{"id":23801,"date":"2023-11-02T08:45:47","date_gmt":"2023-11-02T07:45:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/?p=23801"},"modified":"2024-01-22T11:05:58","modified_gmt":"2024-01-22T10:05:58","slug":"la-ia-no-sector-segurador-a-nossa-conversa-com-o-generali-spain-sobre-o-10o-assunto-da-revolucao-do-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/la-ia-no-sector-segurador-a-nossa-conversa-com-o-generali-spain-sobre-o-10o-assunto-da-revolucao-do-seguro\/","title":{"rendered":"A IA no sector dos seguros: a nossa conversa, com a Generali Espa\u00f1a, na 10\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Revolu\u00e7\u00e3o dos Seguros"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1658303954478{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_single_image image=&#8221;23822&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1667912544284{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;100px&#8221; el_id=&#8221;uno&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1666180590409{margin-top: -100px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1698913756832{padding-bottom: 0px !important;}&#8221;]Mais um ano em que <strong>n\u00e3o falt\u00e1mos \u00e0 Revolu\u00e7\u00e3o dos Seguros da IKN Espanha,<\/strong> que \u00e9 o mesmo que n\u00e3o faltar a um espa\u00e7o de <strong>di\u00e1logo, inova\u00e7\u00e3o e aprendizagem<\/strong> com profissionais e empresas de seguros. Este ano, o evento, que celebra o seu 10.\u00ba anivers\u00e1rio, ter\u00e1 lugar a 14 de novembro em Madrid. E f\u00e1-lo sob o lema: <strong>Descobrir o potencial da Intelig\u00eancia Artificial no sector dos seguros <\/strong>.  <\/p>\n<p>Por um lado, <strong>teremos um stand onde receberemos todos os especialistas<\/strong> que nos queiram contactar para conhecer a nossa gama de produtos e servi\u00e7os ou perguntar sobre a nossa capacidade de os personalizar de acordo com as necessidades de cada empresa. Por outro lado, o momento ser\u00e1  <strong>a nossa conversa, \u00e0s 11:50.<\/strong>  e em conjunto com o nosso cliente e parceiro Generali, em  <strong>a aplica\u00e7\u00e3o da IA no desenvolvimento do conceito de <em>seguro humano<\/em>.<\/strong>  Ou, por outras palavras, como avan\u00e7ar para uma rela\u00e7\u00e3o com o cliente cada vez mais personalizada, humana e sustent\u00e1vel.<\/p>\n<p>A palestra ser\u00e1 conduzida por Carmen Ba\u00f1uelos, directora de CRM da Generali Espa\u00f1a, e David Gri\u00f1\u00e1n, diretor de vendas da MailTecK &amp; Customer Comms. E a conversa abordar\u00e1 temas como a <strong>gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, a melhoria da experi\u00eancia do utilizador atrav\u00e9s da IA<\/strong> e a automatiza\u00e7\u00e3o inteligente de processos.<\/p>\n<div class=\"align-c\">\n<div class=\"col1-2 pd-r-20 pd-b-20\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23808\" src=\"https:\/\/mailcommsgroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/carmen.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"300\"><strong>Carmen Ba\u00f1uelos Linares<br \/>\nGENERALI Espanha<\/strong><br \/>\nGestor de CRM<\/div>\n<div class=\"col1-2 pd-r-20 pd-b-20\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23811\" src=\"https:\/\/mailcommsgroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/david.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"300\"><strong>David Gri\u00f1an<br \/>\nMailTecK e Comunica\u00e7\u00f5es com os clientes<\/strong><br \/>\nDiretor Comercial<\/div>\n<\/div>\n<p>Al\u00e9m disso, o conte\u00fado ser\u00e1 apoiado por tr\u00eas perguntas e respectivas respostas:<\/p>\n<ul>\n<li>Como podemos tirar partido da IA para melhorar a qualidade dos dados e conseguir uma hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>\u00c9 poss\u00edvel ser sustent\u00e1vel com uma estrat\u00e9gia omnicanal que mistura conversa\u00e7\u00f5es presenciais e digitais?<\/li>\n<li>Que medidas s\u00e3o necess\u00e1rias para simplificar os processos e tornar a experi\u00eancia do cliente cada vez mais valiosa e sem falhas?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por outro lado, haver\u00e1 tempo para a apresenta\u00e7\u00e3o  <strong>para explicar um estudo de caso no qual apresentaremos os resultados da aplica\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias enriquecidas do cliente em processos de renova\u00e7\u00e3o.<\/strong>  Aqui, discutiremos tamb\u00e9m a import\u00e2ncia dos dados de qualidade e o valor da autentica\u00e7\u00e3o, a relev\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o e a criticidade do estabelecimento de comunica\u00e7\u00f5es seguras no mundo digital que criem confian\u00e7a.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1667911983913{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 10px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1698754473836{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 30px !important;}&#8221;]As informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, caso queira juntar-se a n\u00f3s, s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evento:<\/strong> Revolu\u00e7\u00e3o dos Seguros pela IKN Espanha<\/li>\n<li><strong>Data:<\/strong> 14 de novembro de 2023<\/li>\n<li><strong>Local:<\/strong> Novotel Center Madrid<\/li>\n<li><strong>Palestra:<\/strong> A partir das 11h50 na Sala Azul, com a Generali Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8221;REGISTO&#8221; style=&#8221;classic&#8221; shape=&#8221;round&#8221; color=&#8221;violet&#8221; align=&#8221;left&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.insurancerevolution.es%2Finscripcion-mailteck%2F%3Futm_campaign%3DMAILTECK_-_Mail_Sponsor-INSURANCE_2023%26utm_medium%3Demail%26utm_source%3Dnewsletter|title:REGISTO|target:_blank|&#8221; el_class=&#8221;boton-blog&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1698754691234{padding-left: 35px !important;}&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro de alguns dias, poderemos voltar a encontrar-nos no evento Insurance Revolution, que celebra a sua 10\u00aa edi\u00e7\u00e3o em 2023. Estaremos presentes com um stand e participaremos com uma palestra em conjunto com a Generali Espa\u00f1a sobre as possibilidades transformadoras da IA no sector dos seguros. 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