Certificações
O seu fornecedor sustentável qualificado
Fornecedor de tecnologias e serviços sustentáveis
Como especialistas em transição digital sustentável: contribuímos ativamente para alcançar os objectivos ambientais das empresas com que trabalhamos. O nosso “Plano de Sustentabilidade” faz parte de uma estratégia de responsabilidade social da empresa que visa contribuir para a luta contra as alterações climáticas, a saúde dos ecossistemas e níveis dignos de bem-estar para as pessoas.
Enquanto grupo MailComms, somos o único fornecedor no sector das comunicações multicanais legais a conseguir os benefícios ambientais da digitalização e meios de comunicação sustentáveis certificados para os nossos clientes.
As certificações que nos avalizam como fornecedor sustentável
ECOVADIS
Trata-se de uma plataforma de classificação para avaliar a responsabilidade social das empresas e o seu aprovisionamento sustentável. Um ecossistema que inclui as principais empresas de tecnologia do mundo.
Pegada de carbono de CO2 calculada
Certifica que as nossas emissões de gases com efeito de estufa (GEE) para a atmosfera são reduzidas em comparação com a média do nosso sector.
Certificados exclusivos MailTecK
Certificação ISO 14001 | Sistemas de Gestão Ambiental
Desde 2015, a certificação ISO 14001 credencia a implementação do nosso sistema que garante a sustentabilidade em todas as nossas áreas de atividade e nos orienta para atingir objectivos ambientais mais significativos.
Esta norma orienta-nos na avaliação do impacto ambiental das nossas matérias-primas (papel e cartão de origem sustentável, tintas menos poluentes, plásticos biodegradáveis…), dos nossos processos de produção e da eficiência energética das nossas instalações. Descarregao certificado AENORDDescarregao certificado IQNet
Certificação ISO 9001 | Sistema de Gestão da Qualidade
Uma certificação transversal que está presente em tudo o que fazemos em cada uma das nossas áreas de atividade. A norma permitiu-nos conceber um sistema de qualidade integrado e trabalhar de acordo com as suas especificações. É sinónimo de eficiência, garantia e fiabilidade do nosso desempenho. Descarregar o certificado AENOR
Cadeia de Custódia FSC e PEFC
A nossa cadeia de custódia está certificada de acordo com as normas PEFC Certificado N.º: AEN-PEFC-COC-0247 e FSC Certificado N.º: AEN-COC-00075. Isto significa que todo o papel e cartão que utilizamos na nossa atividade diária e em projectos de clientes provém de florestas geridas de forma sustentável, respeitando as utilizações tradicionais, assegurando a reflorestação e apoiando as comunidades locais. FSC® significa Forest Stewardship Council e PEFC significa Programme for the Endorsement of Forest Certification.
A MailTecK compromete-se a estabelecer um sistema integrado de qualidade, gestão ambiental e cadeia de custódia, baseado em certificações como a ISO 9001.
Desde 2014, a nossa certificação da cadeia de custódia PEFC e FSC® certifica a sustentabilidade dos trabalhos de impressão em qualquer tipo de campanha promocional ou transacional, ajudando os nossos clientes a transmitir ao mercado o seu respeito pela utilização responsável dos recursos naturais.
Declaração de compromisso com a cadeia de custódia. O nosso compromisso com a cadeia de custódia certificada segundo os critérios PEFC e FSC® levou-nos a definir um sistema de gestão que nos permite assegurar aos nossos clientes que os seus processos de comunicação são realizados sob um controlo rigoroso de respeito pelo ambiente. Vê >
Estes são os nossos compromissos, enquanto Grupo MailComms, para continuar a contribuir para a sustentabilidade da nossa atividade:
- Protocolo GHG: norma internacional para calcular a pegada de carbono das organizações. Contabiliza e apresenta um relatório que inclui os seis tipos de gases com efeito de estufa.
- ZERO RESÍDUOS: para uma gestão de resíduos menos poluente e com poupança de matérias-primas.
Pegada de carbono CO2 calculada
Somos certificados pela Aenor como uma entidade independente especializada em medições fiáveis de emissões de carbono.
O objetivo é reduzir tanto quanto possível as emissões de gases com efeito de estufa (GEE) para a atmosfera, tanto nas emissões diretas como nas indirectas.
Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a qualidade do nosso inventário de emissões, tanto no âmbito I e II, como nas emissões indirectas do âmbito III.
