Correio eletrónico certificado e proteção de dados: garantir a confidencialidade e a integridade

Cada vez mais empresas e particulares utilizam comunicações digitais certificadas porque estão conscientes das suas vantagens em termos de agilização de processos, poupança de recursos e validade legal. No entanto, há outro aspeto de importância transcendental, que é a confidencialidade e o respeito pela proteção de dados totalmente garantidos com o e-mail certificado. Vale a pena analisar esta questão com mais pormenor.

Desenvolvemos o tema abordando os seguintes aspectos:

• Importância de garantir a proteção dos dados nas comunicações digitais.
• Como é que os dados são protegidos utilizando o correio eletrónico certificado.
• Regulamento relativo à confidencialidade dos dados do correio eletrónico certificado.

Grupo MailComms, primeira empresa a obter a certificação NIS2 da AENOR, que ratifica o seu compromisso com a privacidade e a cibersegurança.

Vamos começar pelo básico: o que são dados pessoais? Porque todos estamos habituados a que nos peçam consentimento para o tratamento dos nossos dados pessoais. Mas será que sabemos realmente o que estamos a consentir?

Basta consultar o Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor em Espanha. O artigo 4.1 define dados pessoais como qualquer informação que permita identificar ou tornar identificável uma pessoa. Esta definição inclui uma imagem, bem como o número do nosso cartão de identificação ou o número de matrícula do nosso veículo.

Tendo em conta o poder de propagação da informação e a versatilidade dos conteúdos que podem ser transmitidos através das comunicações digitais, é fácil compreender que seja dado especial interesse à proteção de dados neste tipo de meios. Naturalmente, nas mensagens pessoais, mas mais ainda naquelas de conteúdo jurídico.

Basta olhar para as notícias diárias para constatar a frequência crescente das fugas de informação e dos ciberataques. E, sobretudo, os danos que a exposição pública destes dados sensíveis pode causar à reputação e à atividade das empresas. O acesso não autorizado pode ter graves consequências financeiras e jurídicas.

Descobre tudo sobre a validade das comunicações por correio eletrónico e como garantir que cumprem as regras.

Um dos principais problemas das comunicações comerciais convencionais é o facto de ser difícil garantir a preservação dos dados pessoais. Um salto qualitativo de melhoria neste domínio é a utilização de correio eletrónico certificado.

Estas comunicações estão sujeitas por lei a obrigações rigorosas de proteção de informações sensíveis, sendo as mais importantes as seguintes.

Conhece as vantagens do correio eletrónico certificado no sector financeiro e como este pode melhorar a eficiência e a segurança das tuas comunicações.

• Mecanismos técnicos: encriptação, marcação de tempo e rastreabilidade
  Nem todas as empresas estão conscientes de que são responsáveis pela proteção dos dados das suas comunicações. Ao optar por comunicações digitais certificadas, evita riscos, pois o seu fornecedor é a garantia de que esses dados estão seguros durante todo o processo.

  De facto, para além dos sistemas de encriptação das mensagens, existe uma rastreabilidade em tempo real de cada correio eletrónico.

• Certificação do conteúdo e dos destinatários
  Nem todos os e-mails certificados são iguais. O nível de evidência e o valor legal probatório que um e-mail certificado pode ter depende do fornecedor escolhido e das suas capacidades tecnológicas.

  Ao selecionar um fornecedor adequado, pode obter diferentes níveis de certificação que garantirão a autenticidade e a integridade do seu conteúdo, proporcionando um maior apoio legal às suas comunicações.

• Provas e registos legais associados
  As plataformas de serviços de certificação de comunicações digitais não se limitam a verificar a integridade das mensagens e as identidades dos participantes. Também fornecem uma custódia segura de todos esses e-mails e documentos, durante o tempo necessário ou enquanto durar a sua validade legal.

A regulamentação legislativa em matéria de proteção de dados deve estabelecer regras claras sobre a recolha e o tratamento de informações sensíveis. A principal referência atual é o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, que entrou em vigor em toda a União Europeia em maio de 2018.

Desde então, os diferentes países têm vindo a adaptar os seus regulamentos nacionais para os alinhar com os princípios estabelecidos pela UE. Em Espanha, está consagrado na Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

O correio eletrónico certificado, utilizando plataformas autorizadas, dispõe de uma série de ferramentas para garantir a segurança e a privacidade dos dados. Entre as mais importantes:

• Sistemas de cifragem de ponta a ponta para comunicações.
• Utilização de VPN (Virtual Private Network) como medida de proteção das ligações à Internet.
• Software de proteção contra ataques informáticos.
• Sistemas para gerar palavras-passe seguras e protegê-las.
• Faz cópias de segurança seguras na nuvem que tenham protocolos de recuperação.

Tudo o que precisas de saber sobre o RGPD!

O Grupo MailComms é um fornecedor de referência de serviços de certificação de comunicações digitais, qualificado na entrega eletrónica certificada. Descobre o nosso nível de qualificação!