Es miércoles tenemos una cita con todos los profesionales del sector asegurador en nuestra ponencia durante la jornada “Transformación Digital en el Sector Asegurador”, organizada por Urban Events. En nuestra exposición, David Griñán, director comercial del Grupo MailTecK & Customer Comms, explicará los beneficios de contar con una estrategia integrada de gestión de comunicaciones omnicanal con clientes, diseñada específicamente para las empresas del sector y ejecutada a través de herramientas innovadoras de desarrollo propio.
La pandemia del coronavirus y las restricciones adoptadas desde principios de 2020 han desempeñado un papel acelerador para la transformación digital en el sector asegurador. Esta repentina aceleración ha contado con un potente aliado en las comunicaciones omnicanal y multidispositivo, llevadas a cabo a través de las plataformas y aplicaciones de MailTecK y Customer Comms.
Nuestros desarrollos tecnológicos se ajustan a la necesidad del sector de construir una experiencia de cliente única, en un entorno omnicanal con total validez legal. “La comunicación con los clientes ha de ser fluida en cuanto a canales, coherente para proteger la imagen de marca y bidireccional sea cual fuere el entorno. Además, en muchos casos dada la trascendencia del mensaje, esa comunicación ha de tener valor legal.” Afirma David Griñán, director comercial del grupo.
La comunicación con los clientes ha de ser fluida en cuanto a canales, coherente para proteger la imagen de marca y bidireccional sea cual fuere el entorno. Además, en muchos casos dada la trascendencia del mensaje, esa comunicación ha de tener valor legal.
David Griñán
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