Marketing direto e promocional
O futuro está na personalização
O marketing direto e promocional continua a ser uma poderosa ferramenta de comunicação com o cliente, mas precisa de ser redefinido com uma visão multicanal.
Na Customer Comms, concebemos projectos de marketing direto, em canais físicos e digitais, baseados na relevância e na oportunidade da mensagem para criar uma relação de curiosidade, confiança e satisfação.
O segredo está na personalização que capta a atenção do destinatário, através de elementos tangíveis e técnicos, utiliza análises avançadas, tecnologias de personalização em massa e tem sempre em conta a qualidade dos dados.
Serviços facultativos
Mailshop crossmedia
Portal Web que permite aos departamentos de Marketing, Vendas e Serviço de Apoio ao Cliente enviar comunicações personalizadas em vários meios (correio eletrónico, SMS, página de destino, correio e impressão). A conceção e a execução dos processos não requerem competências avançadas dos utilizadores.
O Mailshop crossmedia inclui ferramentas de análise e de resultados dos envios, bem como integrações simples para a utilização das diferentes bases de dados da empresa, mantendo sempre o controlo da marca, do look & feel e das mensagens.
Print2digital
Uma opção básica para avançar para a transformação digital. Com o Print2digital, a sua empresa pode levar os seus clientes do papel para os canais digitais de uma forma simples, atractiva e eficaz.
Códigos QR, aterragem Os seus departamentos de Marketing, Operações, Vendas ou Fidelização terão nas suas mãos uma gama completa de soluções para obter dados digitais dos clientes, criar bases de dados enriquecidas (complementadas pela nossa plataforma de Qualidade de Dados) e oferecer uma nova experiência de comunicação empresa-cliente.
Email | SMS Marketing
O serviço E-mail | SMS Marketing da Customer Comms ajuda-o a centralizar as suas comunicações por SMS e e-mail, incluindo todas as fases do processo: conceção, geração, programação, envio e análise dos resultados. Todos com opções avançadas de personalização para que a sua empresa se possa adaptar às necessidades e preferências de cada cliente.
Concebido como uma solução de serviço completo, este serviço optimiza os códigos de programação e incorpora variáveis e personalizações no HTML. Com ele, as acções recorrentes são planeadas e os envios são automatizados com a consequente otimização dos tempos e melhores taxas de entrega.
Está interessado se:
- Quer que o acompanhemos para colocar o seu cliente no centro das suas comunicações.
- Está a pensar em aumentar o grau de personalização das suas campanhas de marketing por correio eletrónico/sms.
- Procura campanhas em que o cliente decide a mensagem, a hora, o canal e o suporte para interagir.
- Pretende aumentar a taxa de resposta e reforçar a relação com os seus destinatários.
- Pensa em marketing direto e em acções promocionais que melhoram o seu ROI.
Vantagens das nossas campanhas personalizadas:
Melhoram a taxa de resposta em 35%.
Aumentam a credibilidade da mensagem e da marca.
Aumentam os níveis de eficiência nas comunicações comerciais.
Construa relações estreitas com os seus clientes.
Reduzem a taxa de abandono escolar.
Pretende personalizar o marketing direto e as acções promocionais para os seus clientes?
OUTRAS SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÃO COMERCIAL
