Mailcomms Group > Blogue > Soluções de comunicação omnicanal
Soluções de comunicação omnicanal
Nuestras noticias
Benefícios do marketing direto para melhorar a experiência do cliente nas grandes empresas
Índice Vantagens do marketing promocional para a experiência do cliente Como é que o marketing direto melhora a experiência do cliente? Perguntas frequentes sobre as vantagens do marketing direto para melhorar a experiência do cliente Nos últimos anos, inquéritos realizados junto de líderes empresariais têm evidenciado o seu interesse em aumentar a satisfação dos clientes. [...]
O papel do marketing direto na aquisição de clientes para as grandes empresas
Índice Porquê utilizar o marketing direto nas grandes empresas? Como tirar partido do marketing direto para a aquisição de clientes Perguntas frequentes sobre o papel do marketing direto na aquisição de clientes para as grandes empresas Cada empresa tem as suas próprias particularidades, o que não impede que sejam agrupadas de acordo com determinados critérios [...]
Como integrar a personalização e o multicanal nas campanhas de marketing direto
Índice Vantagens de integrar a personalização e a multicanalidade nas campanhas de marketing direto Chaves para integrar a personalização e o multicanal nas campanhas de marketing direto Perguntas frequentes sobre a integração da personalização e do multicanal nas campanhas de marketing direto As campanhas promocionais só fazem sentido se forem eficazes, ou seja, se houver [...]
Como o marketing direto ajuda a melhorar a retenção de clientes nas grandes empresas
Índice Porque é que a retenção de clientes é tão importante para as grandes empresas? Estratégias de marketing direto para fidelizar clientes Como implementar o marketing direto para melhorar a retenção de clientes na tua empresa Perguntas frequentes sobre como o marketing direto ajuda a melhorar a retenção de clientes O atual nível de concorrência [...]
Comunicação omnicanal vs. multicanal: qual é a melhor estratégia para a tua empresa?
Índice Principais diferenças entre comunicação omnicanal e multicanal Benefícios das estratégias de comunicação omnicanal vs. multicanal A escolha da combinação de estratégias de comunicação omnicanal vs. multicanal O papel da tecnologia na comunicação omnicanal vs. multicanal Perguntas frequentes sobre comunicação omnicanal vs. multicanal A relação entre o cliente e a empresa está no centro de [...]
O que é a comunicação omnicanal e como é que melhora a experiência do cliente?
Índice Importância da comunicação nos processos transaccionais O que é a comunicação omnicanal? Benefícios da comunicação omnicanal nos processos transaccionais Exemplos práticos de processos transaccionais com comunicação omnicanal Chaves para implementar uma estratégia omnicanal eficaz Erros comuns na implementação da comunicação omnicanal Perguntas frequentes sobre a comunicação omnicanal para melhorar a experiência do cliente O [...]
Comunicação multicanal: quando o físico e o digital trabalham em conjunto para gerar valor real
Índice O valor persistente dos canais físicos Benefícios de uma estratégia multicanal bem executada Conclusão: uma comunicação mais eficaz, inclusiva e humana Num ambiente empresarial cada vez mais exigente e competitivo, a comunicação não pode continuar a limitar-se a um único canal. A forma como as organizações interagem com clientes, funcionários e fornecedores deve evoluir [...]
Vantagens da combinação de canais físicos e digitais no marketing direto
Índice Porque é que o mix de canais é importante no marketing direto? Vantagens da combinação de canais físicos e digitais no marketing direto Perguntas frequentes sobre a combinação de canais físicos e digitais no marketing direto O sucesso do marketing direto e promocional tem muito a ver com a sua capacidade de personalizar as [...]
Como integrar as tuas campanhas físicas e digitais para uma estratégia omnicanal eficaz
Índice O que é uma estratégia omnicanal e por que razão é fundamental para o marketing direto e promocional? Vantagens da combinação de campanhas físicas e digitais no marketing direto Como conceber um plano de campanha físico e digital integrado Perguntas frequentes sobre a integração de campanhas físicas e digitais para uma estratégia omnicanal Um [...]
Parte 3: Combinar o melhor dos dois mundos: uma estratégia híbrida para comunicações digitais e em papel
Este artigo é o terceiro e último da nossa monografia "Comunicações digitais e em papel. Tudo o que precisas de saber para as comparar e combinar", na qual temos vindo a analisar e a comparar os dois tipos de comunicação, com ênfase na maximização das vantagens de cada meio com responsabilidade para com as pessoas [...]
Parte 2: Comunicação em papel. As vantagens do suporte tradicional.
Índice Acessibilidade universal e eliminação do fosso digital Sustentabilidade do papel: uma abordagem responsável Ergonomia da leitura Duração do suporte e suporte físico inalterável Perceção da importância e confiança tradicional Impacto emocional e diferenciação num ambiente saturado Menos distracções e mais concentração na mensagem Este post é o segundo da nossa monografia intitulada "Comunicações digitais [...]
Marketing online e offline: Comparação, benefícios e exemplos
Índice O que é o marketing online? O que é o marketing offline? Diferenças entre marketing online e offline Benefícios do marketing offline e online Exemplos e estratégias de marketing em linha e fora de linha Como criar uma estratégia de marketing online e offline Perguntas mais frequentes O marketing online e offline são duas [...]
Parte 1: A revolução provocada pela comunicação digital
Num contexto em que a sustentabilidade e a responsabilidade social são factores chave na escolha de quem trabalha contigo, ter uma avaliação independente como a EcoVadis faz toda a diferença. Esta plataforma permite-te comparar empresas com base no seu desempenho ambiental e social, facilitando a tomada de decisões mais informadas, seguras e alinhadas com os teus valores.
Estratégias eficazes de marketing multicanal para empresas
Índice O que é o marketing multicanal? Marketing multicanal vs omnicanal: principais diferenças Como conceber uma estratégia multicanal de sucesso Vantagens da implementação de um sistema de marketing multicanal Benefícios das estratégias multicanal para as empresas Erros comuns em campanhas multicanal e como evitá-los Ferramentas essenciais para o sucesso do marketing digital multicanal Perguntas mais [...]
O que é o marketing direto? Tipos, estratégias e ferramentas eficazes
A OneSpan, o fornecedor de assinaturas electrónicas da MailTecK & Customer Comms, organiza regularmente webcasts sobre temas como as assinaturas electrónicas, a verificação da identidade digital e as melhores práticas em matéria de segurança digital. Quer esteja apenas a começar a digitalizar o percurso do cliente ou esteja a caminho da automatização total, a incorporação de assinaturas electrónicas é uma estratégia essencial - eis porquê.Te acompañamos en el camino de la transformación digital
CONTACTA CON UN ESPECIALISTA
AGENDA UNA CITA AHORA