{"id":44921,"date":"2026-04-27T14:19:30","date_gmt":"2026-04-27T12:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/?p=44921"},"modified":"2026-04-27T14:24:59","modified_gmt":"2026-04-27T12:24:59","slug":"marketing-direto-enquanto-todos-competirem-na-caixa-de-correio-digital-esta-vazia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/marketing-direto-enquanto-todos-competirem-na-caixa-de-correio-digital-esta-vazia\/","title":{"rendered":"Marketing direto: enquanto todos competem no digital, a caixa de correio permanece vazia"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1547557263471{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” el_class=”El nuevo reglamento europeo obliga a recabar el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal” font_color=”#81d742″][vc_single_image image=”44928″ img_size=”full” css=””][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1679050935288{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” css=”.vc_custom_1547557427896{padding-top: 0px !important;}”][vc_empty_space height=”80px” css=”.vc_custom_1742553516084{margin-top: -70px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776870576236{padding-top: 50px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 50px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]\u00cdndice <\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. O decl\u00ednio do canal postal<\/a><\/li>\n
  2. O canal que rende mais \u00e9 o menos utilizado<\/a><\/li>\n
  3. Quando o material f\u00edsico se torna escasso, torna-se valioso.<\/a><\/li>\n
  4. A caixa de correio como vantagem competitiva<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”110px” css=”.vc_custom_1776870578466{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=”” dp_animation=””]Quando todos est\u00e3o a empurrar na mesma dire\u00e7\u00e3o, aquele que p\u00e1ra chama a aten\u00e7\u00e3o para si pr\u00f3prio.<\/strong><\/p>\n

    H\u00e1 uma d\u00e9cada que a ind\u00fastria da comunica\u00e7\u00e3o de marketing est\u00e1 a sair do papel. As marcas migraram em massa para o digital – redes sociais, e-mail marketing, ambientes de publicidade automatizada – numa corrida pela visibilidade que acabou por produzir o efeito contr\u00e1rio: a satura\u00e7\u00e3o absoluta do recetor. O que poucos previram \u00e9 que esta fuga em massa do meio f\u00edsico estava a criar silenciosamente um dos activos mais valiosos do marketing contempor\u00e2neo: o espa\u00e7o vazio na caixa de correio.<\/p>\n

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    \r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

    Atrai e envolve os teus clientes com mensagens relevantes e personalizadas.<\/span><\/strong><\/h4>\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t
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    \r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\tMAIS INFORMA\u00c7\u00d5ES MARKETING DIRECTO<\/a>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1776870580338{margin-top: -100px !important;}” el_id=”uno”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776868805204{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    O decl\u00ednio do canal postal<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]O IPC Global Postal Industry Report 2025,<\/strong><\/a> publicado em dezembro de 2025 pela International Post Corporation – uma refer\u00eancia de benchmarking que abrange 53 operadores postais em todo o mundo – fornece o diagn\u00f3stico mais atualizado do sector, mostrando que, desde 2019, os volumes de correio t\u00eam vindo a diminuir de forma constante, ano ap\u00f3s ano, em todos os mercados analisados. O decl\u00ednio acumulado na Europa excede agora 30% em seis anos,<\/strong> e os pr\u00f3prios operadores postais tiveram de mudar o seu foco para as encomendas para compensar a perda de volume no correio tradicional.<\/p>\n

    Em Espanha, a CNMC<\/a><\/strong> documenta o mesmo padr\u00e3o com precis\u00e3o: os envios postais tradicionais acumularam uma queda de 64% desde 2015,<\/strong> e 80% dos espanh\u00f3is n\u00e3o enviaram uma \u00fanica carta a um particular durante 2024<\/strong>. Do ponto de vista do investimento publicit\u00e1rio, a s\u00e9rie hist\u00f3rica do InfoAdex<\/a><\/strong> \u00e9 igualmente eloquente, reflectindo que o investimento em correio personalizado passou de 2 112 milh\u00f5es de euros em 2017 para 1 211 milh\u00f5es de euros em 2023, ap\u00f3s uma queda de 16%,<\/strong> e para 1 090 milh\u00f5es de euros em 2025<\/strong>, ap\u00f3s uma nova queda de 16,6%.<\/strong><\/p>\n

