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Autor

Soraya de Caso

La nueva Ley de Mediación

A nova lei da mediação exige a apresentação de provas de tentativas de negociação antes de instaurares um processo. | 5 mins

A nova Lei da Mediação entrará em vigor no dia 3 de abril e tornará obrigatória a realização de processos de conciliação ou negociação antes de se recorrer aos tribunais em matérias relacionadas com determinados assuntos. A acreditação da tentativa de mediação, através dos meios fiáveis adequados, é uma questão muito relevante neste contexto.

Todo lo que querías (y necesitas) saber sobre la normativa RGPD

O que são dados pessoais e o que não são? | 7 mins

Abaixo, podes ler o segundo artigo da nossa série de conteúdos especializados sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Podes aceder à série completa no nosso blogue.

Todo lo que querías (y necesitas) saber sobre la Normativa RGPD

Tudo o que querias (e precisas) de saber sobre o regulamento RGPD | 6 mins

O RGPD europeu é um dos regulamentos mais importantes atualmente em vigor, tanto pela sua natureza transversal, afectando uma vasta gama de empresas em todos os sectores, como pela atividade sancionatória que gera e que é levada a cabo pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, uma das mais rigorosas da Europa. Nas próximas semanas partilharemos contigo conteúdos sobre este regulamento para o analisar, explicar as obrigações que inclui, dar-te chaves para garantir o seu cumprimento e dizer-te como te podemos acompanhar neste processo.

Presunción iuris tantum de prestadores cualificados

A presunção ilidível dos prestadores de serviços qualificados | 4 mins

A lei confere às provas fornecidas pelos prestadores de serviços qualificados uma presunção ilidível, que proporciona confiança e segurança em tribunal. Neste artigo, explicamos a base jurídica desta prerrogativa em caso de litígio.

Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente

Tudo o que precisas de saber sobre a Lei dos Serviços ao Cliente | 7 mins

No passado mês de fevereiro, o Conselho de Ministros do Governo espanhol aprovou uma nova versão da Lei de Serviços ao Cliente, que deverá ser publicada e entrar em vigor durante o último trimestre deste ano. O seu principal objetivo é atenuar as deficiências detectadas na prestação deste tipo de serviços por parte das grandes empresas e, assim, melhorar a proteção dos consumidores de forma a garantir os seus direitos.

Prestador cualificado frente a no cualificado

Prestador de serviços de confiança qualificado ou não qualificado: é importante que conheças as diferenças | 5 mins

Por vezes, uma palavra numa denominação longa faz uma diferença fundamental. É o caso do fornecedor de serviços electrónicos de confiança, que por vezes inclui a palavra qualificado, algo que em muitas áreas de atividade faz a diferença. E é tão relevante que decidimos escrever um artigo para o explicar.

Validez legal WhatsApp

Uma mensagem do WhatsApp é legalmente válida? | 8 mins

Se, enquanto empresa, utilizar o WhatsApp certificado com clientes, fornecedores ou funcionários, as suas comunicações terão valor probatório em caso de litígio. Dizemos-lhe como obtê-lo e qual a sua base jurídica.

Estamos prestes a entrar na era do eIDAS 2 e dizemos-lhe o que isso significa. | 4 mins

A era eIDAS 2 chegou. Prevê-se que o texto final seja publicado dentro de pouco mais de um mês e, aproximadamente 6 meses depois, os Estados-Membros terão de cumprir os novos requisitos. Mas o que há de novo em relação ao eIDAS original? Aqui explicamos-lhas.

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