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Notícias da empresa
Nuestras noticias
A nossa conferência sobre soluções práticas para a conformidade com o RGPD terá lugar a 21 de março, em Bilbau.
Iñaki Uriarte, enquadrará o âmbito de aplicação do novo regulamento europeu sobre proteção de dados. Ensinaremos o MailConsent, como uma solução de comunicação multicanal, destinada a obter e gerir o consentimento explícito do cliente. A conferência sobre "soluções práticas para a conformidade com o RGPD", organizada pelo grupo MailTecK & Customer Comms, centrar-se-á na aplicação [...]
MailTecK & Customer Comms alarga os seus serviços aos clientes de Barcelona a partir de um novo escritório na rua Balmes.
Mudámos a localização da nossa delegação em Barcelona para alargar o serviço aos nossos clientes, oferecendo uma maior proximidade comercial e técnica. A partir de agora, pode encontrar-nos na Calle Balmes, número 200, 6º andar, porta 4. O novo escritório está situado numa das zonas empresariais mais importantes de Barcelona, onde se encontram as principais [...]
MailTecK & Customer Comms Day – Soluções práticas para a conformidade com o RGPD
A tecnologia facilita o consentimento do cliente Rafael Tripero, CEO da MailTecK, salientou que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, que entra em vigor em toda a Europa em maio, altera radicalmente as comunicações das seguradoras com os seus clientes e que o consentimento do utilizador para a utilização dos seus dados pessoais [...]
O grupo MailTecK & Customer Comms organiza uma conferência sobre o novo RGPD no âmbito da Semana dos Seguros
As apresentações abordarão soluções práticas para obter e gerir o consentimento explícito dos clientes através de processos de comunicação multicanal. O evento terá lugar a 14 de fevereiro na IFEMA, em Madrid. A MailTecK & Customer Comms organiza uma conferência intitulada "Soluções práticas para a conformidade com o RGPD", o novo regulamento europeu de proteção [...]
O RGPD está mesmo ao virar da esquina. O que foi discutido no nosso dia especializado
No passado dia 25 de outubro, em Madrid, assistimos a um dia muito enriquecedor para o aplicação prática do RGPD nas organizações e na sua atividade, regulamentos que entra em vigor no final de maio de 2018. Depois do grande sucesso do evento, falámos sobre as próximas mudanças, para as quais as empresas já devem [...]
Esperamos vê-lo na nossa conferência sobre a conformidade prática com o RGPD.
De certeza que já ouviram falar de do novo Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD).nem sequer o saberá, a partir de 25 de maio no próximo ano, este regulamento torna obrigatório o cumprimento das consentimento explícito dos seus clientes para a utilização dos seus dados, mas... já abordou o projeto na sua empresa? A [...]
Rafael Tripero junta-se ao MailTecK como diretor-geral
Tripero irá conduzir a transformação digital da empresa e adaptar a estratégia comercial ao novo cenário eletrónico multicanal. Responderá diretamente perante o CEO do grupo, Javier Echebarría. A MailTecK, empresa especializada em serviços de comunicação multicanal personalizados, nomeou Rafael Tripero para o cargo de Diretor-Geral, respondendo diretamente ao Diretor-Geral do grupo, Javier Echebarría. Entre as [...]
Dispõe de menos de um ano para obter o consentimento expresso do cliente para utilizar os seus dados. Podemos ajudar-vos?
Como é que se relaciona com os seus clientes? Envia-lhes comunicações utilizando os dados de contacto que recolheu sem o seu consentimento explícito? Em menos de um ano, tudo vai mudar. Não se trata de algo que pensamos, é o que diz o Regulamento Europeu 679/2106 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), em [...]
Se não conhece o percurso do cliente, não conhece o seu cliente. 4ª Jornada de Comunicação Omnichannel 360º
Se já sabe há algum tempo que não se vende mas Se os seus clientes compram de si e a experiência do cliente é o foco da sua estratégia de negócio, não pode perder a nossa 4ª Conferência de Comunicação Omnicanal onde analisaremos a gestão da Experiência do Cliente com uma visão de 360º. Ver [...]
Vemo-nos na conferência Insurance World Challenges 2017
Nos próximos dias 15 e 16 de junho vamos participar no evento Desafios do Mundo dos Seguros 2017 uma conferência internacional de referência no sector dos seguros. Os peritos internacionais abordarão a forma como as inovações digitais abrem novas oportunidades de negócio, aumentam a eficiência dos processos e reduzem os custos. Ver o programa aqui. [...]
Vai juntar-se a nós no nosso 4º Dia do Marketing Omnicanal?
No dia 30 de maio, realizar-se-á em Barcelona a 4ª Conferência de Marketing Omnicanal. Durante o evento, teremos especialistas e profissionais que analisarão como empresas como a sua melhoraram substancialmente a experiência dos seus clientes utilizando a jornada do cliente omnicanal, com uma visão de 360º da sua interação. Está dentro? Registe-se aqui. Temos o [...]
Liderar ou ser liderado no século XXI. XXI. Vemo-nos no 7º Congresso de Comunicação e Marketing no Sector dos Seguros?
Liderar ou ser liderado no século XXI? XXI? Numa era de mudança constante, esta questão assume um significado essencial em qualquer área de atividade. Amanhã, os actores mais importantes do sector dos seguros vão reunir-se no 7º Congresso de Comunicação e Marketing, organizado pelo ICEA e em cuja conceção e desenvolvimento a MailTecK & Customer [...]
Conferência sobre Customer Experience 360º na Semana dos Seguros organizada pelo INESE
"O que é a experiência do cliente? Esta questão foi colocada várias vezes aos oradores e participantes na conferência Customer Experience 360º organizada pela MailTecK & Customer Comms durante a última Semana dos Seguros, realizada no final de fevereiro. As respostas são variadas, mas uma que sobressaiu foi: "O que o cliente experimenta quando interage com uma empresa ou marca". E numa era em que o consumidor tem tanto poder que tudo gira em torno das suas necessidades, parece claro que a experiência do cliente tem de ser de 360º, mostrar total consistência independentemente do tempo ou do dispositivo que escolhe utilizar e incluir todos os actores no seu desenvolvimento.
A MailTecK & Customer Comms foi incluída na lista de fornecedores de serviços electrónicos de confiança do Ministério da Indústria, Energia e Turismo.
MailTecK e Comunicações com os clientesque constituem o grupo MailComms, foram incluídos na lista de fornecedores de serviços electrónicos de confiança pelo Ministério da Indústria, Energia e Turismo, o organismo que detém a propriedade do escritório eletrónico, em conformidade com os requisitos estabelecidos na Lei 59/2003 relativa às assinaturas electrónicas. A empresa torna-se assim um [...]
MailTecK & Customer Comms reforçam a sua presença na Insurance Week com uma conferência sobre Customer Experience 360º.
A MailTecK & Customer Comms estará presente na Semana dos Seguros, que terá lugar em Madrid de 21 a 23 de fevereiro, no Centro de Convenções IFEMA Norte. Na quinta-feira, dia 23, às 12h00, durante a conferência sobre Customer Experience 360º, será abordada a gestão integral da experiência do cliente em todos os pontos de [...]Te acompañamos en el camino de la transformación digital
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