{"id":22591,"date":"2019-05-20T10:32:44","date_gmt":"2019-05-20T08:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/blog\/seguranca-na-contratacao\/"},"modified":"2024-04-08T12:08:31","modified_gmt":"2024-04-08T10:08:31","slug":"seguranca-na-contratacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/seguranca-na-contratacao\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a nos contratos p\u00fablicos: do papel \u00e0 tecnologia de cadeia de blocos"},"content":{"rendered":"

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As transac\u00e7\u00f5es s\u00e3o um exemplo das suas m\u00faltiplas aplica\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o desde o armazenamento de qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 garantia da proveni\u00eancia de um g\u00e9nero aliment\u00edcio. Neste post, vamos falar sobre a evolu\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o com a digitaliza\u00e7\u00e3o e o surgimento do blockchain, bem como as vantagens da utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o para a tecnologia de cadeia de blocos<\/h2>\n

Tradicionalmente, numa
\n offline<\/strong>
\n<\/em>Quando os nossos clientes queriam, por exemplo, subscrever uma ap\u00f3lice de seguro ou qualquer outro servi\u00e7o, tinham de se deslocar \u00e0 ag\u00eancia ou escrit\u00f3rio mais pr\u00f3ximo<\/strong>. Todo o processo era inteiramente manual<\/strong>: identifica\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o da solvabilidade do cliente, elabora\u00e7\u00e3o do contrato, assinatura, rastreabilidade e armazenamento. De todos os processos, destacamos o armazenamento<\/strong>, uma vez que o armazenamento em papel apresentava dois problemas principais: o custo elevado<\/strong> e a perda<\/strong> frequente de documentos<\/strong>. Al\u00e9m disso, um processo manual implicaria poss\u00edveis erros de identifica\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong> ou mesmo erros manuais por parte do pessoal<\/strong> que gera os contratos.<\/p>\n

Gra\u00e7as \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos<\/strong>, estes tornaram-se mais eficientes e seguros<\/strong>. A identifica\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 mais fi\u00e1vel, uma vez que existem, por exemplo, solu\u00e7\u00f5es de reconhecimento facial<\/strong> que podem confirmar a identidade do cliente<\/strong> comparando-a com a fotografia de identifica\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong> numa quest\u00e3o de segundos. O mesmo se aplica \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e assinatura do contrato<\/strong>. Atualmente, \u00e9 gerado em formato pdf<\/strong> e o cliente pode assin\u00e1-lo e envi\u00e1-lo a partir de qualquer lugar<\/strong>, gra\u00e7as \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es e<\/strong> \u00e0 assinatura electr\u00f3nicas<\/strong>. \u00c9 claro que, neste caso, a rastreabilidade<\/strong> \u00e9 mais completa e pode ser efectuada uma auditoria visual<\/strong> do processo, ecr\u00e3 a ecr\u00e3<\/strong>. A cust\u00f3dia \u00e9<\/strong> tamb\u00e9m mais segura e rent\u00e1vel<\/strong>, uma vez que os contratos assinados podem ser armazenados<\/strong> num servidor ou na nuvem.<\/p>\n

No entanto, a digitaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m gerou uma nova preocupa\u00e7\u00e3o para as empresas<\/strong>: a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es<\/strong> que gerem face ao aumento dos ciberataques<\/strong>.<\/p>\n

Com o advento da
\n cadeia de blocos<\/strong>
\n<\/em>o processo de aquisi\u00e7\u00e3o pode ser fornecido com uma camada extra de seguran\u00e7a<\/strong>. Antes de mais, temos de falar de identidade. Os clientes teriam uma identidade na cadeia de blocos<\/em><\/strong>. Atualmente, j\u00e1 se fala de identidade auto-soberana<\/strong>, em que o utilizador pode gerir a sua pr\u00f3pria identidade e decidir quais os dados que ser\u00e3o disponibilizados \u00e0 empresa. O Alastria ID baseado em Uport<\/strong> oferecer\u00e1 ao utilizador esta possibilidade.<\/p>\n

Do mesmo modo, a avalia\u00e7\u00e3o da solvabilidade do cliente seria imediata<\/strong>, uma vez que algumas empresas de cr\u00e9dito j\u00e1 est\u00e3o na cadeia de blocos<\/em><\/strong>. Isto leva-nos \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de contratos, agora ainda mais avan\u00e7ados gra\u00e7as aos
\n Contratos Inteligentes<\/strong>
\n<\/em>. Estes contratos inteligentes<\/strong>, criados pela Ethereum, s\u00e3o executados automaticamente<\/strong> na cadeia de blocos<\/em>, uma vez que disp\u00f5em dos dados do utilizador na rede, e interpretam automaticamente os termos e condi\u00e7\u00f5es<\/strong> especificados no contrato. Desta forma, o Contrato Inteligente<\/em> recolhe os dados do cliente que solicita o cr\u00e9dito, verifica de forma independente a solvabilidade atrav\u00e9s dos or\u00e1culos da empresa de cr\u00e9dito (estes garantem que o cliente \u00e9 solvente) e, se as condi\u00e7\u00f5es do contrato estiverem reunidas, o contrato \u00e9 gerado automaticamente.<\/p>\n