Rumo a Zero Resíduos
A nossa gestão de resíduos está centrada na revalorização dos resíduos que geramos, promovendo a reciclagem e outras formas de recuperação.
A MailTeck obteve o certificado ZERO WASTE TOWARDS da Aenor, que evidencia a gestão da rastreabilidade dos resíduos até ao seu destino final e tratamento de valorização, como sinal do seu compromisso com a economia circular.
Conformidade desde a conceção
Enquanto empresa tecnológica e criadora das nossas próprias aplicações, adoptámos uma filosofia que se resume no conceito de“conformidade desde a conceção“. Em termos simples, isto significa que a segurança e a privacidade dos dados estão no ADN das nossas soluções. Isto é verdade desde a sua concetualização e as fases iniciais do seu processo de conceção. É assim que as nossas ferramentas estão em conformidade com o cumprimento efetivo do quadro regulamentar europeu, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD). Descubra nesta secção as principais certificações que obtivemos em matéria de segurança, privacidade, conformidade e valor jurídico dos dados e provas recolhidos nos processos lançados através das nossas aplicações.
Prestador Qualificado de Serviços Fiduciários, sob a forma de entrega eletrónica certificada
Em 2021, demos mais um passo, muito relevante e único, no mercado espanhol. O Ministério da Transformação Digital e da Função Pública reconheceu-nos como prestador qualificado de serviços de confiança, na modalidade de notificação eletrónica certificada.
Esta é uma acreditação que se aplica ao núcleo da nossa atividade, o que significa que os dados enviados e recebidos através das nossas aplicações serão admissíveis como prova em processos judiciais, mesmo que estejam em formato eletrónico. Em caso de litígio, um juiz admitirá as provas recolhidas durante o processo de comunicação recolhidas e geradas pelos nossos sistemas, uma vez que tudo é produzido em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 910/2014 eIDAS. Este reconhecimento proporciona um elevado nível de segurança e confiança na entrega de mensagens através das nossas soluções de comunicação multi-canal.
>Descubra neste vídeo o que significa a nossa qualificação e as vantagens que pode trazer para a sua empresa:
Regime Nacional de Segurança (ENS)
Fomos certificados ao mais alto nível do ENS (Esquema Nacional de Segurança) depois de passarmos por uma auditoria rigorosa. A ENS do Centro Criptológico Nacional (CCN) procura reforçar a segurança e a privacidade dos dados no processamento de transacções electrónicas, bem como nos canais físicos (por exemplo, impressão). Esta certificação significa que os nossos sistemas estão optimizados em termos de segurança, cibersegurança e privacidade da informação, e complementa as nossas outras certificações, como a ISO 27001 e 27701. >Descarrega o certificado MailTecK
>Descarregar o certificado de comunicação com o cliente
ISO 27001 e 27701
Neste caminho para a excelência, alcançámos dois outros marcos, certificados pela Aenor, como a ISO 27001 (segurança da informação), complementada pela ISO 27701 (privacidade da informação). Ambos garantem o cumprimento integral da regulamentação e o nosso compromisso com a segurança no tratamento, gestão e controlo dos dados que nos são confiados pelos nossos clientes.
>Descarrega o certificado AENOR do MailTecK
>Descarrega o certificado AENOR do Customer Comms
ISO 22301 Continuidade das actividades
A nossa certificação ISO 22301 Business Continuity indica que estamos preparados para manter a nossa atividade em caso de emergências, catástrofes ou situações extremamente graves. Para cada serviço, esta certificação ISO estabelece o impacto de uma interrupção, o seu nível de criticidade, o tempo máximo de recuperação e o ponto de recuperação e um plano de contingência. Também define um plano de teste em cenários variáveis. A ISO 22301 traduz-se em confiança, garantia, resiliência empresarial e maior conformidade legal para os nossos clientes. >Descarregar o certificado MailTeck
>Descarregar o certificado de comunicação com o cliente
Certificação em conformidade penal
Além disso, acreditámos o nosso modelo de conformidade penal. Esta certificação fornece-nos ferramentas preventivas para garantir que a nossa atividade, a do nosso pessoal e a das pessoas que agem em nosso nome são conduzidas em conformidade com a lei, as políticas internas, os códigos de ética sectoriais e outras disposições obrigatórias ou voluntárias.
Vamos avançar juntos na sua transformação digital?
Fala com os nossos especialistas. Diga-lhes o que precisa e eles dar-lhe-ão conselhos especializados adaptados aos seus objectivos.