No MailComms Group, publicámos o nosso Relatório de Sustentabilidade 2025, elaborado de acordo com os requisitos da norma ISO 14001:2015 e alinhado com os princípios ESG (ambientais, sociais e de governação) e com os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas.
Embora a nossa empresa não apresente relatórios de acordo com a norma CSDR, estamos empenhados em produzir um relatório anual transparente e comparativo, que responda às expectativas crescentes dos clientes, reguladores e investidores em termos de sustentabilidade.
2024 vs 2025: o que mudou e porque é que é relevante para os nossos clientes
Em 2025, consolidamos os progressos realizados em 2024 e damos passos muito claros nas três dimensões ESG, com um impacto direto na sustentabilidade das comunicações que gerimos para os nossos clientes da banca, seguros, serviços públicos e terceiro sector.
E de Ambiental: menos emissões, mais circularidade
100% de energia renovável e maior eficiência
- Em 2024, 36% da eletricidade consumida na nossa fábrica provém de fontes renováveis (GoO).
- Em 2025, demos o salto: 100% da energia que consumimos provém de fontes renováveis, reduzindo significativamente a nossa pegada de carbono associada ao consumo de eletricidade.
- Além disso, continuamos a melhorar a eficiência: o consumo por 1 000 comunicações impressas foi reduzido de 6,3 kWh em 2024 para 5,3 kWh em 2025, uma redução de vários anos.
Cada campanha, fatura, política ou comunicação impressa que produzimos incorpora uma pegada de carbono mais baixa por unidade, em linha com os requisitos de descarbonização dos sectores financeiro, dos seguros, da energia e das ONG.
Fornecimento de papel com menor pegada ecológica e impacto positivo nas florestas
Em 2024, já nos tínhamos comprometido a utilizar papel de origem responsável. Em 2025, fomos mais longe:
- Concluímos a homologação dos fornecedores críticos de papel, analisando a pegada de carbono por tonelada fornecida, diferenciada por fornecedor.
- 86% do papel que compramos já provém de fontes certificadas FSC ou PEFC, o que garante uma gestão florestal responsável e rastreável.
Esta abordagem está ligada a uma das tendências ESG mais claras: a estratégia de descarbonização da cadeia de abastecimento e a incorporação de critérios ambientais na aquisição de materiais e serviços.
Resíduos e circularidade: manter e melhorar a norma “Zero Resíduos
- Em 2024, atingimos a categoria mais elevada de “Zero Resíduos”, recuperando mais de 90% dos resíduos produzidos.
- Em 2025 mantemos esta certificação e melhoramos as nossas percentagens de valorização, com processos de reciclagem e valorização que atingem praticamente a totalidade dos resíduos gerados na nossa atividade.
Isto faz com que o nosso modelo de negócio de impressão e comunicações físicas esteja em conformidade com a economia circular, uma prioridade regulamentar e de mercado tanto na UE como nos sectores que servimos.
S de Social: emprego estável, reconciliação e segurança
No domínio social, 2025 representa um novo passo na profissionalização e na assistência às pessoas:
- Mantemos o nosso compromisso com o emprego estável e de qualidade, com contratos permanentes e abrangidos pelos Acordos Colectivos de Trabalho aplicáveis.
- Obtivemos a certificação Empresa Familiarmente Responsável (EFR), que reconhece o nosso compromisso com o equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada .
- O nosso desempenho em matéria de prevenção de riscos profissionais continua a ser um dos melhores do nosso sector, com taxas de acidentes e de absentismo devido a contingências profissionais muito abaixo da média.
Para os nossos clientes, isto traduz-se em equipas estáveis, qualificadas e especializadas, capazes de assegurar a continuidade do serviço e a qualidade em projectos críticos de comunicação jurídica, regulamentar e comercial.
G de Governação: maior integração de ESG na cadeia de valor
Em 2025, reforçaremos o nosso sistema de governação e de conformidade:
- O Código de Conduta da Cadeia de Abastecimento consolida-se como um quadro de referência para colaboradores e fornecedores, integrando critérios ESG nas decisões quotidianas.
- Concluímos o nosso inventário de emissões de CO₂ (âmbitos 1, 2 e 3) e definimos 2024 como ano de referência, em conformidade com as melhores práticas internacionais.
- Mantemos o nosso compromisso público com a descarbonização através da iniciativa SME Climate Hub e publicámos o nosso primeiro relatório Global Compact COP em 2025.
Esta forma de gerir a sustentabilidade permite-nos apoiar melhor os nossos clientes nos seus próprios planos de descarbonização, taxonomia e relatórios ESG, fornecendo dados fiáveis sobre o impacto na sua cadeia de abastecimento.
