Marketing 2.0.- Comunicação interactiva. Na nova era do Marketing Digital ou Marketing 2.0, o poder está nas mãos do cliente. O cliente escolhe como e quando quer interagir com a marca e exerce o seu poder utilizando o canal de comunicação mais adequado num momento que lhe convém. O diálogo que estabelece é interativo, personalizado [...]
As novas gerações de consumidores são utilizadores regulares da Internet e dos smartphones, passando mais tempo em linha do que a ler revistas ou a ver televisão. Esta mudança no comportamento dos consumidores está a alterar a forma como fazemos marketing e, por conseguinte, a forma como comunicamos com o cliente, avançando para uma convergência [...]
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