Envia e-mails certificados de forma rápida, segura e com acompanhamento em tempo real
E-mail certificado
Envia e-mails certificados e poupa tempo e custos.
Apresentamos a solução definitiva para as tuas comunicações com o nosso serviço de e-mail certificado. Obtém o imediatismo do mundo digital, juntamente com a validade legal, a poupança de custos e o acompanhamento garantido em tempo real.
Descobre o nosso serviço de correio eletrónico certificado
Graças à nossa plataforma de correio eletrónico certificada, simplificarás os teus processos de comunicação digital e terás a tranquilidade de saber que as tuas mensagens estão protegidas e certificadas. Garantimos a validade legal e a segurança de cada e-mail certificado que envias.
Envia comunicações por correio eletrónico com certificado digital
Esta solução oferece-te a possibilidade de enviar comunicações fiáveis por e-mail e usufruir de todas as vantagens de um canal 100% digital, como o imediatismo do envio, a poupança de custos e o acompanhamento em tempo real.
Através da nossa plataforma
CertySign
podes conceber uma comunicação por e-mail personalizada de acordo com o nível de fiabilidade que necessitas. Assim, podes criar processos para identificar o remetente e o destinatário e certificar o e-mail e a sua receção, aceitação e rejeição, sempre com total rastreabilidade.
A nossa capacidade de gerir processos de comunicação multicanal permite aos nossos clientes escolherem o canal de entrega e também as combinações possíveis entre diferentes canais. Desta forma, se após várias tentativas o utilizador não receber o e-mail, podemos automatizar uma comunicação por SMS certificado ou por bureaufax online através do canal postal.
Garantia jurídica de um fornecedor de serviços electrónicos qualificado e de confiança
Os e-mails certificados enviados através das nossas plataformas adquirem valor probatório: somos um fornecedor qualificado de serviços de confiança eletrónica sob a forma de entrega eletrónica certificada, de acordo com o eIDAS.
Características do serviço de correio eletrónico certificado
Integração fácil.
No âmbito dos sistemas geridos pela empresa: ERP, CRM, ECM…
Entrega multicanal.
Se a mensagem eletrónica certificada não for recebida, podes enviar uma mensagem postal ou sms.
Guarda segura das provas.
Durante o tempo exigido pelo cliente ou estabelecido por lei.
Certificação.
Tanto o processo de comunicação como o conteúdo, com marcas de tempo.
Vantagens de certificar uma mensagem de correio eletrónico com a Customer Comms
- Poupança de tempo e de custos.
- Simplifica a preparação e a distribuição.
- Elevado nível de fiabilidade.
- Reduz a utilização de papel e a pegada de carbono.
- Respeita a imagem e o emissor da marca.
- Aumenta as taxas de abertura personalizando a tua mensagem.
- Tem um conetor nativo do Salesforce.
Queres passar a receber notificações electrónicas certificadas, por correio eletrónico, com valor probatório total?
OUTRAS SOLUÇÕES PARA AS NOTIFICAÇÕES CERTIFICADAS
Perguntas mais frequentes
Diversas regulamentações sectoriais e intersectoriais exigem que determinadas comunicações com os clientes possam ser comprovadas a posteriori.
O envio de correio eletrónico certificado cumpre as características estabelecidas nos regulamentos e protege as empresas contra possíveis reclamações dos clientes graças, entre outras coisas, à rastreabilidade e à recolha e conservação de provas.
Com as nossas capacidades de integração, a tua empresa poderá enviar e-mails certificados através dos teus sistemas habituais (ERP, CRM, ECM) ou através das nossas soluções a partir de qualquer navegador web, em modo Software as a Service (SaaS).
Como qualquer outro e-mail, a receção de um e-mail certificado é imediata em circunstâncias normais, ou seja, desde que o endereço de e-mail esteja operacional e pronto para receber correio.
Em todo o caso, algumas soluções de entrega permitem segundas tentativas de entrega ou mesmo combinar canais (no nosso caso, SMS e WhatsApp, para aumentar a eficiência).
Um e-mail certificado enviado através dos nossos sistemas tem plena validade legal, uma vez que cumpre todos os requisitos estabelecidos no regulamento eIDAS, tais como, entre outros, a recolha e custódia de provas e a rastreabilidade total.
Além disso, o nosso correio eletrónico certificado beneficia da nossa acreditação como fornecedor qualificado de serviços de confiança eletrónica, o que o torna extremamente fiável.
O preço do envio de um e-mail registado varia em função do fornecedor, do seu nível de fiabilidade jurídica, dos serviços escolhidos e de outras questões comerciais.
Em todo o caso, a sua utilização representa uma poupança significativa em relação a outras opções como, por exemplo, os postais ou os bureaufaxes.
O nosso sistema oferece uma rastreabilidade completa que permite à empresa remetente saber a todo o momento e em tempo real o estado do envio e da receção do e-mail certificado, se foi aberto, se o destinatário clicou na mensagem e outros estados.
Além disso, esta rastreabilidade é também certificada, pelo que se torna uma prova a utilizar em caso de litígio com os clientes.