{"id":38510,"date":"2025-10-24T12:35:17","date_gmt":"2025-10-24T10:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/?p=38510"},"modified":"2025-10-24T12:38:23","modified_gmt":"2025-10-24T10:38:23","slug":"rgpd-y-accountability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/rgpd-y-accountability\/","title":{"rendered":"O RGPD e a responsabilidade Sabes o que te obriga a fazer?"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1547557263471{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” el_class=”El nuevo reglamento europeo obliga a recabar el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal” font_color=”#81d742″][vc_single_image image=”38521″ img_size=”full” css=””][vc_raw_html css=””][\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1679050935288{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” css=”.vc_custom_1547557427896{padding-top: 0px !important;}”][vc_empty_space height=”80px” css=”.vc_custom_1742553516084{margin-top: -70px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1760528751740{padding-top: 50px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 50px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]\u00cdndice <\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n
  2. A import\u00e2ncia do princ\u00edpio da responsabilidade<\/a><\/li>\n
  3. Sele\u00e7\u00e3o de ferramentas eficazes para a gest\u00e3o de dados<\/a><\/li>\n
  4. Como \u00e9 que um prestador de servi\u00e7os de confian\u00e7a qualificado te ajuda?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”110px” css=”.vc_custom_1760528757755{margin-top: -100px !important;}” el_id=”uno”][vc_column_text css=”.vc_custom_1760528312404{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]Nos \u00faltimos tempos, os meios de comunica\u00e7\u00e3o social t\u00eam noticiado a intensa atividade sancionat\u00f3ria da Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (AEPD)<\/strong>, centrada em diferentes sectores industriais e empresariais do nosso pa\u00eds. De facto, n\u00e3o h\u00e1 praticamente nenhuma \u00e1rea econ\u00f3mica que n\u00e3o tenha sido multada nos \u00faltimos tempos, e isto inclui, naturalmente, as empresas de seguros, telecomunica\u00e7\u00f5es, financeiras e de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/em><\/strong>. Por outras palavras, sectores cr\u00edticos na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. <\/p>\n

    Em muitos casos, a origem das san\u00e7\u00f5es reside no incumprimento formal da regulamenta\u00e7\u00e3o em vigor em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, por exemplo, na falta de legitimidade para o tratamento de dados. Noutros casos, a origem est\u00e1 em erros na gest\u00e3o dos dados, que comprometem seriamente os direitos dos utilizadores do ponto de vista da privacidade. Por exemplo, ao fornecer informa\u00e7\u00f5es a terceiros sem autoriza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

    Hoje, na nossa nova s\u00e9rie de<\/strong> conte\u00fados sobre o RGPD<\/strong>, vamos falar sobre o princ\u00edpio da responsabilidade<\/em>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1760528760963{margin-top: -100px !important;}” el_id=”dos”][vc_column_text css=”.vc_custom_1760528368804{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    A import\u00e2ncia do princ\u00edpio da responsabilidade<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]\u00c9 verdade que hoje em dia, com o desenvolvimento do cibercrime<\/strong> e a sua especializa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, \u00e9 dif\u00edcil evitar que uma falha de seguran\u00e7a se transforme numa fuga ou roubo de dados de clientes. Por este motivo, o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) obriga o respons\u00e1vel pelo tratamento de dados a p\u00f4r em pr\u00e1tica todos os meios poss\u00edveis para minimizar o seu impacto na organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Assim, quando ocorre uma viola\u00e7\u00e3o, \u00e9 obrigat\u00f3rio notificar as autoridades de controlo num prazo m\u00e1ximo de 72 horas. Isto faz parte do princ\u00edpio da responsabiliza\u00e7\u00e3o,<\/em> tamb\u00e9m conhecido como responsabilidade proactiva. <\/p>\n

    A responsabilidade<\/em><\/strong> \u00e9 entendida como a capacidade do respons\u00e1vel pelo tratamento de dados de cumprir (e demonstrar que o faz) os regulamentos de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/strong> Algumas das empresas recentemente sancionadas pela AEPD, de acordo com o pronunciamento da pr\u00f3pria ag\u00eancia, n\u00e3o respeitaram esse princ\u00edpio. Por exemplo, uma das multas aplicadas a uma empresa deveu-se \u00e0 n\u00e3o atualiza\u00e7\u00e3o dos dados de um cliente, o que resultou na sua inclus\u00e3o num ficheiro de n\u00e3o-pagamentos. Noutros casos de empresas sancionadas, o motivo foi a falta de uma base de dados que permitisse o tratamento dos seus dados com garantias. Ou, ainda, a incapacidade de provar que o cliente ou utilizador do servi\u00e7o deu o seu consentimento. Nestes casos, o resultado foi uma viola\u00e7\u00e3o do artigo 7.\u00ba, n.\u00ba 1, do RGPD: <\/p>\n

