Diferenças entre o correio eletrónico certificado e o bureaufax postal em linha para empresas

Quando se trata de comunicações jurídicas, muitas empresas deparam-se com a mesma questão: o que é melhor, um e-mail certificado ou um bureaufax postal online?

Ambos os métodos têm pontos fortes, mas não são iguais e não servem o mesmo objetivo. Por isso, neste artigo, analisamos de forma clara e direta as diferenças entre o correio eletrónico certificado e o bureaufax postal em linha para te ajudar a escolher o mais adequado para cada situação.

• Correio eletrónico certificado: como funciona. O que é e como pode ajudar-te a registar as tuas comunicações.
• Serviço postal em linha: o que o torna diferente. Porque é que o bureaufax postal gerido em linha continua a ser uma opção sólida.
• Diferenças. Comparação ponto a ponto.
• Qual a notificação certificada a escolher, dependendo do caso. Chaves para identificar o método mais adequado para cada tipo de envio.

O e-mail certificado é um serviço que permite enviar e-mails deixando um registo legal de aspectos fundamentais como a hora de envio, o conteúdo exato da mensagem e, em muitos casos, a sua abertura. Para as empresas, é uma forma simples de ter um comprovativo de uma comunicação sem necessidade de imprimir ou de se deslocar.

No entanto, a validade jurídica do correio eletrónico certificado depende do nível de prova que pode ser gerado pelo fornecedor de serviços. Por conseguinte, nem todas as mensagens de correio eletrónico certificadas são iguais.

O teu agência postal onlinefax combina o melhor dos dois mundos: gestão digital e entrega física. A partir de uma plataforma online, pode gerar o conteúdo, enviá-lo e obter um aviso de receção, enquanto a entrega ao destinatário final do documento físico, no caso do Grupo MailComms, é feita através dos Correios.

Isto confere-lhe um elevado nível de fiabilidade, uma vez que não só o conteúdo é certificado, mas também a entrega e a identidade do destinatário.

Continua a ler para saberes mais sobre as principais diferenças entre o e-mail certificado e o bureaufax postal online.

Ambos os serviços têm o mesmo objetivo: registar uma comunicação comercial. Mas fazem-no com garantias e custos diferentes. Compara aqui os principais aspectos:

• Formato de entrega. O e-mail certificado é enviado e recebido digitalmente, enquanto o bureaufax postal online é tratado digitalmente, mas é impresso e entregue fisicamente.
  Aprende como enviar um e-mail certificado e proteger as tuas comunicações.
• Validade jurídica e certificação. Embora ambos ofereçam valor probatório, o bureaufax postal em linha é geralmente mais sólido do ponto de vista jurídico, uma vez que prova tanto o conteúdo como a entrega, com aviso de receção e assinatura. Poderá o correio eletrónico alcançar o mesmo nível de prova?
• Segurança e confidencialidade. O correio postal gerido por uma empresa pública e entregue por um funcionário público acrescenta uma camada extra de confiança. O correio eletrónico certificado também pode ser seguro, mas depende das qualificações do fornecedor de serviços de confiança envolvido no serviço.
• Prazo e custo de entrega. O correio eletrónico registado é mais rápido e mais barato. O bureaufax postal em linha, embora mais lento e mais caro, compensa em contextos em que é necessária uma maior segurança jurídica.
• Rastreabilidade e prova de receção. Ambos os serviços permitem que o processo seja seguido, mas o serviço postal em linha bureaufax acredita mesmo a identidade do destinatário, algo que o correio eletrónico nem sempre garante.

Notificação eletrónica ou por bureaufax online? Descobre qual deles se adapta melhor às necessidades da tua empresa.

Dadas as diferenças para as empresas, a conclusão é que não se trata de escolher uma para sempre, mas de saber quando utilizar cada uma delas.

• O e-mail certificado é útil para as comunicações do dia a dia em que necessitas de agilidade, baixo custo e rastreabilidade. Por exemplo, lembretes, pedidos amigáveis, avisos de não pagamento ou comunicações internas formais.
• O burofax postal em linha é recomendado quando existe um potencial litígio jurídico, reclamações importantes, não pagamentos relevantes ou processos administrativos em que é necessário documentar situações sensíveis.

Em Grupo MailComms oferecemos ambos os serviços para que a tua empresa possa escolher a melhor opção em qualquer momento e sem complicações. Plataformas como a CertySign permite-te enviar ambas as notificações, podendo gerir os teus envios certificados de forma centralizada, sem burocracias nem deslocações.

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