A cibersegurança num processo de gestão da comunicação multicanal é o pilar em que assentam os nossos desenvolvimentos tecnológicos. A confiança que isto gera nos nossos clientes e a ameaça real que o cibercrime representa atualmente são razões mais do que suficientes para que a Security by Design se torne a nossa filosofia empresarial. Se quiseres saber mais sobre este termo, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) explica-o detalhadamente neste Guia de Privacidade desde a Conceção.
Segurança desde a conceção
“Esta é a nossa filosofia ao desenvolver as nossas soluções, introduzindo a segurança no seu ADN como uma convicção e como um valor diferencial. Há muitos tipos de inovação, e na MailTecK & Customer Comms acreditamos que um dos mais importantes é garantir a privacidade”, explica Moisés Fimat, Product Owner da CertySign.
Concretizamos esta engenharia da privacidade através da nossa plataforma CertySign, concebida ao abrigo das chamadas Tecnologias de reforço da privacidade (PET). Estas baseiam-se na integração de um conjunto ordenado e coerente de soluções TIC destinadas a garantir a conformidade regulamentar e a plena validade jurídica da certificação das comunicações multicanais.
Criamos ambientes seguros
Este modelo de conceção e desenvolvimento é apenas uma parte do nosso ecossistema de segurança. Por exemplo, fazemos parte da lista de prestadores de serviços electrónicos de confiança do Ministério da Economia e da Agenda Digital para comunicações certificadas, contratação eletrónica, publicação web certificada e custódia digital, de acordo com o regulamento europeu eIDAS. “Somos uma entidade que interpõe e garante tanto a segurança da informação e a privacidade dos dados como a segurança jurídica nas comunicações e transacções omnicanal físicas e electrónicas”, afirma Fimat.
Temos também a certificação ISO 27001, que nos garante a segurança no tratamento de dados e certifica o nosso ambiente de segurança intensa , que não só evita as violações de segurança (databreach), como também facilita a gestão dos dados pessoais em conformidade com o RGPD.
Todo este ecossistema cria confiança e garantia de privacidade em todas as nossas soluções omnicanal, o que é particularmente importante quando se trata das nossas ferramentas de comunicação de confiança.