O utilizador poder\u00e1 formalizar imediatamente o contrato<\/strong> gra\u00e7as \u00e0 sua PKI(Public Key Infrastructure<\/em>), que permite efetuar opera\u00e7\u00f5es criptogr\u00e1ficas<\/strong>, como a cifragem<\/strong> ou a assinatura eletr\u00f3nica<\/strong>.<\/p>\n

O contrato \u00e9 totalmente garantido<\/strong> gra\u00e7as \u00e0 rede blockchain<\/em>. Esta tecnologia, que funciona como um livro-raz\u00e3o<\/em> distribu\u00eddo<\/strong>, gera blocos de informa\u00e7\u00e3o nos quais todas as transac\u00e7\u00f5es s\u00e3o registadas<\/strong> de forma encriptada. Al\u00e9m disso, uma rede de cadeias de blocos<\/em> \u00e9 um sistema descentralizado<\/strong> composto por v\u00e1rios n\u00f3s<\/strong>, todos<\/strong> eles com c\u00f3pias de seguran\u00e7a. Por conseguinte, podemos dizer que o contrato \u00e9 inviol\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n

Como j\u00e1 referimos, como se trata de um sistema descentralizado, a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 localizada num \u00fanico espa\u00e7o<\/strong>, o que o torna mais seguro<\/strong> contra os hackers.
\n hackers<\/strong>
\n<\/em> ou de eventuais danos<\/strong> nos servidores<\/strong>. Tudo isto \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 tecnologia IPFS<\/strong>, que efectua uma c\u00f3pia do pdf<\/strong> gerado para enviar o contrato ao nosso cliente. Desta forma, o contrato est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para<\/strong> ambas as partes<\/strong> (empresa e cliente) e evitam-se potenciais lit\u00edgios<\/strong> decorrentes da sua perda, falsifica\u00e7\u00e3o ou alegada viola\u00e7\u00e3o legal.<\/p>\n

Tendo comentado o processo de contrata\u00e7\u00e3o online com blockchain<\/em>, as vantagens da utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia<\/strong> podem ser facilmente deduzidas. A principal \u00e9 a camada de valor em termos de seguran\u00e7a e transpar\u00eancia<\/strong> que traz aos nossos processos e, sobretudo, a garantia que oferece ao cliente<\/strong> em termos de gest\u00e3o dos seus dados pessoais<\/strong>. Al\u00e9m disso, podemos mencionar a acessibilidade<\/strong>, uma vez que tanto a empresa como o cliente podem aceder imediatamente a qualquer documento da cadeia de blocos<\/em>. \u00c9 claro que, mais uma vez, h\u00e1 economias de custos<\/strong> significativas e redu\u00e7\u00e3o de erros<\/strong>, por exemplo, como vimos, atrav\u00e9s da automatiza\u00e7\u00e3o por meio de contratos inteligentes.<\/p>\n

Tendo em conta as vantagens acima referidas, podemos dizer que a contrata\u00e7\u00e3o p\u00fablica em cadeia de blocos<\/em><\/strong> \u00e9 um processo incorrupt\u00edvel, sem erros e r\u00e1pido<\/strong>.<\/p>\n

Os processos actuais<\/h3>\n

A MailTecK & Customer Comms<\/strong> est\u00e1 atualmente a trabalhar em cadeia de blocos<\/em> com a rede Alastria, baseada no Ethereum,<\/strong> para conceber solu\u00e7\u00f5es personalizadas para processos de recrutamento em linha<\/strong>. Gra\u00e7as \u00e0 sua experi\u00eancia<\/em> na automatiza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es multicanais personalizadas e a esta rede de cadeias de blocos<\/em>, a MailComms<\/strong> pode n\u00e3o s\u00f3 desenvolver processos de recrutamento personalizados, mas tamb\u00e9m implementar processos complexos de integra\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ao contr\u00e1rio do que algumas empresas ainda pensam, a tecnologia de cadeia de blocos tem outras utiliza\u00e7\u00f5es potenciais para al\u00e9m das transac\u00e7\u00f5es de bitcoin. Sem d\u00favida, j\u00e1 se pode dizer que esta tecnologia \u00e9 uma das chaves para a Transforma\u00e7\u00e3o Digital das empresas, juntamente com outras como a Intelig\u00eancia Artificial ou a Internet das Coisas. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19141,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[502,505],"class_list":["post-22591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solucoes-de-comunicacao-com-valor-juridico","category-solucoes-de-comunicacao-omnicanal"],"acf":[],"yoast_head":"\nSeguran\u00e7a nos contratos p\u00fablicos: do papel \u00e0 tecnologia de cadeia de blocos% %<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Atualmente, a tecnologia Blockchain tem outras utiliza\u00e7\u00f5es para al\u00e9m das transac\u00e7\u00f5es de bitcoin em torno de processos empresariais digitais.\" 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