Impulsa tu ROI con mobile game marketing y acciones de gamificación
Mobile game marketing
Acciones de gamificación para empresas
Hoy en día en marketing los datos de los clientes es lo más valioso. Las comunicaciones más efectivas con tus clientes tienen un punto de partida claro, las bases de datos de clientes que maneja tu empresa. Cuanto más completas y exactas sean y más enriquecidas las mantengas, mayor conversión y más oportunidades para conseguir un mejor ROI. Pero los clientes ofrecen cada día más resistencia a la hora de compartir sus datos, ya sea por fatiga o por temor ante un uso indiscriminado o incorrecto. Una estrategia eficaz para superar estas barreras es implementar acciones de gamificación para empresas, lo que permite captar datos de usuarios de manera atractiva y segura.
Una de las soluciones más efectivas para superar estas barreras es utilizar técnicas de mobile game marketing para captarlos. En Customer Comms diseñamos acciones de gamificación atractivas que finalizan en la captación del dato, especialmente el digital, que te interesa de tu cliente, quien lo ingresa a cambio de su recompensa o incentivo por acabar el juego.
Esta acción se traduce en un cliente (o futuro cliente) que confía en una marca con la que ha pasado un buen rato. Para ello es necesario cuidar los detalles como el diseño, los mensajes y el funcionamiento fluido de la actividad en la que ha participado.
Nuestras soluciones de gamificación empresarial te interesan si buscas:
- Obtener el dato, validarlo y acompañarlo del consentimiento de tus clientes o prospectos en una misma acción a través de actividades basadas en la
gamificación empresarial. - Enriquecer o actualizar tus bases de datos mediante técnicas de gamificación para empresas.
- Potenciar la transformación digital pasando de comunicaciones offline a digitales con la ayuda de la gamificación.
- Incrementar los niveles de fidelización o retención de clientes mediante estrategias de gamificación y mobile game marketing.
Beneficios del mobile game marketing
Captación y validación del dato (en la misma acción), con pleno cumplimiento del RGPD.
Apertura de un canal digital de comunicación con los clientes: mayor frecuencia a menores costes.
Atractiva experiencia para el cliente (en línea con la CX) a cambio del dato.
Mayores niveles de fidelización y retención de los clientes (en combinacion con acciones de gamificación, incentivos y promociones).
Trazabilidad mejorada y analítica de cada acción.
¿Quieres incorporar la gamificación empresarial a tus acciones de marketing?
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Preguntas frecuentes sobre mobile game marketing para empresas
Las acciones de gamificación empresariales son altamente efectivas para obtener datos de calidad por parte de los clientes y, por tanto, enriquecer o actualizar las bases de datos con las que trabajan las compañías. Además, también incrementan los niveles de satisfacción y fidelización de clientes y mejoran las experiencias de usuario.
Las posibilidades son enormes, siempre enmarcadas en las diferentes normativas que regulan los datos personales, como el RGPD. Pero los más habituales y valiosos son aquellos relacionados con los medios de contacto de clientes, como el correo electrónico o el teléfono móvil.
La gamificación laboral mejora la experiencia de usuario (en este caso, empleado o empleada), eleva el clima laboral, optimiza los niveles de retención de talento y permite encontrar nuevos canales de comunicación entre empresa y empleados.
Gracias a una estrategia de gamificación empresarial, las compañías pueden relacionarse de una forma diferente con sus clientes, empleados y otros usuarios. Entre los resultados concretos están la obtención de datos personales con el consentimiento pertinente, mejorar la experiencia de usuario y aumentar los niveles de fidelización y satisfacción de los clientes.
Por favor, contacta con nosotros para compartir las necesidades particulares de tu empresa con uno de nuestros consultores especializados. Nuestros profesionales te ofrecerán las soluciones más adecuadas para tus proyectos basados en la gamificación, de forma que se alcancen los objetivos de manera eficiente.