El pasado 22 de junio AEFI (Asociación Española Fintech Insurtech) presentó en Madrid el libro blanco de RegTech en colaboración con Cuatrecasas y con el patrocinio de Cecabank. Durante el acto, además de la tecnología para el cumplimento regulatorio de los servicios de firma y comunicaciones electrónicas certificadas, también se habló de soluciones GRC (Gobierno corporativo, Riesgos y Cumplimiento), de reporting regulatorio, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, del sandbox financiero español y de la repercusión y relevancia de los servicios de identificación electrónica según el reglamento eIDAS.
Libro Blanco de RegTech
El libro blanco RegTech, que puedes descargar en este enlace, ahonda en el origen del concepto RegTech y su ecosistema y lo describe, detallando su estado actual. También muestra una categorización de las múltiples áreas que lo integran y valoriza, con ejemplos concretos, los servicios que brindan sus compañías en líneas como:
- Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Servicios de confianza como, entre otros, identificación, autenticación y firma electrónica.
- GRC: Gobierno corporativo, gestión de riesgos y cumplimiento normativo.
- Asistencia en informes regulatorios ante las autoridades de supervisión.
- Ámbitos como la ciberseguridad, prevención del fraude, comunicaciones electrónicas, etc.
El informe repasa el marco regulatorio en el que se enmarca el área y las leyes que han motivado su nacimiento, consolidación y expansión posterior. En este punto expone también, de manera crítica, las barreras normativas y las principales inquietudes que comparten las organizaciones del sector.
Y tras la crítica, una propuesta en forma de 21 medidas para adecuar el marco regulatorio a las necesidades de las entidades que forman parte del ecosistema. Las clasifica en urgentes, importantes y necesarias. Además de liderar mejoras para desarrollar y expandir el área, AEFI quiere generar visibilidad, confianza y consciencia de su importancia para el tráfico económico en la era digital y en un mercado que se prevé que genere más de 15 mil millones de euros en 2025, a escala global.
Somos RegTech y te contamos por qué
En Customer Comms formamos parte del ecosistema RegTech por ser una consultora, desarrolladora e integradora de base tecnológica en la que, entre otras cosas, desarrollamos soluciones diseñadas para cumplir los requerimientos regulatorios de cada sector.
Las RegTech son necesarias en todos aquellos sectores regulados y en los que los organismos supervisores públicos desempeñan un papel significativo. El financiero es, quizás, el ejemplo más habitual, pero también trabajamos para asegurar el cumplimiento normativo de otros sectores como: el asegurador, el sanitario, el energético y el de las telecomunicaciones , que cada día se encuentran con más barreras regulatorias. Al mismo tiempo ayudamos a las organizaciones a fortalecer su relación con clientes y usuarios a través de experiencias atractivas, lo que se se traduce en tasas de conversión más elevadas.
Nuestra colaboración en la redacción de este libro blanco ha partido de la descripción, a los profesionales de Cuatrecasas y AEFI, de nuestro modelo de negocio, nuestra relación con la tecnología, los servicios que ofrecemos y de todo aquello que aportamos al universo RegTech.
De hecho, el foco de nuestra principal actividad en comunicaciones fehacientes, se asocia directamente con una de las principales áreas de este ecosistema: los servicios de confianza. Así lo acredita el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital con su reconocimiento como prestador de servicios electrónicos de confianza cualificado en la modalidad de entrega electrónica certificada.
Asimismo, nuestro conocimiento y las plataformas que hemos desarrollado aportan valor añadido en procesos relacionados con prevención de blanqueo de capitales, PBC, por ejemplo, a la hora de comunicar de manera fehaciente con los clientes, con todas las evidencias que esta área requiere, el cumplimiento normativo, especialmente en lo relacionado con el RGPD, eIDAS, MIFIDII e IDD, y la certificación de contenidos, útil en los reportes que se remiten a supervisores y reguladores.
Nuestra aportación a la puesta en valor de los servicios de RegTech
Identifica a tu cliente y obtén su permiso para contactar con él, en un proceso de onboarding sencillo y seguro
– KYC. Verificación de identidad y autenticación electrónica.
– RGPD. Obtención y gestión del consentimiento.
Un proceso 100 % digital con plena garantía legal
– Firma electrónica: simple, avanzada y cualificada.
– Sala Virtual de Firma.
– Sello electrónico.
– Sello de tiempo.
– Custodia documental electrónica
Experiencia de cliente mejorada (CX 360º)
– Comunicación certificada multicanal (SMS, email y postal)
– CCM (Customer Communications Manager) incluso con fehaciencia legal.
– Comunicaciones de marketing.
– Comunicaciones transaccionales.
– Comunicaciones dinámicas.
Comunicaciones certificadas multicanal seguras, con máxima fehaciencia legal.
– Cambios contractuales.
– Notificaciones de deuda.
– Resolución de reclamaciones.
– Consentimientos para actos concretos.
Preservación, conservación y custodia
– Preservación de firmas y sellos electrónicos.
– Conservación de información.
– Gestión de consentimientos (RGPD).
– Custodia de evidencias en blockchain.
