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Soluções de comunicação com valor jurídico
Nuestras noticias
Vemo-nos no evento da Urban Event sobre “Transformação digital no sector dos seguros”.
O encontro, que terá lugar na quarta-feira, 7 de julho, apresentará soluções e ferramentas tecnológicas que melhoram os processos de transformação digital do sector dos seguros.
Transformação digital no sector da saúde
A Covid-19 tornou a transformação digital do sector da saúde uma necessidade para a gestão dos procedimentos quotidianos. Isto oferece grandes benefícios em termos de eficiência e segurança do processo digital em relação ao papel, o que optimiza a experiência do cliente.
Assinatura eletrónica e consentimento informado, aliados naturais no sector da saúde
A gestão do consentimento informado no sector da saúde, bem como de outros documentos e processos, tem na assinatura eletrónica e na transformação digital dois importantes aliados. As vantagens são inúmeras, mas podem ser agrupadas em simplicidade de gestão, eficiência e poupança de custos, segurança e melhor experiência do utilizador. Nós desenvolvemo-lo para si aqui.
Acompanhamos o sector farmacêutico e da saúde no seu processo de transformação digital
Na conferência sobre a Transformação Digital do Sector Farmacêutico e da Saúde, no âmbito da Conferência Virtual Experience of Urban Marketing, explicámos os benefícios das comunicações legais e certificadas para o sector da saúde.
Biometria
A biometria é um grande aliado na luta contra a fraude financeira. No artigo seguinte, ficará a saber mais sobre o funcionamento desta tecnologia, as suas principais classificações, bem como a sua utilidade para melhorar a experiência do cliente, por exemplo, ao abrir uma conta à distância.
Acompanhamo-lo na conformidade empresarial: eis o que lhe dizemos na Conferência Regtech
As soluções tecnológicas inovadoras são os novos aliados na conformidade regulamentar de qualquer empresa, independentemente do seu sector e dimensão. E nós, como empresa Regtech com um elevado grau de especialização em diferentes regulamentações, colocamos à disposição da sua empresa uma vasta gama de ferramentas para cumprir, com garantia e segurança, o que a lei estabelece.
A carga regulamentar no sector do turismo: como podemos ajudar as empresas a cumprir as diferentes regulamentações?
Falamos sempre da evolução imparável da tecnologia, mas não é tão frequente falarmos do desenvolvimento de diferentes legislações e dos deveres que implicam para as empresas de turismo e para os viajantes. Como empresa Regtech, enfrentamos todos os dias o desafio de as organizações cumprirem diferentes legislações, algumas sectoriais, outras gerais... em qualquer caso, cada uma delas exige uma pequena ou grande revolução interna para adaptar os processos destinados à conformidade. A tecnologia torna-se, mais uma vez, o aliado perfeito para cumprir as regras de uma forma gerível e para eliminar o receio razoável de incumprimento e das coimas associadas.
Verificar a identidade: lista de verificação de 4 pontos para verificar em qualquer documento
À medida que mais serviços financeiros são digitalizados, é essencial que as instituições financeiras ofereçam aos clientes um acesso rápido, fiável, móvel e em linha a produtos e serviços. Significa muitas vezes repensar o percurso do cliente, em especial a fase em que o cliente e a instituição financeira estabelecem a primeira relação - integração [...]
Participámos na Conferência Regtech “Novas tecnologias para a conformidade regulamentar. Junta-se a nós?
No dia 5 de maio, participaremos na Conferência Regtech "Novas Tecnologias para o Cumprimento da Regulamentação". Trata-se de uma reunião digital centrada nas possibilidades tecnológicas de que as empresas dispõem para simplificar e otimizar as suas tarefas de conformidade regulamentar.
Comunicações dinâmicas: uma nova forma de dialogar com os seus clientes
Na era da transformação digital, o utilizador espera mais da sua empresa quando interage com ela. O seu cliente quer interagir e obter toda a informação de que necessita, sim, mas também quer recebê-la de forma clara, atractiva e personalizada, de acordo com as suas necessidades e preferências. É aqui que entra a nossa solução de comunicação dinâmica.
Garantia, segurança e qualidade do serviço: é o que atestam as nossas certificações AENOR.
A Aenor acaba de nos certificar como prestador de serviços de confiança no serviço qualificado de entrega eletrónica certificada, em conformidade com o regulamento eIDAS para a identificação e as transacções electrónicas. Esta acreditação junta-se a outras concedidas pela mesma entidade, como a ISO 9001, ISO 27001 ou ISO 27701, esta última em processo de tratamento, para formar um contexto comum: o da qualidade, segurança e garantia dos nossos serviços para os nossos clientes, garantindo o cumprimento legal em matéria de Proteção de Dados Pessoais. Neste artigo, explicamos-lhe quais são.
Não deixe que a gestão do consentimento para o RGPD arruíne as chamadas do seu centro de atendimento
A obtenção do consentimento expresso, de acordo com os requisitos do RGPD, é um processo tão longo e tedioso que pode levar a uma má experiência do cliente e até ao abandono da chamada, o que pode resultar numa perda com um grande impacto financeiro. Neste post, propomos uma gestão alternativa que acelera o processo graças à utilização de canais como o SMS e o correio eletrónico durante a chamada, através da nossa ferramenta CertySign.
3 chaves que precisa de saber sobre o RGPD e a sua aplicação em Espanha
Dentro de alguns meses, completar-se-ão três anos desde a data de aplicação obrigatória do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e cinco anos desde a sua aprovação como regulamento europeu. Se olharmos para alguns meses antes de 25 de maio de 2018, é fácil recordar a atividade frenética de todas as empresas para se adaptarem aos novos regulamentos, que são muito mais protectores do utilizador do que os anteriores.
Segurança desde a conceção: segurança e privacidade no ADN das nossas plataformas
A cibersegurança num processo de gestão da comunicação multicanal é o pilar em que assentam os nossos desenvolvimentos tecnológicos. A confiança que isto gera nos nossos clientes e a ameaça real que a cibercriminalidade representa atualmente são razões mais do que suficientes para A segurança desde a conceção é a filosofia da nossa empresa. Se [...]
MailTecK & Customer Comms aumenta o seu foco nas comunicações jurídicas em 2021
2021 é o ano das comunicações legais para a MailTecK & Customer Comms. Esta sempre foi uma das linhas estratégicas do grupo, mas durante o exercício que acaba de começar, o foco será intensificado com um envolvimento especial do departamento de desenvolvimento de produtos com a plataforma CertySign, reforçado com a incorporação de profissionais nas áreas de Marketing de Produto e Vendas.Te acompañamos en el camino de la transformación digital
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