Tecnologías para una experiencia integral del cliente
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
CUSTOMER EXPERIENCE
Customer Relationship Management (CRM)
Salesforce
El (CRM) orquestador de tus áreas de Ventas (Sales), Marketing (Marketing Cloud) y Servicio al Cliente (Service) integrado con tecnologías:
- (CCM-Customer Communications Management) de Gestión de Comunicaciones Transaccionales y de Marketing y,
- (CAM-Customer Agreement Management) de Gestión de Comunicaciones y Transacciones Legales para la gestión de los acuerdos con clientes.
Aplicando analítica avanzada con Inteligencia Artificial en todos los procesos para obtener una visión 360 de cada cliente y personalizar aún más sus interacciones.
Mejora la efectividad de tus comunicaciones y gestiona acuerdos de manera eficiente. Con valor legal si lo necesitas y garantía de cumplimiento normativo.
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