    1) Se o tratamento se basear no consentimento da pessoa em causa, o respons\u00e1vel pelo tratamento deve poder provar que a pessoa em causa deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.<\/em><\/p>\n

    Em qualquer dos casos acima mencionados, \u00e9 detectada uma falta de cumprimento do princ\u00edpio da responsabilidade proactiva por parte do respons\u00e1vel pelo tratamento de dados, o que mostra que a gest\u00e3o de dados n\u00e3o cumpre os requisitos do regulamento.<\/p>\n

    \"Prote\u00e7\u00e3o[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1760528764291{margin-top: -100px !important;}” el_id=”tres”][vc_column_text css=”.vc_custom_1760528573371{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Sele\u00e7\u00e3o de ferramentas eficazes para a gest\u00e3o de dados<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]\u00c9 justo reconhecer que a gest\u00e3o de dados n\u00e3o \u00e9 simples<\/strong> devido ao seu volume e complexidade. Em muitos casos, depender\u00e1 tamb\u00e9m de outros factores como, por exemplo, o investimento necess\u00e1rio (financeiro e humano) para a tratar em conformidade com a lei. <\/p>\n

    No entanto, existem hoje ferramentas \u00e1geis<\/strong> que permitem centralizar e armazenar<\/strong> os consentimentos dos utilizadores ao longo de todo o ciclo de vida da sua rela\u00e7\u00e3o contratual, incluindo a possibilidade de o titular dos dados retirar a sua autoriza\u00e7\u00e3o a qualquer momento e com garantias.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, estas ferramentas cumprem os princ\u00edpios da privacidade desde a conce\u00e7\u00e3o e por defeito<\/strong>,<\/em> que incorporam as mais elevadas medidas de seguran\u00e7a e normas de privacidade para os dados dos clientes. Ajudam tamb\u00e9m a provar, se for caso disso, que o respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados os obteve legitimamente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1760528766851{margin-top: -100px !important;}” el_id=”cuatro”][vc_column_text css=”.vc_custom_1760528621643{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Como \u00e9 que um prestador de servi\u00e7os de confian\u00e7a qualificado te ajuda?<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]Muitos dos erros cometidos no tratamento de dados devem-se \u00e0 n\u00e3o obten\u00e7\u00e3o do consentimento das pessoas em causa ou \u00e0 sua incapacidade de os manter sob a devida cust\u00f3dia e de os poder demonstrar em conformidade.<\/p>\n

    Neste sentido, um fornecedor de servi\u00e7os de confian\u00e7a qualificado<\/strong>, como o MailComms Group, certifica que a comunica\u00e7\u00e3o do consentimento ocorreu corretamente e pode fornecer toda a rastreabilidade do envio e rece\u00e7\u00e3o do consentimento atrav\u00e9s de qualquer canal:<\/strong> e-mail, SMS, WhatsApp, etc. Desta forma, o respons\u00e1vel pelo tratamento de dados ter\u00e1 a oportunidade de provar que o consentimento foi obtido corretamente. Desta forma, poder\u00e1 apresent\u00e1-lo como prova em caso de reclama\u00e7\u00e3o do cliente ou mesmo no processo de alega\u00e7\u00f5es em caso de reclama\u00e7\u00e3o da AEPD. <\/p>\n

    O MailComms Group tamb\u00e9m facilita o cumprimento dos regulamentos por parte dos respons\u00e1veis pela responsabiliza\u00e7\u00e3o<\/em>, sendo um fornecedor certificado da ISO 27001<\/strong> (Sistema de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o) e da ISO 27701<\/strong> (Sistema de gest\u00e3o da privacidade da informa\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

    Esta \u00faltima norma \u00e9 uma extens\u00e3o das normas ISO 27001 e 27002, que abordam requisitos espec\u00edficos que garantir\u00e3o que as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam uma governa\u00e7\u00e3o de dados abrangente e universalmente aplic\u00e1vel, diretamente alinhada com os requisitos legislativos das suas jurisdi\u00e7\u00f5es. Da\u00ed a import\u00e2ncia de selecionar solu\u00e7\u00f5es e fornecedores que garantam uma seguran\u00e7a de 360\u00b0 em torno destas ISO e dos seus conceitos abrangentes: seguran\u00e7a e privacidade da informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

    \"Fornecedor[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1760528769515{margin-top: -100px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Neste artigo, explicamos o princ\u00edpio da responsabilidade, fundamental para evitar erros na gest\u00e3o de dados pessoais. Desfruta de uma nova entrada na nossa s\u00e9rie de conte\u00fados sobre o RGPD. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38521,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[502],"class_list":["post-38510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solucoes-de-comunicacao-com-valor-juridico"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo \u00e9 que um prestador de servi\u00e7os qualificado te ajuda a prestar contas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Neste artigo, explicamos o princ\u00edpio da responsabilidade, a chave para evitar erros na gest\u00e3o dos dados pessoais.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/rgpd-y-accountability\/\" \/>\n<meta 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