La consultora Experis acaba de publicar la tercera edición de su Informe de tendencias de los CIOs: “Tecnologías que impulsan, personas que transforman”. Este análisis recoge las opiniones cualificadas de una veintena de líderes tecnológicos sobre el presente y futuro inmediato del uso de la tecnología por parte de las empresas. En el estudio han participado los CIOs de empresas y entidades como Acerinox, Amadeus, el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación, Diners Club International, Línea Directa y Securitas entre otras. Y en el informe ofrece también sus conclusiones nuestro Chief Technology Officer, Alberto Angón. Puedes solicitar la DECARGA EL DOCUMENTO COMPLETO AQUÍ.
De la tecnología a la confianza
“Arquitecturas de confianza e identidad digital: la nueva base del ecosistema digital europeo para la industria” es el título de la aportación de nuestro CTO. En su columna, Alberto parte de la idea de que “la transformación digital ha dejado de ser una cuestión tecnológica para convertirse en una cuestión de confianza”. Los CIOs hoy en día se ocupan de innovar desde la seguridad, la interoperabilidad y el cumplimiento normativo, en consecuencia, la industria ha pasado de entender la ciberseguridad como un concepto asociado a sistemas y redes internas a garantizar la identidad, la integridad y la trazabilidad de cada interacción digital.
Todo ello, en un contexto en el que “se trabaja desde cualquier lugar, se comparten datos con terceros y se despliegan servicios en la nube”. La tecnología ha de construir arquitecturas de confianza con base en tres elementos: identidad, autenticación y preservación. “Y en este nuevo esquema, los servicios de confianza cualificados se sitúan en el corazón de la nueva economía digital”.
El rol destacado de los Prestadores de Servicios de Confianza Cualificados
A continuación, Alberto expresa el papel que desempeñan los Prestadores de Servicios de Confianza Cualificados (QTSP), como estamos acreditados en MailComms Group. Un QTSP emite certificados o firmas electrónicas y garantiza la fiabilidad de las interacciones digitales entre personas, empresas y sistemas. Y lo hace todo dentro del reglamento eIDAS y a través de procesos auditados y alineados con normativas como NIS2, DORA, ISO y NIST. Es decir, los mismos estándares europeos que se exigen a organizaciones críticas.
“En la nueva economía digital, la confianza se convierte en un activo estratégico”. Y esta confianza se construye, asegura Alberto, a través de un marco técnico y legal que permita innovar con seguridad e integrar nuevas tecnologías, como la IA generativa, de manera ágil en cumplimiento con las regulaciones europeas.
Principales conclusiones del informe
Tras recabar las opiniones de los expertos, Experis ha volcado en su informe algunas conclusiones sobre las principales tendencias que veremos en 2026. La Inteligencia Artificial está entre ellas, como aceleradora de la productividad y como factor de cambio en las organizaciones. Otra tendencia importante es la gestión de las power skills, habilidades de los profesionales que son adquiribles y mejorables a través de la práctica. El análisis también da relevancia al uso ético e inclusivo de la tecnología, combatir la resistencia al cambio (relacionado con la IA), avanzar en la reducción de emisiones y diseñar respuestas robustas que respondan a las amenazas actuales y futuras de la ciberdelincuencia.