Integra mensajes comerciales en tus comunicaciones transaccionales con transpromo
Comunicaciones transpromo
Transpromo: Integra mensajes comerciales en tus comunicaciones transaccionales
El concepto “transpromo” es se refiere a la integración de los mensajes comerciales en las comunicaciones transaccionales u operacionales. Esta combinación mejora el diseño y la legibilidad de comunicaciones transaccionales como facturas, extractos de cuenta, informes de fondos de inversión,etc. Además, genera espacios atractivos, efectivos y visuales para agregar otro tipo de mensajes comerciales en comunicaciones transaccionales que devuelven un alto porcentaje de lectura.
Tanto en canales físicos como digitales, tu empresa ganará una oportunidad para dialogar con los clientes, ofrecerles promociones (nuevas posibilidades de fidelización) o dar a conocer productos y servicios como parte de estrategias de cross selling y up selling.
Esta solución adquiere su máximo valor cuando se utiliza con nuestra plataforma Communicalia para el diseño, segmentación con la matriz transpromo, la generación, la gestión y el archivo de las comunicaciones transpromocionales con la posibilidad del trabajo colaborativo de varios departamentos internos y empresas externas (por ejemeplo, agencias).
Nuestra solución de comunicación transpromocional te interesa si:
- Tu empresa envía facturas regularmente a sus clientes y deseas integrar publicidad en ellas para maximizar su impacto transpromocional.
- Tus departamentos Financiero, Operaciones o Marketing quieren enriquecer sus comunicaciones transaccionales y, por tanto, la relación de tu empresa con sus clientes.
- Quieres potenciar la venta cruzada usando los espacios en blanco en los documentos transaccionales que envías, mediante técnicas de transpromo.
- Buscas un canal efectivo para comunicar tus promociones e incrementar el nivel de fidelización de tus clientes con publicidad en facturas.
- Quieres automatizar y simplificar los complejos procesos de generación de matrices transpromo para optimizar tus comunicaciones transpromocionales.
¿Quieres optimizar tus comunicaciones transaccionales con clientes?
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Preguntas frecuentes sobre las comunicaciones transpromo
Las comunicaciones transpromo son un nuevo canal publicitario o de comunicación con tus clientes, y muy efectivo al integrarse de forma natural en las facturas, uno de los documentos que más revisan los usuarios cuando lo reciben de manera postal o en su correo electrónico. Con las comunicaciones transpromo aprovecharás tus envíos de facturas, que ya realizas, para colocar tus mensajes sin aumentar tu presupuesto para publicidad.
Las comunicaciones transpromocionales pueden incluir todo tipo de mensajes, personalizados o no, aunque los más efectivos para generar negocio son los referidos a otros productos complementarios o que mejoran aquellos con los que ya cuentan los clientes que los reciben: cross-selling y up-selling
Gracias a nuestra plataforma Communicalia, el diseño de las comunicaciones transpromo se integra perfectamente en la factura, aprovechando los espacios vacíos de contenido que se den o que se puedan producir para este cometido. Con Communicalia también se puede gestionar la matriz transpromo, la generación, la segmentación y el archivo de las comunicaciones, con posibilidad de trabajo colaborativo interdepartamental.
La automatización de los procesos de generación de mensajes se puede llevar a cabo a través de nuestra plataforma Communicalia. Esta herramienta también permite la gestión del diseño, la segmentación y la generación de los documentos.
Las campañas de comunicaciones transpromo son muy efectivas para casos como campañas promocionales, up-selling o cross-selling de productos. Además, esta técnica también incrementa los ratios de fidelización de clientes. Las comunicaciones transpromo ofrecen un alto nivel de lectura ya que las facturas son de los documentos más revisados por los clientes tanto en canales online como papel.