Comunicações transaccionais
Segurança e confiança nas comunicações operacionais com os clientes
As comunicações transaccionais assumiram uma nova dimensão desde a entrada em vigor do RGPD, que limita a utilização de comunicações comerciais não consentidas. Reforçará as suas relações com os seus clientes, tirando partido dos seus canais operacionais estabelecidos, tanto físicos como digitais, para oferecer informações personalizadas e promoções adaptadas.
Facturas, extractos, renovações, alterações contratuais… A nossa gestão integrada simplifica o processo de adição de mensagens promocionais (transpromo) à comunicação transacional, resultando em consideráveis economias de custos. Ter um único fornecedor com elevados padrões de qualidade certificados pela Aenor permitir-lhe-á otimizar as comunicações em determinadas fases do ciclo de vida dos seus clientes.
A tranquilidade de trabalhar com um fornecedor como a Customer Comms, que possui as certificações ISO 27001 (segurança da informação) e ISO 27701 (privacidade dos dados), permitir-lhe-á gerir as suas comunicações no âmbito do quadro regulamentar. Isto também resultará em experiências satisfatórias para os seus clientes, realizadas num ambiente de máxima segurança e confiança.
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