Email Certificado: aportando seguridad a las comunicaciones empresariales

Una empresa necesita mantener flujos constantes de comunicación, en el nivel externo y en el interno. Pero, los canales de transmisión deben ser ágiles y eficaces para que el sistema funcione. ¿Suficiente? ¡No! Además, es imprescindible garantizar la seguridad de las comunicaciones empresariales, pensando en que se mueven datos e información en ocasiones extremadamente sensibles. El email certificado es la fórmula más segura como te demostramos.

Desarrollamos el tema poniendo el foco en estos puntos:

• Razones que explican por qué son tan seguras las comunicaciones empresariales a través de correos digitales certificados.
• Las empresas que más se benefician de esta seguridad.
• Cómo reforzar la seguridad en las comunicaciones empresariales.

Además de seguro, el email certificado es clave en la digitalización de las empresas.

Cuando hablamos de seguridad en las comunicaciones empresariales, nos referimos especialmente a dos asuntos: la protección de la información que circula y el cumplimiento de la normativa vigente.

Ambas normas básicas se cumplen en las comunicaciones empresariales mediante los correos digitales certificados. Eso sí, siempre que se realice el servicio a través de un prestador cualificado.

Además, de las protecciones tecnológicas, tu empresa puede optimizar la seguridad aplicando unos sencillos protocolos en cuanto al procedimiento de uso. No es complicado, se trata de:

• Mantener el acceso a las plataformas de envío bajo control.
• Destinar a este tipo de gestiones a personal que ha recibido formación concreta.
• Mantener un seguimiento y monitoreo del sistema, realizando análisis con regularidad para detectar fallos o actualizar soluciones.

Por cierto, el tamaño no importa en este caso. Los correos electrónicos certificados son igual de útiles para aumentar la seguridad en las comunicaciones empresariales:

• Grandes firmas: Las empresas de mayores dimensiones tienen un ingente volumen de comunicaciones. El aumento de seguridad y trazabilidad de los email certificados es una gran ventaja que influye en la fluidez.
• Pymes: negocios con menos personal y recursos se benefician del ahorro de costes y tiempo, con la garantía de que se cumplen todas las normas y directivas de protección datos.

No te pierdas esta información, sobre cómo contribuye el email certificado a la transformación digital de Pymes y grandes empresas.

¿Qué empresa no quiere implantar un medio de comunicaciones seguro? En el caso del email certificado ya hemos comprobado hasta qué punto optimiza esa seguridad. Sin duda, es una ventaja a la que ninguna quiere renunciar. Pero, es especialmente interesante para algunos ámbitos, entre los que destacan los siguientes.

El sector legal y el de las aseguradoras es más sensible a la necesidad de garantizar la seguridad de sus comunicaciones, además son sectores ambos tremendamente regulados que han de ser capaces de demostrar con evidencias el cumplimiento de determinadas normas. En esos mensajes se tramitan contratos, se reclama, se pide una revisión de condiciones o se hacen notificaciones. Toda esta documentación exige máxima privacidad y seguridad en los datos.

Pero, además, la recién aprobada Ley de Mediación hace que cobren especial relevancia los email certificados, como medio de comunicación fehaciente.

Te dejamos todos los datos sobre la acreditación de los intentos de negociación en esta nueva legislación.

Las empresas dedicadas a actividades financieras también se ven afectadas por esa nueva necesidad de Medios Adecuados de Solución de Controversias en vía no jurisdiccional (MASC). Por eso, la elección del email certificado es para ellas una elección óptima en algunos casos.

Sin embargo, no es el único motivo. Hay uno que les afecta concretamente, la normativa correspondiente al Blanqueo de Capitales. Y es que el email certificado sirve para mostrar que una información determinada y no alterada posteriormente fué enviada y recibida en un momento cierto del proceso de contratación de un producto financiero.

Para gestionar las relaciones laborales, es imprescindible garantizar la privacidad de las comunicaciones. El email certificado es perfecto en este sentido, tanto que es totalmente seguro para gestionar los supuestos más delicados, como las sanciones o los despidos.

Más allá de garantizar la privacidad, aporta las evidencias necesarias en caso de litigio para demostrar que la comunicación se llevó a cabo en los términos que exige la Ley.

Nos referimos más concretamente a las afectadas por el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente. Una normativa que obliga a contar con un servicio de atención al cliente gratuito y accesible a determinadas empresas (suministros esenciales, transporte de pasajeros, comunicaciones electrónicas…). El email certificado cumple con todos los condicionantes exigidos en esta norma.

Descubre más detalles sobre esta Ley de Servicios de Atención al Cliente y su relación con las comunicaciones certificadas.

Finalmente, nunca está de más tener opciones de aumentar aún más esa seguridad. Ese refuerzo, en el caso del email certificado, se obtiene añadiendo elementos como:

• El acuse de recibo, que permite confirmar que el correo ha sido recibido y se ha leído.
• Firma electrónica, especialmente interesante para todo lo relacionado con la gestión de contratos.

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