{"id":22490,"date":"2014-04-25T09:45:52","date_gmt":"2014-04-25T07:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/blog\/marketing-automacao-multicanal-a-proxima-fronteira-do-marketing-operacional-falemos-de-comunicacao-noline\/"},"modified":"2025-10-28T17:41:50","modified_gmt":"2025-10-28T16:41:50","slug":"marketing-automacao-multicanal-a-proxima-fronteira-do-marketing-operacional-falemos-de-comunicacao-noline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/pt\/blog\/marketing-automacao-multicanal-a-proxima-fronteira-do-marketing-operacional-falemos-de-comunicacao-noline\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de marketing multicanal: a pr\u00f3xima fronteira do marketing operacional. On, Off, Above, Bellow, s\u00e3o deixados para tr\u00e1s… Vamos falar da Comunica\u00e7\u00e3o Noline."},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1459266224606{padding-right: 10px !important;padding-left: 10px !important;}” type=”grid” parallax_speed=”0.3″ mute=”muted”][vc_column][vc_single_image image=”19355″ img_size=”full”][vc_empty_space height=”80px” css=”.vc_custom_1761668979626{margin-top: -70px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1761669326621{padding-top: 50px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 50px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}”]\u00cdndice <\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. A transforma\u00e7\u00e3o maci\u00e7a do marketing<\/a><\/li>\n
  2. A solu\u00e7\u00e3o: automatiza\u00e7\u00e3o de marketing apoiada por uma gest\u00e3o de campanhas integrada e multicanal<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”110px” css=”.vc_custom_1761669579612{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=””]As novas gera\u00e7\u00f5es de consumidores s\u00e3o utilizadores regulares da Internet e dos smartphones, passando mais tempo em linha do que a ler revistas ou a ver televis\u00e3o. Esta mudan\u00e7a no comportamento do consumidor est\u00e1 a alterar a forma como fazemos marketing e, por conseguinte, comunicamos com o cliente, avan\u00e7ando para uma converg\u00eancia entre o marketing direto e o marketing de massas. Por exemplo, se \u00e9s um profissional de marketing direto que faz campanhas de marketing em linha atrav\u00e9s do correio eletr\u00f3nico ou do telem\u00f3vel, \u00e9 prov\u00e1vel que te depares com campanhas de marketing de massas. Porqu\u00ea? Porque, tal como no teu caso, os profissionais de marketing de massas est\u00e3o a investir mais do que nunca em publicidade em linha, em troca da redu\u00e7\u00e3o dos seus or\u00e7amentos para a televis\u00e3o ou a imprensa.<\/p>\n

    Porque \u00e9 que eles est\u00e3o em ambos os lados do ecossistema de marketing no mundo digital?<\/p>\n

    Porque as expectativas dos consumidores mudaram radicalmente nos \u00faltimos anos, deixando de haver uma distin\u00e7\u00e3o entre marketing direto e marketing de massas. E as estrat\u00e9gias de marketing personalizado<\/a> tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser esquecidas. Independentemente da parte do espa\u00e7o de marketing em que trabalhas, seja ela Off ou Online, Above ou Bellow the Line, se queres chegar aos consumidores, tens de os alcan\u00e7ar onde eles est\u00e3o, ou seja, em casa, no trabalho, na Internet ou nos espa\u00e7os das redes sociais e atrav\u00e9s da televis\u00e3o, computadores ou telem\u00f3veis e tablets, ou seja, atrav\u00e9s dos meios online<\/strong>. Ao mesmo tempo, \u00e9 cada vez mais necess\u00e1rio personalizar as mensagens, adaptar as ofertas e envolver os clientes em di\u00e1logos interactivos que criem confian\u00e7a e fideliza\u00e7\u00e3o. Tudo isto requer tecnologias de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing Multicanal<\/strong> que aproveitem a intelig\u00eancia do cliente e optimizem a intera\u00e7\u00e3o entre canais, com uma vis\u00e3o de 360\u00b0, monitorizando e respondendo \u00e0s mudan\u00e7as no comportamento do cliente.
    \n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”110px” css=”.vc_custom_1761669583795{margin-top: -100px !important;}” el_id=”uno”][vc_column_text css=”.vc_custom_1761669511460{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47D7AC !important;}”]<\/p>\n

    A transforma\u00e7\u00e3o maci\u00e7a do marketing<\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=””]O investimento em marketing digital est\u00e1 a crescer \u00e0 custa do marketing tradicional.<\/p>\n

    As previs\u00f5es para 2014 indicam que os gastos com publicidade na televis\u00e3o crescer\u00e3o cerca de 2%, na Internet mais de 4% e nos telem\u00f3veis cerca de 10%, enquanto todos os outros meios de comunica\u00e7\u00e3o social continuar\u00e3o em queda livre.<\/p>\n

    Os elementos que potenciam esta mudan\u00e7a s\u00e3o:<\/p>\n