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    Aproveita as campanhas de marketing direto para aumentar o seu alcance e a fidelidade dos clientes.<\/strong> Contacta-nos e descobre como podemos ajudar-te.<\/span><\/h4>\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t
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    Contactar um especialista agora<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1776870585091{margin-top: -100px !important;}” el_id=”dos”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776868990883{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    O canal que rende mais \u00e9 o menos utilizado<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]At\u00e9 agora, a hist\u00f3ria parece linear e a conclus\u00e3o \u00f3bvia: o papel morre, o digital vence. Mas a segunda leitura dos mesmos dados conta uma hist\u00f3ria radicalmente diferente.<\/p>\n

    O relat\u00f3rio Relat\u00f3rio da taxa de resposta da ANA 2023<\/a><\/strong> – publicado em fevereiro de 2024 pela Association of National Advertisers com base em dados de 250 profissionais de marketing – afirma que a publicidade endere\u00e7ada f\u00edsica lidera todos os canais em termos de ROI, com um retorno de 161%<\/strong> quando se visa bases de clientes pr\u00f3prias. Segue-se o marketing por correio eletr\u00f3nico, com 44%, e a publicidade nas redes sociais, com 21%.<\/p>\n

    O canal menos utilizado pelos profissionais de marketing \u00e9, paradoxalmente, o que gera o melhor retorno. N\u00e3o se trata de uma anomalia estat\u00edstica, mas sim de um sinal do mercado que merece aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    A explica\u00e7\u00e3o tem uma base cient\u00edfica comprovada. Os Correios do Canad\u00e1 contrataram a True Impact Marketing para realizar o estudo Conectar para agir,<\/a><\/strong> um pioneiro do neuromarketing aplicado ao correio direto, cujos resultados demonstraram que as campanhas integradas que combinam o correio f\u00edsico com canais digitais geram 39% mais aten\u00e7\u00e3o do consumidor<\/strong> e 23% mais recorda\u00e7\u00e3o da marca<\/strong> do que as campanhas exclusivamente digitais, al\u00e9m de exigirem 21% menos esfor\u00e7o mental<\/strong> para serem processadas. Uma d\u00e9cada depois, o Journal of Advertising Research<\/em> – a principal revista acad\u00e9mica de investiga\u00e7\u00e3o em publicidade – confirmou e expandiu essas descobertas. Um estudo publicado na sua edi\u00e7\u00e3o de dezembro de 2024 Taylor & Francis Online,<\/a><\/strong> financiado pelos Correios do Jap\u00e3o e replicado em v\u00e1rias categorias de produtos, demonstra, atrav\u00e9s de experi\u00eancias de campo e de laborat\u00f3rio, que os meios f\u00edsicos geram um maior envolvimento cognitivo<\/strong> com o conte\u00fado e produzem taxas de resposta mais elevadas<\/strong> do que o canal digital equivalente. Em suma, a ci\u00eancia confirma o que os dados de mercado j\u00e1 sugerem: o papel n\u00e3o \u00e9 um canal em extin\u00e7\u00e3o, mas sim um canal subutilizado.<\/p>\n

    E o esgotamento do canal digital come\u00e7a a refletir-se nas suas pr\u00f3prias m\u00e9tricas. O GDMA International Email Benchmark 2025<\/a><\/strong> – produzido com base em 521 mil milh\u00f5es de e-mails analisados em 61 pa\u00edses – mostra que a taxa de cliques no e-mail caiu 0,7 pontos percentuais para 2,9% em 2024:<\/strong> os destinat\u00e1rios abrem as mensagens, mas interagem cada vez menos com elas. A caixa de correio f\u00edsica, pelo contr\u00e1rio, mant\u00e9m intacta a sua capacidade de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    \"Formato[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1776870588362{margin-top: -100px !important;}” el_id=”tres”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776869487435{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Quando o material f\u00edsico se torna escasso, torna-se valioso.<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]A ind\u00fastria discogr\u00e1fica aprendeu esta li\u00e7\u00e3o antes de toda a gente. Quando o streaming declarou o vinil morto, aconteceu algo inesperado: o vinil ressuscitou. E n\u00e3o como uma rel\u00edquia para os nost\u00e1lgicos, mas como um formato em crescimento durante dezanove anos consecutivos.<\/strong> De acordo com o IFPI Global Music Report 2026,<\/a><\/strong> o vinil cresceu 13,7% <\/strong>em todo o mundo <\/strong>em 2025 – o seu d\u00e9cimo nono ano consecutivo de crescimento – impulsionando a recupera\u00e7\u00e3o do formato f\u00edsico numa ind\u00fastria que ultrapassou pela primeira vez os 30 mil milh\u00f5es de d\u00f3lares em receitas totais. Em Espanha, segundo a PROMUSICAE,<\/a><\/strong> as vendas de vinil cresceram 44,9% em 2025,<\/strong> gerando 28,9 milh\u00f5es de euros<\/strong> e representando 69% de todas as receitas do formato f\u00edsico.<\/strong><\/p>\n

