{"id":22542,"date":"2018-09-24T08:12:43","date_gmt":"2018-09-24T06:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/blog\/obter-consentimento-e-assinar-contratos-rgpd-com-assinatura-eletronica\/"},"modified":"2023-09-08T09:46:14","modified_gmt":"2023-09-08T07:46:14","slug":"obter-consentimento-e-assinar-contratos-rgpd-com-assinatura-eletronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/obter-consentimento-e-assinar-contratos-rgpd-com-assinatura-eletronica\/","title":{"rendered":"Obter o consentimento e assinar contratos RGPD com assinaturas electr\u00f3nicas"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”grid”][vc_column dp_animation=”” el_class=”El nuevo reglamento europeo obliga a recabar el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal” font_color=”#81d742″][vc_single_image image=”5875″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1524589886734{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” css=”.vc_custom_1520348416680{padding-top: 20px !important;}”][vc_column_text dp_animation=””]Em 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) tornou-se o principal quadro jur\u00eddico para a prote\u00e7\u00e3o de dados na UE. Nos termos do RGPD, os cidad\u00e3os da UE devem dar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais e os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados devem cumprir requisitos rigorosos para obter esse consentimento. De facto, as condi\u00e7\u00f5es para a obten\u00e7\u00e3o do consentimento foram fundamentalmente redefinidas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 anterior diretiva relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados. Al\u00e9m disso, o GDPR exige que os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados tenham contratos em vigor com todos os seus processadores de dados (ou seja, um servi\u00e7o externo que processa dados pessoais em nome do respons\u00e1vel pelo tratamento). Em ambos os casos, as assinaturas electr\u00f3nicas s\u00e3o um meio adequado para cumprir o RGPD.<\/p>\n

O RGPD aplica-se a qualquer empresa que forne\u00e7a bens ou servi\u00e7os a cidad\u00e3os da UE e trate dados pessoais como respons\u00e1vel pelo tratamento de dados ou subcontratante, independentemente da dimens\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o ou sector de atividade da empresa. Se forem afectadas por uma viola\u00e7\u00e3o de dados, as organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o cumprirem o RGPD ser\u00e3o sujeitas a coimas at\u00e9 20 milh\u00f5es de euros ou 4% das receitas anuais,<\/strong> consoante o valor mais elevado.<\/p>\n

Consentimento RGPD<\/strong><\/h2>\n

O RGPD define consentimento como “qualquer manifesta\u00e7\u00e3o de vontade, livre, espec\u00edfica, informada e expl\u00edcita, pela qual a pessoa em causa aceita, mediante declara\u00e7\u00e3o ou ato positivo inequ\u00edvoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento”.<\/p>\n

Como mencionado no guia de consentimento da Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (AEDP), os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados devem rever os seus mecanismos de consentimento para garantir que cumprem os requisitos do RGPD<\/strong> para serem espec\u00edficos, independentes, claros, proeminentes, habilitados, documentados e facilmente remov\u00edveis.<\/strong><\/p>\n

Apresentam-se de seguida nove pontos fundamentais<\/strong>:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Separado:<\/strong> os pedidos de consentimento devem ser separados de outros termos e condi\u00e7\u00f5es. O consentimento n\u00e3o deve ser uma condi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para se registar num servi\u00e7o, a menos que seja necess\u00e1rio para esse servi\u00e7o.<\/li>\n
  • Op\u00e7\u00e3o de opt-in ativa:<\/strong> as caixas de opt-in previamente assinaladas s\u00e3o inv\u00e1lidas. Utilize caixas de verifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o activadas ou m\u00e9todos de aceita\u00e7\u00e3o ativa semelhantes (por exemplo, uma op\u00e7\u00e3o bin\u00e1ria com peso igual).<\/li>\n
  • Separado:<\/strong> se for caso disso, prever op\u00e7\u00f5es separadas para dar consentimento separado a diferentes tipos de tratamento.<\/li>\n
  • Nomeado:<\/strong> nomeie a sua organiza\u00e7\u00e3o e qualquer terceiro que dependa do consentimento; mesmo categorias definidas de organiza\u00e7\u00f5es terceiras n\u00e3o ser\u00e3o aceit\u00e1veis ao abrigo do RGPD se a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for nomeada.<\/li>\n
  • Documentado:<\/strong> manter registos que demonstrem o que um indiv\u00edduo consentiu, incluindo o que lhe foi dito, quando e como o consentiu.<\/li>\n
  • Facilidade de retirada:<\/strong> informar as pessoas de que t\u00eam o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura e de como o fazer. Deve ser t\u00e3o f\u00e1cil de remover como de mimar. Isto significa que as organiza\u00e7\u00f5es ter\u00e3o de dispor de mecanismos simples e eficazes de retirada do consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n

