Mailcomms Group > Blog > Soluciones de comunicación con valor legal > Página 12
Soluciones de comunicación con valor legal
Nuestras noticias
BBVA. Centro de Innovación. Experiencia del cliente y omnicanalidad en los servicios financieros.
Interesante artículo sobre la omnicalidad en las empresas de servicios financieros reforzando la necesidad de combinar los canales físicos y digitales a voluntad del cliente. Aun siendo publicado en el año 2013, está de actualidad. La era de la banca omnicanal ya está aquí Para las empresas de servicios financieros el desafío de la omnicanalidad [...]
La multicanalidad como parte de la gestión de la información en el sector asegurador español. Implicaciones en el departamento TIC.
El whitepaper de la consultora IDC, obtenido después de un debate con empresas representativas del sector, trata sobre la multicanalidad y la gestión de la información en el sector asegurador español. Después de presentar la casuística particular del sector asegurador respecto a los procesos de gestión de la información con los clientes, el artículo define [...]
Informe Mundial de Seguros 2015 de Capgemini y EFMA.
Con datos recogidos a más de 15.500 clientes en todo el mundo y 165 encuestas de ejecutivos de seguros, el Informe Mundial de Seguros 2015 de Capgemini y EFMA analiza la llegada de situaciones que han alterado el sector junto con un alarmante descenso en la experiencia positiva de los clientes. El informe sugiere que [...]Te acompañamos en el camino de la transformación digital
CONTACTA CON UN ESPECIALISTA
AGENDA UNA CITA AHORA
Mantente informado, apúntate ahora a nuestra newsletter.