    O comprador de vinil em 2025 quase sempre tamb\u00e9m tem Spotify, Apple Music ou outras plataformas semelhantes. N\u00e3o escolhe entre formatos, usa o streaming para ouvir e o vinil para ter e exibir. Simpatia pelo advogado<\/a><\/strong> N\u00e3o h\u00e1 rivalidade entre o f\u00edsico e o digital. Existe complementaridade.<\/p>\n

    A imprensa de qualidade est\u00e1 a seguir o mesmo caminho. Quando o formato f\u00edsico chega \u00e0s bancas, confere \u00e0 publica\u00e7\u00e3o um car\u00e1cter premium<\/strong> que a distingue em termos de fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, de gera\u00e7\u00e3o de prest\u00edgio e de atra\u00e7\u00e3o de publicidade de qualidade. De acordo com oobjectivo,<\/a><\/strong> t\u00edtulos como o Pronto,<\/em> que encerrou a sua edi\u00e7\u00e3o digital para se dedicar exclusivamente ao papel, ou o grupo RBA, com a sua nova publica\u00e7\u00e3o Edit &Live,<\/em> e refer\u00eancias mundiais como o The New York Times, o<\/em> Financial Times<\/em> ou o The Economist<\/em>, com as suas edi\u00e7\u00f5es impressas para assinantes de elevado valor, confirmam o padr\u00e3o: quando um meio deixa de ser massivo, deixa de ser banal. E quando deixa de ser banal, torna-se experi\u00eancia. A experi\u00eancia justifica o pre\u00e7o. O pre\u00e7o gera prest\u00edgio. O prest\u00edgio gera lealdade.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1776870591634{margin-top: -100px !important;}” el_id=”cuatro”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776870287635{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    A caixa de correio como vantagem competitiva<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]O marketing direto postal encontra-se no mesmo ponto de viragem. Depois de anos de decl\u00ednio, a caixa de correio f\u00edsica ficou t\u00e3o vazia que quem quer que apare\u00e7a nela tem a garantia de algo que nenhum algoritmo pode comprar: uma aten\u00e7\u00e3o inigual\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n

    No Grupo MailComms<\/strong> trabalhamos h\u00e1 anos com esta convic\u00e7\u00e3o. Tal como as editoras discogr\u00e1ficas que publicam em streaming e em vinil, ou os meios de comunica\u00e7\u00e3o social que informam em digital e impresso, tamb\u00e9m a nossa proposta Phygital<\/strong> combina os dois mundos, a capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o, medi\u00e7\u00e3o e alcance do meio digital, com o impacto, perman\u00eancia e ROI comprovado do meio f\u00edsico. N\u00e3o porque o papel seja nostalgia, mas porque o papel, hoje, \u00e9 diferencia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    A quest\u00e3o para os profissionais de marketing n\u00e3o \u00e9 se o papel tem futuro. Os dados sugerem que sim. A quest\u00e3o correta \u00e9 saber se a sua marca chegar\u00e1 \u00e0 caixa de correio antes da concorr\u00eancia.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1547557263471{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” el_class=”El nuevo reglamento europeo obliga a recabar el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal” font_color=”#81d742″][vc_single_image image=”44928″ img_size=”full” css=””][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1679050935288{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” css=”.vc_custom_1547557427896{padding-top: 0px !important;}”][vc_empty_space height=”80px” css=”.vc_custom_1742553516084{margin-top: -70px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1776870576236{padding-top: 50px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 50px !important;background-color: #F2F2F2 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