    Estes requisitos estabelecem um padr\u00e3o elevado para o consentimento do RGPD, mas, por sua vez, ajudam a criar confian\u00e7a, a melhorar a marca e a reputa\u00e7\u00e3o e a evitar coimas definidas pelo RGPD.<\/p>\n

    Assinaturas electr\u00f3nicas de consentimento<\/strong><\/h2>\n

    Qualquer organiza\u00e7\u00e3o que esteja a avaliar os seus mecanismos de consentimento para cumprir o RGPD deve considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de assinaturas electr\u00f3nicas, especialmente quando lida com dados de alto risco<\/strong>, como informa\u00e7\u00f5es financeiras pessoais ou registos m\u00e9dicos. As assinaturas electr\u00f3nicas proporcionam uma solu\u00e7\u00e3o segura, audit\u00e1vel e f\u00e1cil de utilizar<\/strong> para cumprir os requisitos de consentimento do RGPD. Esta tecnologia \u00e9 um m\u00e9todo adequado para os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados tratarem os dados:<\/p>\n

      \n
    • Obter o consentimento.<\/li>\n
    • Cumprir o requisito de aceita\u00e7\u00e3o ativa.<\/li>\n
    • Demonstrar pormenores sobre a forma como o consentimento foi obtido, incluindo o consentimento, quando e por quem.<\/li>\n<\/ul>\n

      A tecnologia de assinatura eletr\u00f3nica permite obter o consentimento do cliente a partir de qualquer dispositivo.<\/strong> Ao suportar diferentes m\u00e9todos de assinatura, como o click-to-sign e o click-to-start, as assinaturas electr\u00f3nicas tornam a experi\u00eancia do utilizador t\u00e3o simples como clicar, tocar numa caixa de assinatura num documento ou escrever uma assinatura \u00e0 m\u00e3o num dispositivo com ecr\u00e3 t\u00e1til.<\/p>\n

      \u00c9 importante reconhecer que uma assinatura eletr\u00f3nica \u00e9 muito mais do que um m\u00e9todo digital de captura de uma assinatura.<\/strong> Por detr\u00e1s do ecr\u00e3 est\u00e1 um servi\u00e7o de assinatura eletr\u00f3nica que capta um rasto de auditoria completa<\/strong> com um registo do que o signat\u00e1rio consentiu<\/strong>incluindo quando e como foi assinado.<\/p>\n

      Nos termos do RGPD, \u00e9 importante poder demonstrar a conformidade ap\u00f3s o facto<\/strong>. Se a sua organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o registou todas as ac\u00e7\u00f5es relacionadas com o consentimento e n\u00e3o mant\u00e9m registos fi\u00e1veis, corre o risco de n\u00e3o conseguir demonstrar a conformidade. Procure uma solu\u00e7\u00e3o de assinatura eletr\u00f3nica que registe um vest\u00edgio audit\u00e1vel do que foi assinado, bem como o processo exato utilizado para obter as assinaturas. Isto ajudar\u00e1 as equipas jur\u00eddicas e de conformidade, proporcionando visibilidade direta sobre quando e como foi realizado um processo de assinatura<\/strong>.<\/p>\n

      Se o consentimento tiver de ser obtido em conjunto com outros documentos, como termos e condi\u00e7\u00f5es, uma solu\u00e7\u00e3o de assinatura eletr\u00f3nica permite separar a assinatura dos documentos e cumprir o requisito de separa\u00e7\u00e3o do RGPD. O servi\u00e7o de assinatura eletr\u00f3nica tamb\u00e9m permite op\u00e7\u00f5es separadas nos documentos digitais,<\/strong> para que possa obter consentimentos separados<\/strong> para diferentes tipos de tratamento de dados pessoais. E, por \u00faltimo, quando uma organiza\u00e7\u00e3o muda de respons\u00e1vel pelo tratamento de dados, uma solu\u00e7\u00e3o de assinatura eletr\u00f3nica facilita o pedido de renova\u00e7\u00e3o do consentimento,<\/strong> se necess\u00e1rio.<\/p>\n

