Asesora a tus clientes en la firma de acuerdos complejos
Sala virtual de firma
Plataforma digital para firmar
El uso de los canales digitales para firmar en remoto es ya habitual. Firmar un contrato, un acuerdo, o realizar una aceptación de manera digital es parte del día a día de empresas y consumidores.
Pero cuando se trata de acuerdos importantes, complejos, o de alto valor, el asesoramiento personal en vivo durante el proceso de firma es necesario ya que, aparte de aclarar cualquier duda que pueda surgir en el mismo momento, generamos confianza.
Nuestra Sala Virtual de Firma es una solución innovadora que ofrece un encuentro híbrido “persona-digital”. Este espacio virtual para firmar permite a los todas las personas interesadas recibir asesoramiento en un entorno seguro y en tiempo real durante el proceso de rúbrica de acuerdos complejos. Transformamos la experiencia de contratación en un salón virtual de firma, donde la claridad y la confianza son prioritarias.
Características de nuestro espacio virtual para firmar
Videoconferencia con opción de grabación
Verificación y autenticación de identidad digital
Navegación conjunta y proceso guiado
Firma electrónica
Conoce nuestro salón virtual para firmar
- Esta plataforma virtual de firma supone un nuevo concepto de experiencia interactiva para tus clientes: una sesión de videoconferencia segura, guiada en vivo por representantes de tu empresa y con integración de documentos contractuales que se pueden firmar con todas las garantías que exige la normativa. La fuerza recreada de una reunión presencial y la participación digital optimizada de los clientes se traduce en altas tasas de finalización con una excelente experiencia de tus clientes.
- Está especialmente indicada para la firma de acuerdos donde el asesoramiento personalizado, o la intervención de terceras partes, sea necesaria o conveniente antes de la aceptación final (compraventa de viviendas u otro tipo de bienes, préstamos hipotecarios, firma de acuerdos con intermediación de abogados o notarios, firma de pólizas de seguros complejas…).
Disfruta de todos los beneficios que ofrece nuestra solución de sala
virtual de firma
Todo lo que necesitas tecnológicamente en un único entorno virtual de firma. Evita riesgos y brechas de seguridad en un entorno seguro y privado.
Altas tasas de conversión a firma gracias a una experiencia digital, personalizada y guiada en nuestra plataforma virtual para firmar.
Agilidad, rapidez y seguridad para firmar acuerdos desde múltiples localizaciones.
Fuerte evidencia electrónica con trazas de auditoría y posibilidad de grabar la sesión en vídeo en nuestra Sala Virtual de Firma.
Personalización con el look & feel de tu empresa: genera confianza y fortalecimiento de marca.
La comodidad y el ahorro de costes de contar con una solución de un único proveedor.
Nuestra área digital de firma te interesa si buscas…
- Ofrecer servicios legales remotos, con documentos compartidos y obtención de evidencias.
- Dotar a tu negocio digital de las principales ventajas de la actividad presencial a través de sesiones virtuales para firmar acuerdos y contratos.
- Ofrecer experiencias mixtas cuando la presencia en vivo de un representante de tu empresa puede ser la clave para cerrar la transacción: apertura de cuentas, gestión patrimonial, negociación de pólizas de seguros de alto valor, financiación de bienes y más en nuestra Sala Virtual de Firma.
- Celebrar reuniones híbridas y personalizadas entre tus agentes de ventas y tus clientes, en múltiples localizaciones.
- Que los agentes de atención telefónica asesoren a los clientes de una forma cercana, mediante una videollamada en tiempo real. Especialmente recomendado en procesos de firma complejos que requieren de asesoramiento en nuestra sala interactiva de firma.
Descubre cómo funciona nuestra sala interactiva de firma en 5 pasos
Solución de entorno virtual de firma de nuestro partner Onespan Sign
En este vídeo podrás ver cómo la Sala Virtual de Firma de OneSpan Sign combina el valor de las reuniones cara a cara, incluso con la intervención en vivo de representante de las partes, con la agilidad de firmar desde múltiples localizaciones. Todo ello, en una sesión segura que incorpora sistemas de verificación de identidad y una aplicación de firma electrónica.
¿Necesitas más información sobre nuestra sala en línea para firmar?
OTRAS SOLUCIONES SOBRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Preguntas frecuentes sobre la plataforma digital de firma
La sala virtual de firma es un espacio electrónico securizado que se beneficia de nuestras certificaciones de seguridad y privacidad de la información (ISO 27001 e ISO 27701), así como de nuestra certificación nivel alto del Esquema Nacional de Seguridad y nuestra acreditación como prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza por el Ministerio para la Transición Digital y de la Función Pública. Además, se trata de un desarrollo de nuestro partner especializado OneSpan, de reconocido prestigio por las funcionalidades y seguridad de sus soluciones.
En la Sala Virtual de Firma se pueden rubricar todos los documentos susceptibles de firmar de manera electrónica. Pero este entorno virtual para firmas electrónicas está especialmente pensado para acuerdos complejos que se pueden beneficiar de asesoramiento en tiempo real como, por ejemplo, compraventa de viviendas u otro tipo de bienes, préstamos hipotecarios, firma de acuerdos con intermediación de abogados o notarios, firma de pólizas de seguros y otros.
Sí. Entre las funcionalidades para la trazabilidad y la recogida de evidencias de nuestra Sala Virtual de Firma se encuentra la posibilidad de grabar la sesión como prueba de la celebración del proceso.
La Sala Virtual de Firma ofrece lo mejor del mundo digital (agilidad, firmas con personas en diferentes ubicaciones, recogida completa de evidencias…) con las ventajas del mundo físico como, por ejemplo, la posibilidad de clarificar en tiempo real, con la participación de asesores de todas las partes, todos aquellos puntos de difícil comprensión en la firma de acuerdos complejos. Además, esta herramienta ofrece altos niveles de conversión a firma, personalización, comodidad y ahorro de costes.
La firma electrónica de documentos en nuestra Sala Virtual de Firma permite asesoramiento de expertos de ambas partes y en tiempo real sobre todo tipo de documentos y cláusulas que, en ocasiones, requieren explicaciones por su alta complejidad. Gracias a esta herramienta, el asesoramiento es exactamente el que necesita cada una de las partes en el momento preciso, antes de la firma.