{"id":23495,"date":"2023-10-11T14:39:15","date_gmt":"2023-10-11T12:39:15","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/?p=23495"},"modified":"2023-10-17T16:50:54","modified_gmt":"2023-10-17T14:50:54","slug":"la-ia-sobre-a-gestao-de-pagamentos-de-reclamacoes-e-fornecimento-corta-a-nossa-participacao-com-a-axpo-e-covline-na-reuniao-futura-da-utilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/la-ia-sobre-a-gestao-de-pagamentos-de-reclamacoes-e-fornecimento-corta-a-nossa-participacao-com-a-axpo-e-covline-na-reuniao-futura-da-utilidade\/","title":{"rendered":"IA nos pedidos de pagamento e na gest\u00e3o dos cortes de energia: a nossa participa\u00e7\u00e3o, juntamente com a Axpo e a Covline, no evento Future Utility"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1658303954478{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_single_image image=&#8221;23510&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1667912544284{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;100px&#8221; el_id=&#8221;uno&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1666180590409{margin-top: -100px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1697532855303{padding-bottom: 0px !important;}&#8221;]No dia 7 de novembro, ter\u00e1 lugar a 6\u00aa edi\u00e7\u00e3o do encontro Future Utility com o tema &#8220;A nova era dos <em>servi\u00e7os de utilidade p\u00fablica<\/em>, explorando e maximizando todo o seu valor&#8221; e n\u00f3s, MailComms Group, estaremos presentes juntamente com o nosso parceiro de confian\u00e7a Covline.<\/p>\n<p>Durante o evento, destinado a profissionais, ser\u00e3o abordados os 5 principais desafios do sector: internacionaliza\u00e7\u00e3o, regulamenta\u00e7\u00e3o, transi\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica, moderniza\u00e7\u00e3o do sector p\u00fablico e intelig\u00eancia artificial (IA). E \u00e9 neste \u00faltimo ponto que participaremos ativamente com a nossa presen\u00e7a na mesa redonda &#8220;Digitaliza\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da IA aplicada aos pedidos de pagamento e \u00e0s suspens\u00f5es de fornecimento&#8221;.<\/p>\n<p>O ano de 2023 est\u00e1 a preparar-se para ser um ano-chave para a IA, que muitos especialistas consideram ser o ator principal da &#8220;4\u00aa revolu\u00e7\u00e3o industrial&#8221;. No nosso f\u00f3rum, explicaremos como a transforma\u00e7\u00e3o de uma empresa pode ser apoiada pela gest\u00e3o de dados. Neste caso espec\u00edfico, para gerir eficazmente os pedidos de pagamento e os cortes de fornecimento aos clientes.<\/p>\n<p>Para o efeito, exploraremos a forma de avaliar o risco de cr\u00e9dito dos clientes atrav\u00e9s da an\u00e1lise de grandes volumes de dados ou de prever incumprimentos atrav\u00e9s do estudo de padr\u00f5es comportamentais. Discutiremos tamb\u00e9m estrat\u00e9gias eficazes de cobran\u00e7a, adaptando as ac\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a ao indiv\u00edduo, o rastreio e a gest\u00e3o automatizados de comunica\u00e7\u00f5es cred\u00edveis e a utiliza\u00e7\u00e3o de dados e comunica\u00e7\u00e3o omnicanal no percurso digital do cliente.<\/p>\n<p>Conheceremos em primeira m\u00e3o a experi\u00eancia do nosso cliente AXPO, gra\u00e7as \u00e0 participa\u00e7\u00e3o de Ana de la Vega del Prado, respons\u00e1vel pela cobran\u00e7a de cr\u00e9ditos da AXPO IBERIA SLU, o maior produtor su\u00ed\u00e7o de energias renov\u00e1veis e l\u00edder internacional no com\u00e9rcio e comercializa\u00e7\u00e3o de energia solar e e\u00f3lica.<\/p>\n<p>Partilharemos estas e outras reflex\u00f5es com os participantes e com os outros oradores de empresas l\u00edderes no sector <em>das utilities<\/em>, como a Naturgy, a Enag\u00e1s, a Cepsa, a Acciona, a Redexis, a Total Energies e a Repsol, entre outras.<\/p>\n<p>Se trabalha no sector dos servi\u00e7os p\u00fablicos e gostaria de participar no evento, os convites s\u00e3o limitados. Solicite o seu bilhete atrav\u00e9s de: marketing@mailteck-customercomms.es[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;grid&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1667911983913{margin-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 10px !important;}&#8221;][vc_column dp_animation=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1646912863207{padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1697026696387{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 5px !important;padding-left: 30px !important;}&#8221;]Eis alguns factos \u00fateis:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evento:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.futureutility.es\">Utilidade futura<\/a><\/li>\n<li><strong>Sess\u00e3o:<\/strong> INTERVEN\u00c7\u00c3O Digitaliza\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da IA aplicada aos pedidos de pagamento e \u00e0s suspens\u00f5es de fornecimento<\/li>\n<li><strong>Data:<\/strong> 7 de novembro de 2023<\/li>\n<li><strong>Local:<\/strong> Hotel Meli\u00e1 Avenida de Am\u00e9rica (Madrid)<\/li>\n<li><strong>Mesa redonda:<\/strong> Digitaliza\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da IA aplicada aos pedidos de pagamento e \u00e0s suspens\u00f5es de fornecimento<\/li>\n<li><strong>Hora:<\/strong> 12:00 h<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8221;MAIS INFORMA\u00c7\u00d5ES&#8221; style=&#8221;classic&#8221; shape=&#8221;round&#8221; color=&#8221;violet&#8221; align=&#8221;left&#8221; link=&#8221;url:http%3A%2F%2Fwww.futureutility.es|title:MAIS%20INFORMA%C3%87%C3%95ES|target:_blank|&#8221; el_class=&#8221;boton-blog&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1697025440730{padding-left: 35px !important;}&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No dia 7 de novembro, na Future Utility, falaremos sobre a aplica\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial na gest\u00e3o dos pedidos de pagamento e dos cortes de fornecimento, incluindo comunica\u00e7\u00f5es fi\u00e1veis. 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