaremos por la tecnología y la innovación, siempre de la mano del cliente”.
