Comunicações dinâmicas
Interatividade com o seu cliente
As comunicações dinâmicas constituem um novo nível de relação com os seus clientes. Este formato dialoga com os utilizadores através de mensagens atractivas, personalizadas e eficazes, oferecendo informações simples e interactivas baseadas em dados que, noutros meios, poderiam parecer complexos.
A solução de comunicação dinâmica da Customer Comms, com a plataforma Communicalia, resolve de forma brilhante as necessidades da sua empresa quando se trata de fornecer aos seus clientes extractos de conta individualizados, pacotes de boas-vindas, itinerários digitais no sector do turismo, desempenho de fundos de investimento, relatórios anuais, explicações de ofertas ou recolha de saldos, entre muitas outras utilizações.
Isto implica uma multiplicidade de possibilidades, quer em termos de apresentação de informações específicas ao cliente (preços, condições, devoluções, etc.), quer em termos de tomada em consideração das preferências do cliente, tanto auto-seleccionadas como determinadas com base no comportamento do cliente ao longo da sua vida.
As nossas comunicações dinâmicas são do seu interesse se…
- O objetivo é oferecer aos seus clientes informações em ambientes semelhantes aos microsites personalizados.
- Está a planear desenvolver uma experiência de cliente cativante e personalizada.
- Pretende ter um canal que se aproxime da interação de um vendedor presencial.
- Procura medir a interatividade e o comportamento dos clientes em linha e fora de linha.
Principais características da nossa solução:
Combine facilmente gráficos interactivos com dados para criar experiências de comunicação únicas e mensuráveis.
Ligação e integração de conteúdos em formato vídeo.
Integração dos canais de resposta.
Medição de resultados com relatórios personalizados.
Integração com a plataforma Communicalia para o envio e a análise das interacções.
Deseja integrar as nossas soluções de comunicação dinâmica nas suas acções de marketing?
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