A MailTecK & Customer Comms participará mais uma vez na edição deste ano da
Semana dos Seguros
nos dias 19, 20 e 21 de fevereiro em Madrid.
Organizado pelo INESE na IFEMA, o evento tem-se posicionado nos últimos anos como um ponto de encontro de referência para o sector segurador em Espanha. Durante três dias, haverá fóruns de análise e sessões em que serão discutidos os desafios, problemas e tendências das seguradoras e apresentadas novas soluções para o sector dos seguros.
No âmbito da Semana dos Seguros, o Grupo MailComms organiz ou uma conferência para debater as comunicações e as operações de conformidade no sector dos seguros. Esta conferência terá lugar no dia 20 de fevereiro, das 12:00 às 13:30, na sala 113-114 do Centro de Convenções Norte (IFEMA). Participarão consultores da MailComms e profissionais seniores de tecnologia, segurança e direito de empresas como a MAPFRE e a RegTech Solutions.
A primeira parte das apresentações centrar-se-á na inovação em GRC (Governação, Risco e Conformidade). Esta apresentação irá refletir sobre a importância de ter a tecnologia como um aliado dentro das organizações, a fim de cumprir os novos regulamentos europeus. “Se a regulamentação é a principal fonte de perturbação para 86% dos CEOs dos sectores financeiro e dos seguros, a tecnologia será o melhor aliado dos líderes de mercado”, afirma María Dolores Pescador, CEO e co-fundadora da RegTech Solutions e uma das oradoras da conferência.
Na segunda parte, serão apresentadas soluções tecnológicas aplicadas ao novo quadro regulamentar europeu que afecta as seguradoras, como o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e a IDD (Diretiva sobre a Distribuição de Seguros). “Há empresas que não se adaptaram ao RGPD e muitas das que o fizeram não têm a garantia legal total ou a certeza de que o processo que empreenderam é o correto. A chave é saber onde estamos e aliarmo-nos a parceiros tecnológicos, como a OneSpan Sign, especialistas em assinaturas electrónicas, com conhecimentos jurídicos capazes de implementar processos automatizados que garantam total segurança jurídica”, afirma Fran Marina, Consultora da MailTecK & Customer Comms.
Esta parte da jornada contará também com a colaboração da MAPFRE Espanha, que apresentará um caso real de obtenção de consentimento. A seguradora, com Rosa María Lago Espejo-Saavedra, subdiretora de Segurança e DPO da MAPFRE Espanha, falará sobre como está a lidar com o regulamento RGPD. “A MAPFRE é uma referência no setor de seguros. Por isso, este testemunho é fundamental para falar sobre os desafios que o GDPR implica para o setor. Atualmente, estamos a trabalhar com as seguradoras para incorporar soluções tecnológicas que acelerem a adaptação das empresas a este quadro regulamentar”, afirmou. Javier Echebarria, Diretor-Geral da MailTecK & Customer Comms.
A terceira parte do dia centrar-se-á nos inovação tecnológica para o sector dos seguros. Moisés Fimat, Consultor de TI na MailCommsdemonstrará um processo disruptivo de contratação de políticas em linha que incorpora mensagens instantâneas e tecnologia de cadeia de blocos num ambiente Alastria. “A nossa plataforma CertySign irá acelerar a transformação digital do sector dos seguros, uma vez que nos permitirá gerir todo o processo de contratação online certificada: geração e entrega multicanal, assinatura eletrónica, carimbo de tempo e custódia de provas em blockchain”, diz Moisés Fimat.
A MailTecK & Customer Comms está empenhada no desenvolvimento tecnológico para melhorar as comunicações e transacções multicanais personalizadas com os clientes. “Como especialistas neste domínio, temos a responsabilidade de aumentar a nossa I&D para melhorar as nossas soluções e colaborar na transformação digital das organizações“, afirma Javier Echebarria. “Aderimos recentemente à Alastria, um consórcio multi-setorial promovido por empresas e instituições para a criação de uma infraestrutura semi-pública de blockchain/DLT. Este é apenas o início de um ano em que nos concentraremos na tecnologia e na inovação, sempre de mãos dadas com o cliente.