      O contrato do RGPD entre o respons\u00e1vel pelo tratamento e os subcontratantes<\/strong><\/h2>\n

      Quando um respons\u00e1vel pelo tratamento de dados recorre a um fornecedor para o tratamento de dados pessoais, O RGPD exige um contrato com termos espec\u00edficos entre o respons\u00e1vel pelo tratamento e o processador de dados.<\/strong> O objetivo destes termos \u00e9 garantir que este processador cumpra o RGPD e que o respons\u00e1vel pelo tratamento demonstre a sua conformidade com o RGPD.<\/p>\n

      A import\u00e2ncia do contrato e o conte\u00fado exigido de tal<\/strong> contrato s\u00e3o descritos no Guia da AEPD para o GDPR da seguinte forma:<\/p>\n

        \n
      • “Os contratos entre respons\u00e1veis pelo tratamento e subcontratantes garantem que ambos compreendem as suas obriga\u00e7\u00f5es e responsabilidades. Ajudam-nos a cumprir o RGPD e ajudam os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados a demonstrar a sua conformidade com o RGPD. A utiliza\u00e7\u00e3o de contratos pelos respons\u00e1veis pelo tratamento e subcontratantes pode tamb\u00e9m aumentar a confian\u00e7a dos titulares dos dados no tratamento dos seus dados pessoais.”<\/li>\n
      • “Os contratos devem definir o objeto e a dura\u00e7\u00e3o do tratamento, a natureza e a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de pessoas em causa, bem como as obriga\u00e7\u00f5es e os direitos do respons\u00e1vel pelo tratamento de dados”.<\/li>\n<\/ul>\n

        A tecnologia de assinatura eletr\u00f3nica \u00e9 amplamente utilizada para assinar contratos com clientes e parceiros<\/em> em v\u00e1rios sectores e deve ser considerada para assinar contratos entre o respons\u00e1vel pelo tratamento e os parceiros<\/em> do processador. Uma vez que pode ser necess\u00e1rio o consentimento de v\u00e1rios parceiros<\/em>, procure uma solu\u00e7\u00e3o de assinatura eletr\u00f3nica que ofere\u00e7a capacidades de envio em massa para automatizar o processo de envio de<\/strong> formul\u00e1rios de consentimento para um grande n\u00famero de destinat\u00e1rios.<\/p>\n

        Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

        Uma das pedras angulares da sua conformidade com o RGPD \u00e9 ter medidas adequadas para captar, registar e gerir o consentimento do cliente. As solu\u00e7\u00f5es de assinatura eletr\u00f3nica, como o OneSpan Sign, fornecem um meio de cumprir os requisitos de consentimento e o requisito de contratos assinados com processadores de dados.<\/strong> Como subproduto da sua conformidade com o RGPD, tamb\u00e9m pode ajudar a avan\u00e7ar outros projectos de assinatura eletr\u00f3nica na carteira de projectos da sua organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, certifique-se de que escolhe a melhor solu\u00e7\u00e3o da sua classe, capaz de se adaptar \u00e0s suas crescentes necessidades de assinatura eletr\u00f3nica, hoje e amanh\u00e3.<\/p>\n

        Artigo extra\u00eddo de Security Boulevard<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Uma das pedras angulares da conformidade com o RGPD e da assinatura de contratos \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de medidas adequadas para captar, registar e gerir o consentimento do cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":19171,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[502,505],"class_list":["post-22542","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solucoes-de-comunicacao-com-valor-juridico","category-solucoes-de-comunicacao-omnicanal"],"acf":[],"yoast_head":"\nConsentimento e assinatura de contratos RGPD com assinaturas electr\u00f3nicas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A utiliza\u00e7\u00e3o de assinaturas electr\u00f3nicas, especialmente quando se trata de dados de alto risco, como informa\u00e7\u00f5es financeiras pessoais ou registos m\u00e9dicos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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