Aumenta o teu ROI com o marketing de jogos para telemóvel e acções de gamificação
Marketing de jogos para telemóveis
Acções de gamificação para empresas
No mundo do marketing atual, os dados dos clientes são o bem mais valioso.
As comunicações mais eficazes com os teus clientes têm um ponto de partida claro, as bases de dados de clientes que a tua empresa gere.
Quanto mais completas, precisas e ricas as mantiveres, maior será a conversão e mais oportunidades terás para obter um melhor ROI.
Mas os clientes estão cada vez mais relutantes em partilhar os seus dados, quer por cansaço, quer por receio de uma utilização indiscriminada ou incorrecta.
Uma estratégia eficaz para ultrapassar estas barreiras é a implementação de acções de gamificação para empresas, que permite captar os dados dos utilizadores de uma forma atractiva e segura.
Uma das soluções mais eficazes para ultrapassar estas barreiras é utilizar técnicas de marketing de jogos móveis para as captar.
Na Customer Comms concebemos acções de gamificação atractivas que acabam por captar os dados, especialmente os digitais, que te interessam do teu cliente, que os introduz em troca da sua recompensa ou incentivo por terminar o jogo.
Esta ação traduz-se num cliente (ou futuro cliente) que confia numa marca com a qual se divertiu.
Para o conseguir, é necessário cuidar de pormenores como o design, as mensagens e o bom desenrolar da atividade em que participou.
As nossas soluções de gamificação empresarial são do teu interesse se estiveres à procura de:
- Obtém os dados, valida-os e acompanha-os com o consentimento dos seus clientes ou potenciais clientes numa única ação através de actividades baseadas na gamificação empresarial.
- Enriquece ou actualiza as tuas bases de dados com técnicas de gamificação para empresas.
- Melhorar a transformação digital das comunicações offline para digitais com a ajuda da gamificação.
- Aumenta os níveis de fidelização ou retenção de clientes através de estratégias de gamificação e de marketing de jogos para telemóvel.
Vantagens do marketing de jogos para telemóvel
Captura e validação de dados (na mesma ação), em total conformidade com o RGPD.
Abre um canal digital de comunicação com os clientes: maior frequência a custos mais baixos.
Experiência atractiva para o cliente (em conformidade com a CX) em troca dos dados.
Aumenta os níveis de fidelização e retenção de clientes (em combinação com acções de gamificação, incentivos e promoções).
Melhoria da rastreabilidade e da análise de cada ação.
Queres incorporar a gamificação empresarial nas tuas acções de marketing?
Perguntas frequentes sobre o marketing de jogos para telemóveis para empresas
As acções de gamificação empresarial são muito eficazes para obter dados de qualidade dos clientes e, portanto, enriquecer ou atualizar as bases de dados com as quais as empresas trabalham.
Além disso, também aumentam os níveis de satisfação e fidelização dos clientes e melhoram as experiências dos utilizadores.
As possibilidades são enormes, sempre no âmbito dos diferentes regulamentos que regem os dados pessoais, como o RGPD.
Mas as mais comuns e valiosas são as relacionadas com os meios de contacto com o cliente, como o e-mail ou o telemóvel.
A gamificação no local de trabalho melhora a experiência do utilizador (neste caso, do empregado), melhora o ambiente de trabalho, optimiza os níveis de retenção de talentos e permite encontrar novos canais de comunicação entre a empresa e os seus empregados.
Através de uma estratégia de gamificação empresarial, as empresas podem interagir com os seus clientes, funcionários e outros utilizadores de uma forma diferente.
Os resultados específicos incluem a obtenção de dados pessoais com o consentimento relevante, a melhoria da experiência do utilizador e o aumento dos níveis de lealdade e satisfação do cliente.
Entra em contacto connosco para partilhar as necessidades específicas da tua empresa com um dos nossos consultores especializados.
Os nossos profissionais irão oferecer-te as soluções mais adequadas para os teus projectos baseados na gamificação, de modo a atingires os teus objectivos de forma eficiente.